1.別人罵你一句，你會罵他一句，這叫吵架。別人讚美你一句，你回一句讚美，這叫社交。 2.你說什麼樣的話，你就是什麼樣的人。
3.把無謂的勝利留給對方，懂得認輸的人會說話。 4.所有這些高高在上的，類似神明、君王、老大、總裁，是不跟你談心訴苦的。反之，會跟你訴苦的，才把你當平等的人看待的、才是願意跟你交朋友的。
5.如果你講了具體的事而不是抽象的道理，聽的人比較愛聽，也比較聽得懂，記得住 6.批評的目的在於打動對方，使得對方能認識到自己的錯誤，回到正確的軌道上，而不是貶低對方。
7.你越會說話，別人就越快樂，別人越快樂，就會越喜歡你；別人越喜歡你，你得到的幫助就越多，你會越快樂。 8.自嘲，是有自信的人，才做得到的事！
9.許多人都有喋喋不休的習慣。 對此，只告訴他三個字，改掉它，否則後患無窮。 10.說話是一件靠自己用點心，就可以不斷進步的事。而把話說好，收穫最大，當然也是我們自己。
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