內在修煉是優秀銷售的根本所在
上一篇文章我們講了優秀銷售的自我修養的3項內容，分別是修價值觀、修夢想、修心態，文章一發布就引發了很多小夥伴的熱烈討論，很多人都感同身受。本文是優秀銷售的7項自我修養的下篇，為大家解讀另外的4項修煉。
1
修習慣
習慣具有強大的力量。調查表明，人們日常活動的90％源自習慣，大多數的日常活動都只是習慣而已，好習慣是優秀人士的共性，好習慣成就好人生。
001 養成每天3件事的習慣
優秀銷售的工作效率都比較高，之所以比較高的重要原因就是因為養成了優秀的好習慣。
剛開始做業務的時候沒有每天早上做計劃的習慣，有一天我的經理跟我們開早會的時候說，每個人每天都要寫下當天要做的事，完成一件打個對勾，沒有完成的晚上反思一下是因為什麼沒有完成。她說她一直在這樣做，工作效率很高。她把她的筆記本拿給我們看，上面確實是清楚了記錄了當天要做的工作的內容，1、2、3、4寫的很清楚。
從那以後我就開始每天堅持寫當天要做的事，一開始會寫很多，後來通過看書、聽課瞭解到，不用寫那麼多，只要能把3件事做好就很厲害了。於是我試著每天早上寫出當天一定要做的3件事，至今已經寫了3年多的時間，這件事已經養成了習慣，這個習慣讓我的做事效率更加高效。
我把這個方法講給了我們團隊的銷售夥伴聽，讓他們也去寫每天3件事，大家使用後都說效果好。每天3件事能讓你清楚的知道今天重點要做哪些工作，要聯繫哪些重點的意向客戶，處理哪些重要的事情，它是你一天工作的導航，確保你不偏離路線。
002 養成每天做總結的習慣
孔子曰：“吾日三省吾身”。作為銷售，每天都會面對很多情況，一定會有很多的經驗和教訓，特別需要每天總結反省。如果讓你每天獨自做總結反省，估計90%的人都做不到。但如果有一群夥伴監督提醒你完成，你的積極性就會大幅提高。
於是我想出了一個方法，那就是要求團隊的夥伴每天在微信群裡做微信總結。當你看到其他夥伴已經發出了當日的總結，你自然也會做總結。久而久之，就會養成每日做總結的習慣。這個習慣，我們已經做了3年多的時間，大家都已經習慣每天做總結了，如果不做總結總覺得今天少做了點什麼。
自從做總結以來，我發現以前不怎麼會文字表達的現在的表達功底已是進步神速，以前本來就寫的不錯的現在寫的更好了。另外，大家更喜歡思考問題了，願意開動腦筋去琢磨客戶、琢磨一些事，大家的思路更加開闊了。這就是習慣的威力。
2
修專業度
銷售的專業度決定客戶對你的認可度和成交客戶的難易程度。
001 學習產品知識
做任何產品都要對產品非常瞭如指掌，要努力讓自己成為產品專家，不然沒有辦法贏得客戶的信賴。
我之前就在這方面吃過虧。我曾經做過一段SAAS軟件產品的渠道銷售，那個產品相對比較複雜，不僅需要掌握產品特點更要會操作演示後臺。一開始我沒有把操作後臺這件事放在心上，以為只要是能講解產品就行。結果在我接待一個客戶時，自己在操作的時候卡了殼，有幾個功能忘記怎麼操作了。
還好是在公司談的客戶，我可以迅速的尋求同事的幫助，不然就會很尷尬。最終在同事的幫助下成功拿下了這個客戶。經過這件事，我意識到一定要把產品學習掌握到位，下定決心好好學習，在以後的銷售過程中再也沒有出現過產品卡殼的情況發生。
002 練習銷售技能
大家往往對銷售有一種誤區，認為只有能說會道、口才很好的人才可以做銷售，其實不然。當然，口才很好的人確實做銷售會有一定的優勢，但並不是只有口才好的人才可以做好銷售。只要掌握了一定的銷售技能，都可以做好銷售。
通過觀察很多銷售，發現大部分銷售冠軍的口才一般，不是特別健談的那種性格，反而有點偏內向，而且這樣性格的比例很高，高達50%以上。這些銷售冠軍的技能都是大量的訓練出來的。談單、跟單、客戶拜訪、逼單一系列技能都是一點一滴練習出來的。
我們團隊有個銷售女神，性格偏內向，不善言談，但特別勤奮好學，捨得下功夫，通過大量的練習銷售技能，連續8個月蟬聯部門銷售冠軍，還多次刷新單月訂單的歷史記錄。這就是大量練習的結果。
003 關注行業動態
銷售必須要了解行業動態，要關注一些行業的微信公眾號和行業網站、行業APP、新聞APP等獲取最新的國家以及行業資訊。要時刻關注行業的新聞，也許一條新聞資訊就能給你帶來一筆巨大的受益。
之前我們有一個同事就是因為在新聞APP上第一時間看到了一個大公司的行業新聞，銷售立刻對客戶推薦了相關的產品服務，就在當天簽下了一筆金額10萬的大單。其實很多客戶都願意購買這項服務，但大部分銷售根本不知道這個消息，那隻能錯失良機。由此可見，關注行業動態絕對是十分必要的。互聯網時代，拼的是獲取資訊和行動的快慢，誰行動比較快，誰就掌握了先機，永遠是快魚吃慢魚。
3
修情緒
大量的心理學實驗證明，情緒對人的記憶力、認知力、決策力都有影響。積極正面的情緒是保持良好精力的保障。
001 每天都要微笑
微笑能減輕工作壓力，微笑是長壽的秘方，微笑是情緒的潤滑劑，微笑能拉近人跟人之間的距離，微笑更是簽單的獨家秘訣，在銷售屆流傳這樣一句話，“常微笑的銷售業績多，愛笑的人運氣不會差”。
經典暢銷書《世界上最偉大的推銷員》第7卷“我要笑遍世界”中說：“只要我能笑，就永遠不會貧窮。這也是天賦，我不再浪費它。要想享受成功，必須現有快樂，而笑聲便是那伴娘。”
無論你是做什麼行業的，你們公司業績比較好的一定是愛微笑的比較多，那些業績不好的往往是大部分都不愛微笑。沒有人喜歡看一張臭臉，客戶更不喜歡看銷售的臉面。客戶喜歡愛微笑的銷售，喜歡能帶來快樂的銷售。所以，想要好業績一定要每天微笑。
002 每天重啟情緒
潮起潮落、冬去春來、夏末秋至、日出日落、月圓月缺，自然界萬物都在循環往復的變化中，你也不例外，情緒不可能一直高漲，也不可能總是低迷，這是自然規律。
不管你今天遭遇到了什麼樣的挫折，也不管你今天遇到了什麼樣的客戶，不管你今天的心情是多麼糟糕，都不要把情緒帶到明天，一定在當天就要把情緒消化掉，當日情緒當日處理。
情緒就像是一個操作系統，每天早上都要重啟情緒，早上就要給自己滿滿的正能量，讓自己開心快樂起來。我們都說“銷售是情緒的傳遞”，只有我們先有良好的情緒才能去積極的影響客戶，搞定客戶才會更容易。
4
修堅持
不管你是剛剛入門的銷售還是已經做了好幾年的銷售，你聽到最多的應該就是“堅持”。比如，堅持跟進客戶、堅持努力工作、堅持每天做總結、堅持銷售原則、堅持完成任務等。確實，銷售這份工作最需要的就是一種堅持的心態、一種堅持的精神，如果沒有這種精神是肯定不能做好銷售的。
你可以看一下你公司的同事，看一看你身邊的朋友，你會發現，那些收入比較高、業績很出色的銷售絕大多數是工作了一兩年甚至時間更久的資深銷售，而剛剛入職三五個月就能夠持續穩定產生好業績的銷售少之又少。為什麼工作時間久的銷售業績相對會比較高？這就是堅持的價值和意義所在。
堅持是一個積累的過程，每天積累一個意向客戶，按照每週5天工作制來算，一年下來就會至少積累260個意向客戶，2年下來至少會積累520個意向客戶，這是多麼龐大的一個數字。入職半年130個意向客戶和入職2年520個意向客戶對比，一定是入職2年的銷售具有更大的優勢。這520個意向客戶可以再次幫你轉介紹、轉介紹的客戶可以繼續轉介紹，以此類推，你相當於至少擁有了1000個客戶群，如果能夠讓這些客戶都活躍起來，會幫助你產生巨大的經濟效應和影響力。
任何行業都是內行人賺外行人的錢，專家賺所有人的錢。內行其實指的就是行業高手。成為內行乃至專家的關鍵，一定是堅持。醫院裡的專家大部分都是從業十年以上的，很多藝術家、歌唱家、演說家、音樂家、大作家都是從業10年以上的。很多行業沒有三五年甚至七八年的堅持，根本不會有巨大的爆發和突破。
也許你會說目前做自媒體的一些紅人只用了兩三年就成功了，但你根本沒有看到這些優秀的自媒體人之前在自己的工作領域已經深耕了多少年，從事自媒體的兩三年只是前幾年積累的爆發和回報。比如，邏輯思維的羅振宇、微信公眾號大V咪蒙、百萬暢銷書作家古典老師，都是有長期堅持積累的結果。
修行堅持的心要持續的做，要有耐心，要學會延遲滿足，不要急於回報，要相信滴水石穿的道理，只要持之以恆，什麼都可以做的到。
5
結束語
習慣是做事的慣性，專業度是開發客戶的基本功，情緒是做事的發動機，堅持是實現夢想的必需品。
優秀銷售的7項自我修養到此就全部分享完了，也許我說的不是最好的，但一定是最貼近一線銷售工作的。我們來總結回顧一下7項修煉的內容，分別是修價值觀、修夢想、修心態、修習慣、修專業度、修情緒、修堅持。只要你練好這7項內容，你一定會成為優秀的銷售，一定會快速實現行業冠軍的夢想。
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