銷售高手:陌生拜訪如此簡單

大家好,和大家聊一個銷售在開拓市場過程中,必然會面對的一個問題,那就是陌生拜訪。針對這個問題,今天和大家分享5個原則。只要是那些銷售業績非常好的銷售人員,基本上都是熟練運用這5個原則的結果。接下來分別講一下這5點。

銷售高手:陌生拜訪如此簡單

第一,開篇不叫賣。那就是見了客戶之後,首先要進行陌拜開場白,這裡簡單提一句,開場白也是需要大家用心準備和學習的,後面我會單獨把開場白拿出來,和大家分享一下。開篇不叫賣的意思就是指我們開場白的時候不要說出類似於“看看我們有沒有合作的機會?您對什麼什麼感興趣麼?您對哪些方面有沒有用需求?”這樣的話語。因為一開始還沒有和客戶建立比較好的聯繫的前提之下,即使人家有需要,人家憑什麼告訴你,即使告訴你,又憑什麼和你合作。

第二點,報價別猶豫。我們一般情況下,是躲不開報價這個問題的。報價是什麼?比如說,客戶問你,你這套財務軟件大概多少錢?你可以這樣回答“李總,類似的這種財務軟件呢,從30萬到100萬都能做。”不要猶豫,直接報。接下來要解釋一下,什麼樣的情況下,30萬就可以,什麼樣的情況下需要100萬。千萬不要解釋說,目前這種情況,還沒有什麼交流,瞭解需求要,沒法給出報價這樣話語。

第三點,異議不較真。這就是說,無論客戶提出什麼樣的反對意見,給我們出什麼樣的難題,或者說當面指出我們產品的問題的時候,不要較真。第一次接觸客戶的時候,重要的是保持輕鬆自然的心態,這個時候,即使客戶說的問題是錯誤的,你給他解釋的是正確的,客戶也不會領你的情,甚至會心生反感,畢竟你們不熟,客戶的心門也不會向你打開。

第四點,伺機埋伏筆。你在和客戶的交流過程中,一定要為下次的拜訪埋下伏筆,比如說,針對某個問題,我下次給您帶什麼樣的東西;我要和公司溝通一下,然後下次來的時候反饋給您。這裡舉一個實用的例子,比如:剛和客戶見面的時候,你給客戶名片,客戶沒有給你,在交流的過程中,你就可以就某問題,伺機向客戶要聯繫方式了,“李總,您看您把微信號告我一下,回去了我給您發一些相關的資料。”這樣,自然而然的就把客戶的微信號給加上了。

第五點,適時趕緊撤。那就是,不要等著什麼東西都沒有了,或者不知道要說什麼了,畢竟第一次見面不熟,哪有那麼多話題。而且第一次見面,你就想著和人家閒聊,我這裡可以告訴你,第一沒有素材,第二會比較尷尬,這叫強行切入,結果就是大家都不會很舒服。

以上就是這5大原則。當然,這只是一個大的框架,只是簡單的掌握著5個原則,並不能解決實際的問題,就像我上一篇文章講的那樣,我們搭完了框架,需要我們補充,把每個原則就學深學通,這樣,你就能輕鬆應對各種陌拜問題了。


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