福斯特是《辦公室裡的笨蛋》的作者，他為辦公室的性情古怪的人開發了一套指導手冊。作為一名精神病學家，福斯特開發了相當多的專業技能：她在賓夕法尼亞大學(University of Pennsylvania)負責一個項目，幫助陷入困境的員工。
在這個過程中，她發現了5種不同類型的辦公室內性情古怪的人：
1.自戀狂
你知道這個傢伙，他總是花很多時間在談論他做的偉大的工作，甚至可能把他沒有做過的事情也歸功於自己。他一定會責備他做錯的事。他可能是你的老闆。福斯特稱自戀的人是最常見的角色，但卻令人困惑，因為有一種很容易辨認的“請求注意”類型，但也叫“我好命苦啊”的類型，他同樣自我參與，但卻是消極的。“我的感冒很嚴重；我有這些文件，沒有人注意到我；我甚至沒有一個角落可以待，這是那個人。”
2.製造混亂的人
這些混亂的創造者——他們情緒很不穩定，如果事情沒有按計劃進行，他們很可能會猛烈抨擊。如果她沒有得到答案，她可能會打電話、發郵件和發短信。她可能是公開的憤怒，敵意，甚至是咄咄逼人。福斯特說:“他們能造成的混亂簡直令人難以置信。”
3.騙子
這個人總是試圖逃避一些事情，他們一開始通常被認為是可愛和值得信任的，但會操縱他們周圍的人。福斯特說，我們最終都會在工作職場中遇到一個騙子，要擦亮你的眼睛，不要被眼前的事物矇蔽了雙眼。
4.完美主義者
他們看起來很有邏輯，甚至是知識分子，但往往是長篇大論、吹毛求疵和愛說教。他們經常被“過度提拔”，因為他們注重細節。他們會把你的工作一遍又一遍地發送給你，讓你感覺像是一種虐待狂的方式，直到你把它做好。這可能會讓人感到惡意，但在一天結束的時候，他們只是對你感到不滿，因為你沒有做到完美，因為不以完美的方式做事會讓他們覺得失去控制。
5.拖拉者
不用說，這將是“完美主義者”的天敵。這類人會拖拖拉拉，開會時會偷懶，會有很麻煩的指導，還會犯粗心的錯誤。他們是開會遲到或忘記重要期限的人。他們可能會經常中斷任務，而且當他們在發郵件或其他任務上落後時，他們很可能會感到沮喪。
那麼，如果你和性情古怪的人一起工作，該怎麼辦呢?
1.有同情心
事實上，很多人都不知道他們在搗亂，他們甚至不知道他們的行為是異常的，在一種文化中可能具有破壞性的東西在另一種文化中是完全可以接受的。所以，展示你的同情心，不要太過於糾結在他們的行為當中。
2.知道你看到什麼
“我不提倡給別人貼標籤，比如說你是一個自戀狂。”福斯特說，“但我確實認為，人們可以通過他們行為的主題來分類，這些主題可以被概括，並且有一些特定的行為伴隨而來，而干預這些行為可能會非常有幫助。”
3.直接面對
福斯特說：“當你看到或聽到時，你必須大聲說出你看到的東西，因為早期干預絕對是關鍵。當你已經決定要做什麼，並進行干預的時候，你必須簡明、直接、清晰地交流。
4.檢查你自己
如果你自己就是那個奇怪的人，那你就要好好反省一下自己的日常行為習慣，問問身邊的人對你的感覺和評價，適當的做一些改變和調整。
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