2018年房企交房頻頻「出錯」:業主憤而維權 高周轉閉環難成

近期成都、武漢、南京等城市,均有多個住宅項目出現質量維權事件。

交房環節是開發商高週轉模式閉環的關鍵一步,2018年,開發商恰恰在交房、收房環節出現了問題。

據21世紀經濟報道不完全統計,近期成都、武漢、南京等城市,均有多個住宅項目出現質量維權事件。

為何今年交房特別難?易居房地產研究院副院長楊紅旭認為,從2016年開始持續加強的限價政策,壓縮了開發商的利潤空間,導致開發商在建築和裝修上出現“減配”,質量問題頻生;此外,開發商之間高週轉的管控能力不一,部分房企出現失控。

拉長了時間來看,2016年是房企的豐收年,多個開發商創下了銷售新高,高週轉之王碧桂園一年銷售超過3000億。按照兩年左右的竣工週期,今年交房高峰到來,每家開發商都有大量的項目需要交房,客服部門均嚴陣以待。

開發商遭遇質量危機

按照兩年左右的銷售-竣工期,當前各大開發商普遍進入了交房高峰期。

而今年,房子的質量面臨巨大考驗,長沙奧克斯締壹城、南京宏圖上水雲錦、南京招商雍和府、青島中歐金茂墅等項目均因漏水、減配等被業主投訴維權。同時,逾期交房現象明顯,長沙、南京、青島均有項目因此被投訴。此外,精裝修縮水、公攤面積算裝修費也成為武漢等地業主維權的重點。

成都近期因業主維權精裝修被推上了風口浪尖。涉及近五十個樓盤,其中不乏金科、龍湖、融創、保利、綠地、奧園等知名開發商。

不只是成都,長沙、南京、青島等城市,交房危機事件也時有發生。

2016年銷售3000億的碧桂園,今年迎來公司歷史上最大的交房年。與此同時,處於開工、建設、竣工、交房等不同階段的700多個城鎮的2000多個項目,大大增加了公司的管理負擔,在南京等地,業主維權概率也明顯上升。

因開發高品質住宅聞名業內的龍湖也陷入交房危機。

2018年6月,北京龍湖長城源著二期一組團迎來收房高峰。有業主反映,收房時發現,小區部分路面、樓道、樓梯等公共設施還未交房就出現了嚴重的裂紋,後期樓梯坍塌,小院地面下沉,牆皮脫落,道路損毀等,部分業主憤而維權。

大規模的交房、收房引發的矛盾在各個城市發生。服務於收房環節、知名房企的資深客服人員成為各家公司爭搶的“香餑餑”。

一位曾在萬科等公司工作過的人士告訴21世紀經濟報道記者,他近期接到多個公司包括碧桂園的獵頭電話,開出的薪酬比原來高出一倍多。

多家房企內部人士稱,交房是今年公司的重點工作之一。

萬科的交房管理是行業的標杆。據萬科深圳公司人士介紹,為降低交付風險,萬科在交房前3個月會做三輪內部模擬驗收,將戶均問題數控制在最低範圍內。

在驗房環節,萬科有的項目甚至會專門配備150人的“馬上修”團隊,為了提升業主感受,各個施工單位都有留守人員在現場,以備維修。

限價與高週轉“後遺症”

楊紅旭也認為,今年樓市維權特別多的原因之一,就是限價。從2016年9.30開始,地方政府嚴厲控制新盤定價,否則不給批預售證。幾十個城市先後要求新房價格環比不增長。

2016年四季度至2017年,全國限價最嚴厲的城市是南京、武漢、成都、長沙、杭州、濟南等。這些城市的新盤上市,因為價格比周邊二手房低,多數快速售罄。

剛開始的幾個月,這些城市的開發商,還可以通過綁車位、裝修、喝茶費等彌補一些損失,而後來調控不斷升級,這些漏洞陸續被堵上;搖號、自住客優先搖號等制度實行,讓開發商束手無策,只能接受利潤損失的殘酷現實。尤其是高價地項目,很可能賺不到錢甚至虧損。

楊紅旭認為,限價政策,讓部分購房者享受了政策紅利,但開發商被政府硬性壓價後,會想盡辦法彌補,各地遂出現了程度不一的“減配”現象,即降低建築質量與配套設施標準。

中原地產首席分析師張大偉則持有不同的觀點。他認為,當下大部分的交房糾紛在過去其實也有,並不一定真是開發商的質量問題,核心原因是雙合同引起的糾紛。

之前一年多,為了規避限價,大部分開發商賣房時都是雙合同,把裝修費用高估另外簽約,移出一部分房屋的價格,購房者當時為了買房就簽了。但在交房時發現裝修低於預期,且市場的價格沒有明顯上行,從投資角度看消費者認為不划算。

張大偉認為,雙合同規避了限價政策,所以不存在開發商因為限價而犧牲質量的問題;雙合同是階段性的,規範後對應的糾紛就會少很多。

7月11日,住建部等七部委在廣州整治樓市亂象,其中有房企在此次專項檢查中因“雙合同”問題被查。

除了限價,近三年來房企開展新一輪的規模競爭,碧桂園領銜下,恆大、融創、旭輝、陽光城、新城控股、泰禾等紛紛進入高週轉模式,就連本來穩健的中海、華潤也加入了戰團。

高週轉下的房企質量管控不一。“重視開盤週期、週轉率、利潤率等財務指標的高週轉,如今實打實地迎來了檢驗。”易居智庫中心研究總監嚴躍進說。

其中,為了實現高週轉,人為縮短項目開發週期,不僅給施工安全帶來了極大隱患,也會影響未來的居住品質。

碧桂園上海奉賢6·24事故,被認定為一起生產安全責任事故,施工單位任意壓縮工期,是導致事故的一個間接原因。

楊紅旭認為,近兩年房地產業界流行跟投促進高週轉,具體項目盈虧與操盤者切身利益密切相關,大概率會壓縮各種成本。這些問題,只有到交房之後,甚至業主入住之後,才會有切身感受。

未來為規避政策風險,上海房地產業界人士宋會雍預計,房企會更為謹慎,減少高價拿地。2018年7月23日,上海市中心的一塊住宅用地因沒有房企報名流拍。據上海土市官網,上海在最近一個月終止出讓4宗經營性用地,其中2宗為住宅用地。杭州、蘇州、合肥等地也有土地相繼流拍。


分享到:


相關文章: