每天吸引百萬年輕用戶,這家媒體做了什麼?

每天吸引百万年轻用户,这家媒体做了什么?

距離《電訊報》(The Telegraph)入駐Snapchat已經過了一年,如今,他們在該平臺上的13到24歲日活用戶達到了100萬。

對於任何媒體來說,Snapchat都是他們接觸青少年用戶群體的絕佳平臺。雖然說把正經新聞夾在寵物視頻和明星自拍之間聽起來有點奇怪,但《電訊報》確實憑此讓自己的新聞推送殺出一條路這是怎麼做到的?

每天吸引百万年轻用户,这家媒体做了什么?

吸引年輕人?《電訊報》想了這些辦法

《電訊報》的Snapchat高級內容編輯McKenna Grant表示:“Snapchat的絕大部分用戶都在18到24歲之間,其次則是13歲到17歲的群體,這跟《電訊報》傳統用戶的年齡層是完全不同的。”

因此在內容策略上,他們需要選擇跟青少年群體息息相關的東西。而《電訊報》的做法是,努力在嚴肅新聞話題中尋找與年輕人相關的切入點。比如這個叫做“爸爸媽媽的銀行”的故事,就用了漫畫的形式講述了年輕人的個人理財。出色的視覺效果讓有些枯燥的話題變得有趣了不少。

每天吸引百万年轻用户,这家媒体做了什么?

目前, 團隊一方面通過Snapchat內容管理系統分析受眾行為,包括他們的年紀、性別、地區、忠誠度等數據。另一方面則密切關注社交網絡上的熱門話題,避免內容策劃把熱點落下。比如,在遊戲《堡壘之夜》大火之前,《電訊報》就已經發現了苗頭。

“我們做了一次頭腦風暴,討論如何在Snapchat上報道這款遊戲,列舉了很多內容主題,比如分析為什麼這款遊戲讓人沉迷等等。”Grant說,“同時也要考慮整個編輯部的報道計劃,看看接下來英國國內有什麼大事發生,比如近期我們就側重於時政新聞、世界盃和特朗普訪問。”

從皇室大婚到英國大選,《電訊報》是怎麼報道的?

《電訊報》的Snapchat Discover頻道里有很多類型的討論話題,包括硬新聞、數據新聞、生活類話題、視頻合集等等。編輯每天上班的第一件事就是做規劃,在新聞、時政和娛樂內容之間找到合適的平衡點。

“我們還會做一些趣味測驗、投票等互動版塊,把視覺效果做得很漂亮。”Grant說,“畢竟Snapchat是一個視覺平臺,我們的內容必須在視覺上有衝擊力和吸引力。年輕人的思維和行動都很敏捷,如果不能在短時間裡吸引他們的眼球,他們就會立刻跑到別的內容上去了。”

《電訊報》這一年在Snapchat上最成功的報道項目之一是哈里王子的婚禮。“皇室大婚那天,我們做了20多篇報道內容。”她說,“包括視頻、圖片、評論和所有關注梅根一舉一動的內容。我們也有現場通訊記者去報道私人接待室是什麼樣,同時也請來專家評論分析。”

每天吸引百万年轻用户,这家媒体做了什么?

“在婚禮舉行期間,我們發了五六篇內容,然後不斷添加圖片和視頻,以及婚禮後的花絮報道。”Grant透露,因為皇室婚禮專題,他們在Snapchat的UV直接增加了50%,證明年輕人很喜歡這樣的報道。

報道婚禮或許還不算難,但報道大選這樣的政治事件就不同了。在他們剛推出Snapchat頻道的時候,正好趕上英國2017年大選。在24小時時間裡,他們推出了三版專題。

“第一版是在下午4點上線的,第二版在6點,最後一版是第二天下午4點。我們知道大選形勢在一晚之內就可能發生翻天覆地的變化,所以得保證我們的用戶能得到全部關鍵信息,讓他們一覺睡醒就能看到豐富的更新。無論是資訊類的短消息,還是深度的分析評論,我們都要做得通俗易懂,千萬不能讓他們一大早就覺得心累。”

最後,Grant說,進軍Snapchat後他們也經常遇到很多挑戰,其中之一就是該平臺常常處於不斷的變動更新之中,編輯們必須及時瞭解平臺的新功能、新趨勢,並迅速做出調整來應對。

因此,Grant總鼓勵大家嘗試新話題、新形式。“不研究平臺,用戶流失怕也就是一眨眼的事。”


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