每天吸引百万年轻用户,这家媒体做了什么?

每天吸引百万年轻用户,这家媒体做了什么?

距离《电讯报》(The Telegraph)入驻Snapchat已经过了一年,如今,他们在该平台上的13到24岁日活用户达到了100万。

对于任何媒体来说,Snapchat都是他们接触青少年用户群体的绝佳平台。虽然说把正经新闻夹在宠物视频和明星自拍之间听起来有点奇怪,但《电讯报》确实凭此让自己的新闻推送杀出一条路这是怎么做到的?

每天吸引百万年轻用户,这家媒体做了什么?

吸引年轻人?《电讯报》想了这些办法

《电讯报》的Snapchat高级内容编辑McKenna Grant表示:“Snapchat的绝大部分用户都在18到24岁之间,其次则是13岁到17岁的群体,这跟《电讯报》传统用户的年龄层是完全不同的。”

因此在内容策略上,他们需要选择跟青少年群体息息相关的东西。而《电讯报》的做法是,努力在严肃新闻话题中寻找与年轻人相关的切入点。比如这个叫做“爸爸妈妈的银行”的故事,就用了漫画的形式讲述了年轻人的个人理财。出色的视觉效果让有些枯燥的话题变得有趣了不少。

每天吸引百万年轻用户,这家媒体做了什么?

目前, 团队一方面通过Snapchat内容管理系统分析受众行为,包括他们的年纪、性别、地区、忠诚度等数据。另一方面则密切关注社交网络上的热门话题,避免内容策划把热点落下。比如,在游戏《堡垒之夜》大火之前,《电讯报》就已经发现了苗头。

“我们做了一次头脑风暴,讨论如何在Snapchat上报道这款游戏,列举了很多内容主题,比如分析为什么这款游戏让人沉迷等等。”Grant说,“同时也要考虑整个编辑部的报道计划,看看接下来英国国内有什么大事发生,比如近期我们就侧重于时政新闻、世界杯和特朗普访问。”

从皇室大婚到英国大选,《电讯报》是怎么报道的?

《电讯报》的Snapchat Discover频道里有很多类型的讨论话题,包括硬新闻、数据新闻、生活类话题、视频合集等等。编辑每天上班的第一件事就是做规划,在新闻、时政和娱乐内容之间找到合适的平衡点。

“我们还会做一些趣味测验、投票等互动版块,把视觉效果做得很漂亮。”Grant说,“毕竟Snapchat是一个视觉平台,我们的内容必须在视觉上有冲击力和吸引力。年轻人的思维和行动都很敏捷,如果不能在短时间里吸引他们的眼球,他们就会立刻跑到别的内容上去了。”

《电讯报》这一年在Snapchat上最成功的报道项目之一是哈里王子的婚礼。“皇室大婚那天,我们做了20多篇报道内容。”她说,“包括视频、图片、评论和所有关注梅根一举一动的内容。我们也有现场通讯记者去报道私人接待室是什么样,同时也请来专家评论分析。”

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“在婚礼举行期间,我们发了五六篇内容,然后不断添加图片和视频,以及婚礼后的花絮报道。”Grant透露,因为皇室婚礼专题,他们在Snapchat的UV直接增加了50%,证明年轻人很喜欢这样的报道。

报道婚礼或许还不算难,但报道大选这样的政治事件就不同了。在他们刚推出Snapchat频道的时候,正好赶上英国2017年大选。在24小时时间里,他们推出了三版专题。

“第一版是在下午4点上线的,第二版在6点,最后一版是第二天下午4点。我们知道大选形势在一晚之内就可能发生翻天覆地的变化,所以得保证我们的用户能得到全部关键信息,让他们一觉睡醒就能看到丰富的更新。无论是资讯类的短消息,还是深度的分析评论,我们都要做得通俗易懂,千万不能让他们一大早就觉得心累。”

最后,Grant说,进军Snapchat后他们也经常遇到很多挑战,其中之一就是该平台常常处于不断的变动更新之中,编辑们必须及时了解平台的新功能、新趋势,并迅速做出调整来应对。

因此,Grant总鼓励大家尝试新话题、新形式。“不研究平台,用户流失怕也就是一眨眼的事。”


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