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7月20日，自治區黨委常委、紀委書記、監委主任劉奇凡一行到自治區信訪局調研，強調要進一步建立紀檢監察機關與信訪部門的溝通機制，共同維護好人民群眾的合法權益。
劉奇凡一行首先到自治區聯合接訪大廳、接訪室、律師參與信訪接待室，與現場工作人員、律師親切交流，瞭解接訪、信訪事項受理辦理、信訪熱點問題解決等工作，查看網上信訪、群眾來信和投訴辦理、全區信訪信息系統運行等情況。隨後，聽取了自治區信訪局黨組書記、局長邱成剛關於全區信訪工作情況彙報，與局班子成員、各處室和局屬事業單位負責同志進行了工作座談。
劉奇凡指出，近幾年全區信訪系統上下一心，工作卓有成效，解決了大量關係群眾切身利益的信訪問題，值得肯定。下一步要繼續發揮好信訪工作溝通聯繫群眾的重要作用，切實解決好群眾的合理訴求，維護好群眾的合法權益。
劉奇凡要求，要建立紀檢監察機關與信訪部門的溝通機制，設立工作熱線，理順轉送、告知、答覆等工作環節，信訪部門要及時梳理紀檢監察類信訪事項，定期轉送到紀檢監察部門，按相關規定答覆信訪群眾，提升群眾滿意率；要聯通網絡渠道，將全區信訪信息系統連通至紀檢監察部門，使信訪信息能夠與紀檢監察部門共享；要進一步加強合作，紀檢監察部門對重點信訪問題加大督導力度，促進信訪問題依法及時就地解決。信訪部門要定期梳理對群眾反覆信訪反映的合理訴求不予解決、信訪部門多次交辦仍不辦理的責任地區和責任單位，作為線索提供給紀檢監察部門，通過“以事立案、問責到人”，促進信訪工作責任的落實。
自治區紀委副書記、監委副主任陳繼清和自治區紀委相關部門負責同志參加了調研，自治區信訪局黨組成員、副局長代欽、張金萍，局機關各處室、局屬事業單位負責同志參加了座談會。
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