網友在拼多多上買的華為手機其實是組裝機
網友在朋友圈吐槽拼多多“售假” 受訪者供圖
納斯達克的鐘聲尚有餘音，拼多多及其創始人黃崢卻沒時間享受喜悅。
近日，拼多多深陷山寨、假貨、偽劣產品的漩渦，創維、康佳相繼加入聲討陣營。國家市場監管總局高度重視，2日發佈通知開展相關專項治理。
記者注意到，拼多多上也有寧波品牌被“碰瓷”：先鋒小霸王電風扇，實際上和寧波先鋒電器有限公司毫無關係；搜索“方太”，出現眾多未授權經銷商……
先鋒小霸王電風扇和“先鋒”無關 拼多多上有寧波品牌被“碰瓷”
在拼多多上，9.9元可以買30包原木抽紙，328元能買一臺24英寸高清電視，498元可以買臺雙門冰箱……價格充滿誘惑力，消費者眾多。然而，伴隨著美股上市，關於拼多多充斥著山寨、假貨等質疑此起彼伏，創維、康佳相繼發表聲明。
創維集團7月28日在微博上發出嚴正聲明，貼出了拼多多平臺部分假冒創維品牌，包括：創維先鋒、創維雲視、創維嘉等。康佳也稱拼多多上出現假冒或侵權康佳電視機的產品，包括康佳新款、KONKIA康佳小王子、KONGIKA康佳智能等。
記者注意到，拼多多上也有寧波品牌被“碰瓷”。
昨天，記者在拼多多上搜索“先鋒”，出現一款先鋒小霸王電風扇，乍一看，誤以為該產品是寧波先鋒電器有限公司生產的一款名為“小霸王”的產品，隨後，記者將截圖和網頁鏈接發給寧波先鋒相關負責人，對方回覆稱“不是我公司生產的產品”，並表態，“我們對此表示關注，希望拼多多能夠營造一個規範、健康、有序的電商生態環境。”
記者在拼多多上搜索“方太”，出現了一款“方太刀具”。記者向寧波方太廚具有限公司相關工作人員求證，該工作人員回覆稱“該款產品並非我們公司生產，僅憑截圖並不能判定侵權”。
據瞭解，方太在拼多多有但僅有一家官方旗艦店。該工作人員還表示，“但是我們關注到在拼多多上出現了未經授權以方太名義經營銷售方太產品的行為，我們保留追責的權利，並希望與平臺方一起努力創造放心、省心、舒心的購物環境。”
死忠粉買到組裝機，朋友圈開懟 寧波7月投訴量同比上升295%
除了甬企被“碰瓷”外，寧波消費者對拼多多的意見也不小。記者從寧波市12345政務服務熱線中心瞭解到，今年以來，截至7月31日，“12345”接到與拼多多有關的投訴共451條。其中，7月有83條“拼多多”投訴，投訴量同比上升了295%。
“之前在微信群幫忙砍價、轉發，我都很積極的，死忠粉一個，現在有朋友讓我幫忙砍價，我直接拉黑。”彭女士使用拼多多一年，之前抹布、水果、紙巾，都在拼多多上買的，而對拼多多“粉轉黑”，是從一部華為手機開始。
去年12月，彭女士在拼多多上一家名為“約珥數碼專營店”裡，花了兩千六百多塊錢買了部華為P10。“這個價格比實體店、電商平臺便宜三四百塊，同時保證正品，承諾聯保聯修。”彭女士買得很放心，用了半年，今年7月初發現電池有問題，“商家讓寄回去檢測，我嫌麻煩，拿到官方指定售後，報告顯示，電池編碼和主機SN不匹配。換句話說，就是我買了臺組裝機。”感覺被“耍”的彭女士想討個公道，卻被無視，接連兩個星期在商家和平臺之間推來推去，無奈之下，彭女士自掏腰包換了塊電池。
“寫拼多多假貨的段子很多，我轉發了，群裡誰讓我砍價，我就直接開懟。”說到對拼多多的失望，彭女士餘怒未消。
記者隨機採訪部分消費者，發現投訴集中在產品質量、圖文不符等，其中，家電是重災區。
“我媽媽50多歲，不會網購，拼多多利用微信群傳播，媽媽瞞著我們花了899元買了臺移動空調，不製冷，退回去，不僅要掏運費，還要交150塊錢的包裝費。”劉女士吐槽，拼多多商家不地道。
●專家觀點
拼多多模式本身並無問題但平臺要對自身進行規範
創立三年納斯達克掛牌，在京東和淘寶唱了多年二人轉後，拼多多7月26日迎來高光時刻。
自稱“新電商開創者”的拼多多，挖掘了一直被忽視的底層消費群體的需求，對價格敏感、不注重品牌、有消費需求的農村、城鄉接合部和城市打工群體，構成了拼多多消費群像。
然而，上市之後在陽光下暴曬的拼多多，被一片質疑聲掩蓋。7月31日，拼多多組織了一場媒體溝通會，針對假貨問題進行回應。
寧波一位知名家電企業負責人告訴記者，拼多多被質疑最多的是家電產品，這其實與國內家電業產能過剩有關。“消費升級呈現不均衡，城市人群消費能力強，用的是當季新品，不少過季產品，賣給誰？沒有拼多多的時候，通過超市賣場賣到三四線城市。有了拼多多，就成了去庫存的線上主力渠道，這裡面也摻雜一些偽劣產品。”該業內人士表達了對拼多多的期待。“淘寶創立初期存在同樣問題，但馬雲下決心打假，拼多多上市了，有錢了，是該重視這個問題了。”
“山寨、傍名牌、假冒偽劣，一直都在，並不是因為有了拼多多，才出現這些問題。只不過是因為拼多多上市，放大了這些問題。”寧波大學商學院副教授周琴表示，公眾應對企業抱有寬容心態，而不是“牆倒眾人推”。“拼多多自稱三億人都在用，說明這個模式可行，對於三歲孩童，不能一棒子打死，需要耐心等待平臺規範的過程。”
國家監管部門密切關注“拼多多”
針對輿論沸騰的拼多多平臺上銷售侵權假冒商品問題，8月1日，國家市場監督管理總局表示，總局網監司高度重視該問題，已經要求上海市工商局約談平臺經營者，並要求上海市和其他相關地方工商、市場監管部門，對媒體反映的以及消費者、商標權利人投訴舉報的拼多多平臺上銷售“山寨”產品、傍名牌等問題，認真開展調查檢查，不管是第三方平臺還是平臺內經營者，只要構成違法，都將依法嚴肅處理。
隨後，拼多多方面發佈聲明稱，將積極配合工商、市場監管部門開展調查，進一步嚴厲打擊平臺上侵權假冒商品，努力達到社會和廣大消費者的期望。
8月1日，拼多多上市第五日股價暴跌10%，盤中一度跌破19美元發行價。
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