花十幾萬、幾十萬外包開發的APP,面臨爛尾,不用說,你肯定在罵娘,在焦慮接下來如何解決。
會在想合作前溝通的不是很好嗎?怎麼會這樣?怎麼會這樣?。。。
其實APP外包是否會爛尾,都是有預兆的,從你第一次和這家服務商接觸起,就可以判斷了,而且以下這些場景,你可能曾經都經歷過。
一、合作前
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身邊朋友聽說你要創業,要開發APP,很熱心的幫你介紹了一個做APP開發的朋友,和技術大牛見面後,大牛跟你介紹自己在***500強都工作過,擔任過項目負責人、技術負責人,曾經帶領開發了***APP、***平臺、***網站。。。。
並告訴你,你這個項目很簡單,交給他來做,**萬、**月肯定能上線。他的經驗和技術能力讓你決定和他合作。
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為了挑選到滿意的供應商,你找了十幾家供應商,都對你非常的熱情,等你把項目需求和預算告訴之後,大部分都表示“沒問題,可以做,我們之前一直做這樣的項目”,然後你又從中根據公司規模、做的案例等挑選了一家合作。
正規做法:APP開發的週期和報價是按照客戶需求所判定的,沒有做過詳細的APP需求梳理和評估,任何報價都是瞎扯淡 。
二、合作後
項目合同簽完,之前對你很熱情的朋友、開發公司一下子變安靜了。你開始主動打電話去來了解項目情況,對方依舊很熱情,說“項目正在進行中,馬上進入到**階段了”。你突然覺得雖然是自己的項目,但是自己卻沒法掌控。
正規做法:正規的軟件外包公司會在項目開始後,安排項目經理和客戶對接,及時彙報項目計劃和項目進度,讓客戶放心。
三、合作中
項目進行一半後,外包團隊突然跟你說,有幾個功能難度太大,超出預算,做不了。要做的話,要再加一些錢。讓你一臉懵逼,你壓根不知道現在到底是卡在什麼環節了,之前一開始開發的時候怎麼不說做不了呢?
正規做法:APP開發的第一步就是需求分析和梳理,然後跟客戶確認簽字,這樣客戶也能放心,開發過程中也不會出現扯皮,更不會出現說功能做不了要加錢的說法。另外APP開發是有流程和階段性結果的,每一個階段都要客戶評審確認的,這樣才能保證項目不會出現偏差,也能及時修正。
四、開發結束
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項目交付時間,一再延長,終於等到說開發完成了,然後扔給你一個APP安裝包,說可以用了。你按捺住火爆的心情,問:說好的開發文檔呢?說好的上架到應用商店呢?
正規做法:在正式簽訂合同前,要在合同中說明交付的規則和需要交付的資料。一個APP開發完成,不是說只要能安裝使用就好了,還要進行打包上架應用商店、交付前後端源代碼、需求文檔、設計文檔、操作說明、測試報告等十幾項交付物完整遞交,這將方便客戶進行項目的更新和迭代。
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當滿懷激動的心情打開APP的時候,卻發現頁面卡死、按鈕閃退、。。。等等,看著滿是bug的頁面,欲哭無淚,後期的升級應該怎麼辦?
正規做法:交付了但無法使用的產品,依然是爛尾貨。正規做法是上線發佈前,要進行產品測試,解決產品bug,保證上線的產品沒有問題。另外有一定週期的維護期,維護產品的正常使用,讓產品可以順利從1.0過渡到2.0。
項目爛尾原因有很多,以上這些也只是其中的一小部分,如果發現有爛尾趨勢,那麼就要快速停止,避免更大的損失,另找專業的團隊商量如何解決。
文:事了了Elsa
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