階段一：平臺出現逾期
1.平臺出現逾期併發布了公告，高管可以聯繫上，業務仍在運營，該怎麼辦？
答：先與平臺取得聯繫，選派投資人代表與平臺商談兌付方案。從法律角度而言，簽字蓋章確認的兌付方案屬於債務人做出的一種承諾，具有一定的法律效力，平臺應按方案執行，存在逾期執行等違約情況的話，應承擔相應的違約責任，這屬於法律監督執行。除此之外，更多的是靠投資人自己監督，在實操中，建議投資人推選代表或者委託律師進行深度跟蹤。
2.如何確保平臺能按照公告內容所承諾的細則完成兌付，如果中間出現了問題，該怎麼維權？
答：由於現行法律法規暫未制定，且關於平臺良性清盤承兌的監管尚不明確，期待後續相關條文出臺。在實操中，建議投資人推選代表或者委託律師進行深度跟蹤。
3.平臺逾期後，出臺了一定比例兌付的債權轉讓方案，這種做法是合法合理的嗎？
答：合不合理要看每個人的要求和希望值，還要考慮到市場行情。投資有風險，平臺出兌換方案是徵求有意向的投資者進行確認，不進行確認的投資者可以等待下一個方案，或尋求其他方式進行追索。但是由投資人、平臺和借款人協商達成的解決方案都是合法的，受法律保護。
4.如果平臺遲遲不公佈兌付方案，該怎麼處理？
答：先與平臺取得聯繫，有條件可以去現場核實平臺是否在運作，儘量在公安介入前，看是否有承兌方案。投資人注意保存自己的投資截圖、借款協議、交易記錄和銀行流水，保存平臺官網發佈的信息和負責人信息。
5.如果平臺在給出兌付方案就聯繫不上了，該怎麼辦？
答：建議投資人先與平臺取得聯繫，有條件可以去現場確認情況。如果確實無法聯繫到平臺，可以諮詢平臺註冊地所在經偵，向經偵人員核實平臺是否已立案。投資人注意保存自己的投資截圖，借款協議，交易流水等重要材料。如果確認平臺失聯或跑路，可以選擇報案。
6. 如果平臺清盤的話有沒有政府機關監督呢？
答：從法律角度而言，簽字蓋章確認的兌付方案屬於債務人做出的一種承諾，具有一定的法律效力，平臺應按方案執行，存在逾期執行等違約情況的話，應承擔相應的違約責任。這屬於法律監督執行，除此之外，更多的是靠投資人自己監督，地區金融辦往往也只是備案兌付方案而已。在實操中，建議投資人推選代表或者委託律師進行深度跟蹤。
7. 平臺法人跑路，我們可以找平臺的其他股東要求兜底麼？
答：公司法規定，有限公司是以出資為限承擔民事責任的。除非該股東在相應文件中承諾對投資人的債權承擔無限連帶責任，否則不能兜底。
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階段二：平臺確定暴雷
1.如果確定平臺失聯或跑路了，該怎麼維權？
答：如果平臺還未立案，需要到平臺登記機關所在地公安局進行報案。此類案件一般涉及的是刑事犯罪，主要集中在集資詐騙、非法吸收公眾存款、非法經營等罪名。公安機關對於此類案件受案有人數要求，比如15或者30人集體報案才會受理。建議聯絡當地公安機關確認當地受理要求的人數，集體報案。但集體報案建議可以委託專業人士，不要聚眾擾亂公共秩序或者打砸搶的行為，個人或涉嫌違法、犯罪。
需要準備報案材料：
①報案人證明材料：個人報案的，提供身份證、護照等身份證明材料；單位報案的，提供營業執照、組織機構代碼證等單位信息，以及法定代表人的授權委託書。若委託代理人，則提交授權委託書，應載明委託事項、期限及權限；
②報案材料：報案書-寫明案情的基本情況，包括案件發生的時間、地點、過程、結果和涉案平臺、人員的基本情況，並簽字捺印或蓋章。證據清單--合同、銀行流水等證明案件事實的相關證據，部分可能需要公證。
2.人不在平臺所在城市，怎麼異地報案？
答：如果平臺已立案，異地報案可以採取郵寄形式，按照平臺登記所在公安局發佈關於平臺公告上的方式進行郵寄報案。郵寄後請您將快遞妥投信息進行截圖及向客服索取妥投證明，並保存快遞底單，以此作為您已向平臺登記所在地公安局進行報案的憑證之一。如果平臺未立案，需要到平臺登記機關所在地公安局進行報案，可以委託律師集體報案。
3.報案後，是否馬上立案？
答：一般報案後，警方會給予一個受案回執，一個月後審查是否立案，上面有經辦電話，案件會移送經偵大隊處理。公安機關受理後會審查，認為確實存在犯罪行為需要追訴會正式立案，出立案通知書。在此期間，報案人可以根據受案回執的聯繫電話跟蹤案件是否被正式立案。正式立案後，一般會有經辦警官電話可以跟進案件進展。
4.為什麼報案之後警察不予受理？
答：公安機關不予立案是因為達不到公安機關的立案標準，比如不存在犯罪的行為，或者涉案金額達不到立案標準，或者立案人數達不到立案標準。投資者可以繼續蒐集平臺涉嫌犯罪的材料，或者集合其他投資人共同報案。
5.已經被立案的平臺，該怎麼維權？
答：請您按照平臺登記地公安局發的公告上的要求，填寫相關資料及準備相關材料進行報案，以便於警方進行案件信息登記，為後續的退賠作準備。如果是異地報案，報案人郵寄材料後可以查詢相關快遞的妥投情況，並將妥投信息截圖及向客服索取妥投證明，及保存快遞底單，以此作為您已向平臺登記所在地公安局進行報案的憑證之一。因為警方在偵辦過程中，提取的數據可能存在缺失的情況。所以，為了您的權益，我們建議是有必要郵寄或現場報案的。
6.經偵介入後，為什麼遲遲沒有新的進展？
答：一般而言拘留後 7 或者 37 天決定逮捕，逮捕之後 2個月的偵查期限。因為是複雜、多人案件，中間可能涉及到延長偵查期限一次或兩次，可能偵查期限較長，一般而言偵查階段需要半年左右時間；犯罪事實清楚、證據充足會移交檢察院，等待審查起訴。請投資者耐心等待公安機關依照法律程序適時公佈案件進展情況。
7.警方介入後，我們可以繼續組織維權施壓嗎？
答：請投資者以合法、理性的方式進行維權，切勿以擾亂公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身權利、財產權利及妨害社會管理等的方式維權，以避免觸犯治安管理處罰法乃至刑法，被處以罰款、行政拘留、管制、拘役、有期徒刑等處罰。
8. 立案後多久才能到檢察院？
答：平臺爆雷，若一經辦案機關立案，需要抓獲犯罪嫌疑人，若無法直接聯繫到犯罪嫌疑人會實行網上追逃。一般此類案件是多人、複雜案件為主，犯罪嫌疑人到案後需要採取刑事拘留強制措施 30 天后才移送檢察院提請批捕，檢察院批准逮捕後還要繼續羈押至少兩個月的時間繼續調查，若涉及面廣、取證困難的重大複雜案件，公安機關需要延長羈押調查，偵查階段最長可能需要羈押 8 個月左右才會移送檢察院審查起訴。因此，在此期間，報案人需要耐心等待，保持與公安機關的緊密聯繫。
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階段三：平臺進入司法程序
1. 平臺暴雷，除了刑事追訴，民事是否可以一同起訴？
答：我國法律有“先刑後民”的法律原則，根據《最高人民法院關於審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》第五條：人民法院立案後，發現民間借貸行為本身涉嫌非法集資犯罪的，應當裁定駁回起訴，並將涉嫌非法集資犯罪的線索、材料移送公安或者檢察機關。簡單而言，雖然投資者可以通過民事訴訟主張權利，但平臺或借款人涉嫌犯罪時，法院會駁回起訴，暫時擱置處理，等刑事案件審結。因此，若刑事完結，受害者仍存在經濟損失，可以再啟動民事手段維權。
2. 平臺被立案進入司法程序，投資者的資金如何返還？能返還多少？
答：進入司法程序 ，公安機關就會對平臺涉案財物採取查封、凍結、扣押手段來保障受害人權益，待訴訟終結，會返還投資人。涉案財物不足全部返還的，按照投資人的債權比例返還。所以，投資人一定要報案或者去公安機關報備。可能在案件處理過程中，犯罪嫌疑人願意退賠，有退賠方案返還的金額可能更大。
3. 如果平臺跑路了，投資人的標的真實存在，且借款方信息明確，出借人能不能拿著合同直接去找借款人要錢？怎麼追回欠款合理？
答：這個要看具體平臺簽署的協議，根據法律規定，出借人肯定是可以向借款人追索借款的，可嘗試協商或提起民事訴訟。
4. 平臺控制人把資產轉移了出去，如果他的罪名成立，他的財產是以現在能籌集到的為主還是所有（包括投資出去的）資金為主？
答：刑事案件辦理一般只會查封、凍結和沒收犯罪所得的財產，與案件無關的財產不能直接處理。民事案件的賠償就可以主張其名下全部財產承擔連帶責任，但是必須是有證據或判決認定他應承擔連帶責任。
5. 平臺有銀行存管，結果還是被幾個高管用虛假標騙走幾十億。可以告銀行監管不嚴嗎？
答：從刑事責任來看，如果銀行沒有參與到詐騙行為，獲得利益，或難以控告銀行。從民事責任來看，銀行並不是投資人投資理財的服務提供方，也不存在具體的過錯，或難以要求銀行承擔賠償責任。
6. 如果平臺的標的是虛假的標的，沒有真實的借款企業，但是投資人的錢卻流向了某些融資租賃公司，那麼是不是可以要求融資租賃公司將錢退回？
答：您需要提供相應證據證明標的為虛假的，才能進行下一步工作。可向公安機關進行報案或提起民事訴訟。
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