秘書工作者要能說會寫會辦事， 要有豐富的經驗、淵博的知識、清醒的頭腦、敏捷的思維和良好的品格。優秀的文字寫作能力。文字寫作能力是秘書工作者綜合能力的主要方面。特別是文秘工作者，文字寫作能力是主體能力，要能起草、審核、修改文稿，歸納綜合編輯各種文字材料。培養寫作能力強手，要經過長期磨練，十年磨一劍。良好的口頭表達能力。口頭表達能力是秘書工作者的交際性能力。優秀的秘書工作者要有好口才，善於表達自己的觀點， 富於幽默感，善於與人溝通，善於交際。口頭表達能力是思維綜合能力、文字寫作能力、理論知識水平和口才藝術的綜合體現。要做到三言兩語就能把複雜的問題講清楚，善於通俗生動地闡述深奧的道理，講話生動形象，富於鼓動性，善於激發和調動聽眾的情緒。
較強的協調組織能力。協調組織能力是秘書工作者的基本能力。秘書工作大部分是辦事，例如，安排領導的活動，組織會務工作，交際接待，辦理和接待來信來訪，對外聯繫，處理領導交辦的事，等等，都要求秘書工作者有幹練的辦事能力。這種能力是工作經驗的積累，加上靈活性，形成工作魄力。這樣，就能把複雜的問題簡單化，用最簡單的辦法處理最複雜的問題。紮實的基礎理論和基礎知識。要學習和掌握馬克思主義的基本原理，以及科學文化知識（文學、史學、法學、政治學、經濟學、管理學、社會學、心理學、語言學、邏輯學等），特別是馬克思主義中國化的成果，包括鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等中國特色社會主義理論。還要學習政策理論，黨和國家的一系列路線方針政策，法律法規，行政規章，以及時事政治和本地本單位的工作重點等等。知識越豐富，工作就越主動，效率和質量就越高，進步也就越快。
豐富的專業知識。秘書工作所涉及的工作都是專業。包括：輔助決策、調研、協調、會務、公文處理、信息處理、信訪、督查、保密、交際接待，以及辦公自動化技術，等等。新時期的秘書工作者要是通用型人才，要重新學說話（學外語），重新學寫字（用電腦），重新學走路（駕駛汽車），特別是要精通本崗位工作的專業知識，研究掌握其本質和規律，真正成為行家和專家。
不斷創新的精神。秘書工作是一項規範性很強的工作，也是一項不斷創新的工作。新情況、新問題層出不窮，大量的具體問題要靠在實際工作中不斷創新來解決，要靠秘書工作者的智慧，靠新的思路、新的方法、新的途徑去解決。（朱春燕供稿）
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