4个步骤,24种方法,你也能写出让人忍不住下单的文案之二

激发消费者购买欲望

尤金·舒瓦兹在《创新广告》中说到:文案无法创造购买商品的欲望,只能唤起原本就存在于百万人心中的希望,梦想,恐惧或者渴望,然后将这些“原本就存在的渴望”导向特定商品。

简而言之,文案不创造购买欲,而是激发购买欲。

4个步骤,24种方法,你也能写出让人忍不住下单的文案之二

结合《爆款文案》作者关建明老师提到的感官占领、恐惧诉求、认知对比、使用场景、畅销、顾客证言6个理论。

我归纳了这几种激发消费者购买欲望的方法:

1)感官占领

2)恐惧诉求

3)社会认同

4)购买合理化

5)自我实现

下面,我将分别给大家分享:

1)感官占领——文案要有画面感

人类所有直观的体验和感受都是由先我们的感官去感知的,我们用眼睛去判断美,用鼻子去闻,用耳朵去听,用嘴巴去尝,用身体去触碰。

如何能调动顾客的感官?

最直接的方法就是站在顾客视角,具象化地告诉顾客,使用这个产品时他的感官都会有什么样的体验,并让这些体验成为具有画面感的文字。

咱们看看舌尖上中国的文案,是如何写得:

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(糯米稻花鱼)

稻花鱼去内脏,在灶上摆放整齐,用微弱的炭火熏烤一夜,现在需要借助空气和风的力量,风干与发酵,将共同制造出特殊的风味,糯米布满菌丝,霉菌产生的各种酶,使淀粉水解成糖,最终得到爽口的酸甜。

甜米混合盐和辣椒,一同塞进鱼腹中,稻花鱼可以直接吃,也适合蒸或油炸,不管用哪种做法,都盖不住腌鱼和糯米造就的迷人酸甜。

为什么当年舌尖上中国一直获得好评,成为许多人的下饭节目?除了画面的精美外,还有这些文案旁白的加持。

文案所要激发的概念,当它们能在头脑中产生清晰的视觉意象也就是画面感时,最容易让人产生印象。

而如何能够激发这种感官,就是要通过具体形象的表述方法。当你说脆的时候,薄脆一个词并不能让人感同身受,但是神奇的牛轧糖葱香米饼,一口咬下54层,你脑袋里就有画面感了,让你的视觉和味觉产生联动。

当形容床垫质量好,一句选材矜贵往往无法体现,而用平均30只羊的产绒量仅够做一张床垫就会具象很多。

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2)恐惧诉求——科学地吓唬消费者

我之前写过一篇《屡试不爽的恐惧营销是如何吓死宝宝的》,其实总结起来就是利用人们趋利避害的心理。

首先我们要清楚,人们会恐惧什么?简而言之,恐惧的源头就是——害怕失去。失去健康,名声、地位、生命、金钱、朋友、已经得到的东西。

但是知道了产品对应的用户痛点,我们还要塑造产品的使用场景,严重后果以及对应合理的解决方案。

2016年南孚推出了一款轻巧型的充电宝,但是当时的充电宝市场已经饱和了,这款充电宝的最大亮点就是轻巧。基于此南孚通过利用漫画的形式给消费者设置了3个痛苦场景。

下班后约会、晚上聚会、逛街一天的时候要时间带着笨重的充电宝。而如果不解决,不购买,你就会继续拿着大块头的充电宝受罪。这两步首先打动了消费者。

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对于恐惧诉求的使用,大家主要可以参考省事型、预防型和治疗型这3种。

省事型:

神州专车 我怕黑专车

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神州专车的恐惧诉求=车里一个怪蜀黍(痛苦场景) 心存侥幸,身处险境(严重后果)

预防型:

“别让你的孩子输在起跑线上”是一个典型的案例,还有有道翻译官:

我伶牙俐齿谈笑风生/却被美国海关问得一声不吭

——17年Q1提成36万的猪场销售Lily

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我日敲千行代码/却被新宿地铁站绕成路人甲

——专研人工智能的西二旗程序员 Adam

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得了灰指甲(痛苦场景),一个传染俩(严重后果),问你怎么办,马上用亮甲。

最后,在使用恐惧诉求的时候,一定要注意降低决策成本和执行难度。要给对方一个足够简单、容易执行的解决方案。

同时要注意在唤起恐惧的过程中,

威胁的易遭受性往往比严重性要更关键。因为大多数人都是无远虑而有近忧。

3)社会认同——制造繁荣和流行

《影响力》书中提到“社会认同原理”,指的是,人在群体中行为往往会受到他人影响,甚至会根据周围人的反应作出相应的反应。

有一个关于从众心理非常有趣的视频。

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一个诊所里,一群人除了一个紫衣妹子之外,依照事先安排好的,听到滴声就会站起来。等到几轮之后,紫衣妹子也会自觉听到滴声站起来。而当这群人都走完了之后,紫衣妹子听到滴声还是会自觉站起来。

科学家认为,这种内化的群体行为就是我们所称的社会学习,从我们很小的时候,当我们看到团体成员做某件事情的时候,大脑会因为我们跟从了他们的脚步而奖励我们。就像被测试者说的,当我不去从众时,我感觉被排挤了。而从众会让我自在很多。

从众心理还有一种降低损失的自我暗示,如果不从众,感觉会损失什么。比如就餐时,大家都会认为门店外排队长的肯定好吃,淘宝里“按销量排行”的商品性价比一定最高,纸质书的“畅销多少万册”会让你更愿意掏钱,

当你在大企业,可以列出自己的销量、用户量、好评量等数据,就能让读者更想去购买。

4个步骤,24种方法,你也能写出让人忍不住下单的文案之二

香飘飘奶茶 连续五年,成交量遥遥领先,围起来可绕地球十圈。

拼多多 3亿人都在拼的购物APP

唯品会 注册会员突破一亿

火山小视频 *亿人都在玩

但是如果你是在中小企业,直接列出销量数据,就会很寒酸。那么可以尝试突出描述某一次或几次的畅销现象,同样给读者这样的畅销错觉。

4)购买合理化——让消费理直气壮

购买合理化简而言之就是为自己的购买找个合理的借口,当我们告诉读者,这个产品不是为了享受,而是为了以下这4件事情的时候,会更容易激发他的购买欲。

补偿自己:

如果一个人觉得自己已经为别人付出很多了,或者为了某一个目标付出了太多,他就会想要一些“补偿”一下自己。比如:

吃点好的,很有必要(三全水饺)

女人更年要静心(静心口服液)

也可以是精神的关怀,去慰藉消费者的心理。比如:京东小金库的《你不必成功》。

你不必把这杯白酒干了,喝到胃穿孔,也不会获得帮助,不会获得尊重。你不必放弃玩音乐,不必出专辑,也不必放弃工作,不必介意成为一个带着奶瓶的朋克。你不必背负那么多,你不必成功。

4个步骤,24种方法,你也能写出让人忍不住下单的文案之二

激励自己:

主要是求上进,为了能力提升、人脉拓展、事业发展等。

我是梅仁礼

公司小、人脉少、拓展难

还好有脉脉,精准锁定合作伙伴

现在我的公司风生水起

来脉脉介绍自己,机遇人脉主动找你

4个步骤,24种方法,你也能写出让人忍不住下单的文案之二

脉脉的海报文案抓住了职场人的几大痛点,介绍下载脉脉就能够帮助自己获得成长,这是为了激励自己。

补偿或者感恩别人:

如果一个人觉得别人为了他付出很多,而自己却对应付出很少,那他就会产生对别人的愧疚感,想要做出一些补偿别人的行为。

比如确保孩子健康成长、有美好前途。比如回报自己的父母、亲朋好友。

经济学里有个有趣的效应,人在买东西的时候,总给自己找借口说,这个是为家人付费,然后就会更容易完成购买。

想留你在身边,更想你拥有全世界——招商银行番茄炒蛋刷屏广告

就算是家人,也要继续当恋人——明基投影仪

让妈妈开心的礼物,开了又开——苹果

追求健康:

保持健康,增强体质,减少疾病风险,消除患病痛苦。这些既是人类生存的基本物质需求,也不断进阶衍生永无止境的欲望。

每天一杯奶,强壮中国人——伊利

爱心妈妈,呵护全家——舒肤佳

5)尊重需求——自我实现

在马斯洛需求理论里,尊重需求属于较高层次的需求,如:成就、信心、名声、地位、被他人尊重和晋升机会等。

尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。

好的文案就是得激发出消费者的好胜心和美好愿景,好胜心不仅是要胜过别人,还要胜过自己,当拥有我们的产品之后,你会变美,变聪明,变强大,变得更有魅力。

比如人头马的文案:一生,活出不止一生。这是说喝人头马的人都是生活丰富多彩。

4个步骤,24种方法,你也能写出让人忍不住下单的文案之二

当然,也可以反其道而行之,比如盐城交警的这个文案,也是利用人们的好胜心(好面子)劝诫大家骑摩托的时候要带头盔。

4个步骤,24种方法,你也能写出让人忍不住下单的文案之二

还比如,前程无忧的一组招聘海报。

你做着喝5杯啤的8两白的10杯洋的才算给老领导面子的活儿,我前程无忧。

你们,做着早9点上班晚10点下班每周休1天的活儿,我们前程无忧。

4个步骤,24种方法,你也能写出让人忍不住下单的文案之二

4个步骤,24种方法,你也能写出让人忍不住下单的文案之二

好了,以上就是激发消费者购买欲望的5个方法。

当我们的文案激发了消费者的购买欲望之后,接下来就需要解决他们的信任问题了,如果消费者不信任我们所说的,一切都是白搭。

那如何赢得读者信任呢?请看下集。


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