前幾日有朋友讓我幫他做社群營銷顧問，故在這裡分享下我的心得，都是實踐出來的，相信會給你醍醐灌頂的啟發。
社群分為很多種，比如：
興趣型社群（週末K歌群）
學習型社群（精神門、匠人服務社群）
產品型社群（米媽聯盟、田覓蜂蜜群）
資源型社群（財神會）
........
很多，就不在舉例
對於商家而言，不賣貨沒有產生價值的社群就是耍流氓，霍霍時間閒扯蛋，沒有太大意義。
社群簡單來說就是把有共同需求和特徵的人聚集到一起，形成一個圈子，提供解決方案去滿足他們的需求。
我做過哪些社群呢？
- 田覓蜂蜜社群
- 匠人服務社群
- 米媽聯盟社群
（以上根據創建的先後順序排序）
有失敗的也有成功的，米媽聯盟社群是最成功的一個，再拓展下年銷售額能達到過億的規模（目前千萬級），這裡感謝很多用戶朋友的支持。
社群可以和很多不同的商業模式結合，比如實體店和電商
- 實體店，可以管理你的客戶，比如銷售轉化、用戶裂變等，特別是教育行業，社群是利器，可以幫助你開疆拓土
- 電商，沉澱忠實客戶，做好老客戶運營等
在做社群的時候，我進入了很多誤區，總結下來要注意這幾個方面（以下是很重要的幾個點）：
- 有共同需求
這個是建立社群最基本的要求，不然你建的有多快，就死的有多快，大家都聊不到一塊去
- 要有明確的定位
要考慮好以下幾點：
做這個社群的目的是什麼？
用戶人群是誰？
怎麼樣才能讓群友們參與進來？
怎麼樣的價值輸入能維持的更久？
.........
社群也是有生命週期的
- 有門檻
在我手機裡躺著1000個微信群，有付費的，有免費的，95%都死了，有門檻的活得長點，門檻可以是收費或是達到某個條件才能進入社群，這裡有幾個細節比較重要
要有儀式感，比如先給看群規，同意了才准入，進入後要做自我介紹和修改群暱稱等等，我和小夥伴們做的匠人服務社群就是這麼死的
- 群主具備領袖和專業能力
自身沒有能量，就吸引不到一群跟隨你的人，你讓他們做什麼事情，他們也不會聽你的號召
- 篩選提純
社群的運營是分階段的，逐步提純，打個比方，賣減肥產品的，首先是吸粉引流，通過微信群開課來引流，吸引很多的潛在用戶人群來聽課
這些來聽課的並不是每一個都會和你成交，就需要篩選，哪些是能夠被你吸引的，不能夠被你吸引的，講再多也沒用，她也不會在你這裡消費，找到了認可你的潛在用戶，該社群的使命就宣告結束
我們只要認可我們的用戶，不認可我們的用戶就不是我們的目標人群，然後把信任你的用戶提出來成交轉化。
- 社群內分工協作
社群就像一個蟻群，也是要分工協作的，不同特質的人扮演不同的角色，比如：
群主協調
管理用戶互動的（比如客服）
線上線下活動組織的
引流裂變拉人的
專門來成交的
.......
多發動你的用戶參與到你的活動中來，她有參與感，活躍度會更高
- 滿足需求（價值輸入）
如果你是賣水果的，就要持續提供更多優質的產品給到你的群友，把你的尋果之旅直播出來，你為此做的努力，大家都能看到，她們會更放心更容易接受
如果你是賣化妝品的，在你的社群內多分享一些護膚、化妝實用的方法，把自己打造成這方面的專家，你不找她們買，她們也會來找你買的，我賣蜂蜜就是這麼做的。
社群是做營銷活動最好的利器，要藉助公眾號，個人號形成矩陣，威力更加強大
關於社群的轉化率，影響的因素有這5個
- 精準的人群以及數量
- 建立信任（互動）
- 高度的氛圍（羊群效應）
- 需求的產品
- 持續裂變精準用戶
一定要培養和引導用戶的消費習慣，一旦養成了，他會定期來看你有沒有上新或是有新的活動，比如預售、團購、秒殺
最後，建議要去努力培養你的1000個鐵桿用戶，你將獲利匪淺
關於以上都是一路過來實踐總結出來的，今天就分享到這裡
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