一個溝通能力非常強的人，他們做事的時候就會根據自己的溝通實際情況進行匹配，說白了，就是圓滑一些，所以，建議大家背熟下面三句口訣，讓自己做一個情商高的聰明人。
【1】先硬後軟——與人說話，如果一開始的時候就軟不拉嘰的，會讓別人從內心裡小看你，所以，第一個圓滑的說話技巧就是先來硬的，如果不行，再觀對方口氣。
顯影的目的就是表達出來自己的態度，後軟的目的，是表達出來自己寬廣的胸懷，所以先硬後軟的態度，至少能夠給別人一個下馬威，讓別人看出你的態度是很堅定的，大家一定不要忘了，你身邊的這些人，哪一個都不是省油的燈，開始的時候，如果你不強勢一些，就會被他的勢頭壓下去，接下來你會更被動。
【2】先壞後好——與人說話，要先把壞的消息或者壞事說出來，然後再說好事，這樣在說好事的時候，就可以有一個調整的過程，不至於到最後大家的心情都不好。
在和大家溝通的時候，一定要先把壞的消息給大家說出來，這樣讓大家心裡面有一個準備，不至於說了一大堆的好消息，最後被一個壞消息搞得大家蒙了，所以，這也是一個很重要的法則。
【3】先從後拒——如果與人說話的時候，別人一上來就氣勢不一般，明顯的自己不是人家的對手，這種情況下，要改變自己策略，先順從，注意，順從只是讓他感覺到的，而你則沒有態度。
在職場上遇到的那些不公平，一定要根據環境的變化，當看出來別人特別強勢的時候，一定不要讓自己顯得過於強勢，那樣的話，叫做兩強相遇必有一傷，這個時候你的策略很簡單，先表面上服從別人，然後在背地裡去拒絕，私下裡和他商量，這才叫聰明的做法。
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