近日CNET發佈了最新的消費者滿意度報告，從圖片來看三星終於佔據了上風，成功壓倒蘋果！
實際上，三星能夠取得顯著的這種成績，是非常難能可貴的！畢竟2016年秋季，三星曾由於爆炸電池緊急召回Note 7，三星銷售出現大幅度下滑。而iPhone的滿意度則一直保持在60%至70%左右的良好態勢。
那麼究竟是什麼讓這種本不太可能的情況出現的呢？原因有二。
第一：高端產品三星更具性價比
在消費者報告排行榜中，Galaxy S8、S8 Plus和S7排名前三，售價分別為724.99美元、849.99美元、594.99美元，而iPhoneX的售價卻是999美元起。巨大的價格差異可能是導致iPhone用戶滿意度低於三星Galaxy用戶的原因之一。
不過對於蘋果而言，好消息是iPhone X可以補齊短板，使公司受益。消費者滿不滿意他們不關心，只要肯買單就行！
第二：iPhone X滿意度每況愈下
蘋果在這種態度下打造的iPhone X雖然外觀美麗，並且配有出色的相機功能和新的面部識別功能，但卻依舊沒有解決一些非常實際性的問題，比如 其電池續航能力不佳，使用壽命不長，這可能導致一大筆維修更換費用。
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