APP增速居電商前列 聚美如何保持增長勢能

2018年1月3日,艾瑞諮詢發佈《2017中國APP增速TOP50榜單》,聚美優品憑藉8.3%的月度複合增長率躋身前20位。其中,蘇寧易購、聚美優品等四家主流電商平臺增幅較高,均在榜單前30名內。

在阿里巴巴、京東等綜合電商盤踞的電商戰場,能夠實現突圍並佔有一席之地實為難事。畢竟,一站式購物的需求,才是大眾消費者群體的最大公約數。

如今,曾經百花齊放的垂直電商大多已銷聲匿跡,而聚美優品已經進入轉型快軌。在綜合電商的圍堵之下,很多垂直電商用戶數已處於負增狀態,而2017年上半年,聚美優品的活躍客戶數量仍然實現了同比增長。

自2017年上半年財報發佈後,聚美股價已連續三天上漲,漲幅接近30%。逆勢而上的聚美,成為中型互聯網電商平臺突圍過程中,具有價值的研究樣本。

佈局社群新零售,聚美實現提速增長

從《2017中國APP增速TOP50榜單》中不難發現,電商領域的巨頭、新玩家與資深玩家的發展速度,展現出不同的態勢。

新型社交電商拼多多及跨境電商小紅書紛紛上榜,二者的創業“年齡”最大不超過4年,仍處於高速生長期。而天貓、京東由於體量過大,月度符合增長率降至7%以下,臨近30名。

而前20名中,聚美優品、蘇寧易購等主流電商平臺則穩定的用戶群體上,又迸發出新的生命力。

綜合看幾家電商平臺,異軍突起的聚美優品表現搶眼。在流量紅利持續衰減的當下,電商巨頭大多有綜合電商的出身優勢,而作為垂直電商起家的聚美優品,經歷8年長跑,仍保持著良好的增長勢能。

據易觀千帆監測數據顯示,聚美優品月度活躍用戶規模仍保持著千萬量級,活躍用戶環比增幅位居特賣電商榜眼。與此同時,絕大部分特賣電商平臺的活躍用戶增幅都呈現負增長的態勢。

聚美之所以能夠保持長久的活躍用戶增長,源於“社群”這一源動力內核。

在電商領域乃至於整個互聯網,流量紅利稀薄見底,不同平臺都在結合自身特性重新喚醒流量。其中,社交是保持流量活性的永動機之一。

很早之前,聚美就由“拼團”做過社群電商的佈局。在社群中,平臺不再依賴營銷推廣的轉化效果,而是更依靠社交關係進行裂變,以“人”帶“貨”。

通過社群裂變,電商在具備有效轉化的同時,也有了用戶間的信任度作為質量背書。在保障產品質量的前提下,轉化後的用戶,可以在下次消費時帶來新的增量。

以社交建立聯繫,以社群創造共識。相比於新興的社群電商,聚美優品已經完成供應鏈、倉儲物流、售後保障等成熟體系的建立,社群引擎可以更有效運轉。

另一方面,聚美投資的共享充電寶項目街電目前最高日訂單已超過68萬單,覆蓋城市200多座,已經在部分城市實現了盈利。有分析者稱,投資街電背後,其實是聚美優品佈局線下消費場景,入局新零售的戰略。

2016年,馬雲剛剛提出“新零售”概念時便曾說過:線上線下和物流結合在一起,才會產生新零售。線上的社群佈局,點燃了聚美長久以來不斷深耕的垂直電商渠道,賦予新的生命力。

聚美的社群化新零售,已經在去年的增長中得到了驗證。而長久來看,不斷裂變的社群經濟會具備更為長遠的用戶粘性,像不斷滾動的雪球,為聚美優品形成巨大合力,沉積持續增長的勢能。

然而,聚美的新零售之路仍未結束,線下的加碼佈局是其下一戰場。

多元佈局的時尚科技牌局

社群體系的建立絕非朝夕之間,與營銷推廣的思路相似,也正在變得更加多元化、平臺化和跨界。

共享經濟,被認為是打通線上線下,帶動社群經濟的火車頭。

不同共享經濟的興起,均源於用戶的線下生活剛需,無論是房、車、自行車還是充電寶,每一個物品終端都是線下入口。而共享經濟具有非排他性,具有相同的需求的用戶,可共享物品的價值。從線下入口彙集於線上平臺的過程中,用戶之間便形成以需求為核心的社群。

以Airbnb為例,雖然用戶量不算大,但在月度總使用次數和使用時長的數據層面,已經呈現出高粘性的社群優勢,遠超Agoda、Booking、掌上如家等大型酒店服務平臺。

同樣道理,聚美優品想要由社群重整零售戰略,共享經濟是天然切口。在代理人的選擇中,聚美挑上街電,作為打通線上線下的戰略重鎮。

時至今日,街電已經獨佔80%的市場份額,並在部分城市實現盈利。對於聚美而言,前者已經成為其重要的線下場景和大數據補充,助其形成新型生態價值鏈。

然而,聚美的多元化佈局還不止於此。無論是投資寶寶樹,拓展新垂直藍海,還是進軍影視劇,收割深度流量和品牌價值,聚美優品都在通過新流量和新商業的佈局,打破電商圍欄,打造一個時尚科技集團。雖然在行業盤點中,聚美仍被作為老牌電商的代表,但實際上,人們已經不能以一家純粹的電商平臺論之。

隨著互聯網進程的快速演化,傳統電商已經進入深水區,光線漸暗,謀求變革是大勢所趨。在這場遷徙途中,所有旅人都是開拓者,前方沒有可參考的成功範本。

通過多元化佈局和社群新零售的碰撞,聚美優品正在點燃浮灰之下的潛能。這場聚美的突圍之戰,為行業提供了具有可行性的價值參考。


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