萬家樂熱水器用了不到一年,打不著火,給廠家打了不少電話都沒有處理好,該怎麼辦?

青山綠水143709022


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熱水器,成為愛乾淨的現代人家居的必裝家電之一。隨心所浴,無需等待,快捷方便。熱水器洗去我們一天工作的疲憊的汗水和勞累,舒舒服服的享受熱水帶來的幸福感。

題主說的萬家樂熱水器,使用期還沒到一年,打不著火,也和廠家聯繫多次都沒有,給出合理的答案。無法洗浴,處理結果懸著,是件非常糟心的事情。家人們的生活,每天都是離不開需要使用到熱水器的。

首先,先講熱水器保修期的問題。萬家樂也是全國的名牌產品,所以在保修上的政策是:全國聯保,享受三包服務。保修期是6年。現在,生產的熱水器,保修一年是最少的期限了。如果是高端機型,也是終身保修的服務的。當然了期限是八年。

然後,就是保修期,按實際購買發票的日期為開始日期計算的。保修期內,上門費,維修費,更換小配件等費用全部免費的。過了保修期,就需要收上門費,維修費,配件費。

那麼,題主說的燃氣熱水器,很明顯在保修期內,所以最好方式自然是廠家維修。如果是當地經銷商那裡購買的,就直接打電話找他們,或者拿發票上門找他們。如果是網購平臺上的,可能就需要申請時間,經過層層審核安排,才能解決問題。

如果題主懂的一點家電知識,可以自己先檢查排查,出現的問題在哪裡,是否可以自己動手解決。熱氣熱水器比較簡單,不像太陽能熱水器,電熱水器,磁能熱水器技術上,那麼複雜。如果涉及到,裡面配件的話,不懂就最好不要隨便拆卸了。

熱氣熱水器打不著火,通常從下面幾個方面來檢查,和維修。

第一個原因:電池問題

通常熱水器的電池,使用時間半年到一年左右。使用頻率高,電池電量消耗快。電量太弱,無法支持電磁閥的連續打火供電。更換電池即可。

第二個原因:水壓問題

檢查水龍頭的水流大小,看看小區供水壓力是否正常。如果就熱水器水壓過小,檢查過濾網,是否堵塞雜物,水流過小。

第三個原因:氣壓問題

燃氣的氣壓太高,太低都會導致打不著火的。新換的液化氣,煤氣等,壓力會高些。檢查壓力指數。使用很久,或者裡面燃氣太少,壓力不夠。

第四個原因:排氣問題

使用燃氣熱水器,一定需要開強排的。現在,新型的裡面都裝有報警系統,提示什麼問題。不開強排,就不提供燃氣,自然就打不著火了。

第五個原因:水氣聯動部問題

算是燃氣熱水器裡面有點科技的部分。我們使用時,打開熱氣,氣管裡面是熱氣有壓力;這個時候,打開水開關,水管水壓推動微開關,燃氣通過,點火開關也打開,這個時候就燒水。

這也是水壓不夠,無法推動微開關,打不著火的原因所在。

或者裡面皮碗(水膜)破了或者老化,嚴重的會漏水,外面容易看到。有的外面不漏水,密封不到位,只有拆開才能看到,同樣無法點火。

第六個原因:電磁閥問題

正常的點火,電磁閥會發出嗒嗒的聲音。沒有,就需要檢查電磁閥是否老化,損害掉。電磁閥是否有雜物,熱氣是否可以通過。有通過,打不著火,就會聞到燃氣臭味。

第七個原因:點火器問題

脈衝點火器和控制器,有一個出現毛病,也是會打不著火的現象。

第八個原因:點火針和感應針問題

點火針燃燒老化,偏位,點火不容易;或者感應老化過髒,擦亮,放置歸為好。

第九個原因:氣門密封墊問題

密封膠墊,長期受到燃氣的腐蝕,會膨脹,氣密性降低。

第十個原因:微開關問題

水氣聯動器裡面的微開關,出現問題,無法作用,推動燃氣閥門。

燃氣熱水器打不著火,也不要太過於著急,沒有進行簡單的判斷,就急於要求廠家的維修。簡單排除處理小問題,可以節省大家很多時間。確實找不到原因,再找廠家維修。

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