高中畢業後，大部分人選擇繼續深造。但美國的學生在高等教育的過程中，可能面臨著一場危機——學生貸款。據統計，超過40 %的學生有這方面的債務。在4400萬美國人中，貸款總額超過1.4萬億美元。
對於許多年輕人來說，在他們獲得感興趣的職業所需的技能之前，債務堆積會極大地影響他們就業或購房的能力。
隨著這場危機的擴大，人們正在研究其產生的影響，千禧一代和Z世代的大學決策也已經發生了巨大變化。
這對高等教育機構意味著什麼？
高校意識到學生和他們的家庭面臨著無法承受的負擔，為了降低學費，或者至少保持目前的水平，學校已經開始削減開支。
在預算削減與公共資助持續下降的情況下，學校面臨一項挑戰——如何在不犧牲教育質量的前提下提高效率？
這一挑戰促使高校增加技術投資（通常是基於雲端的解決方案），以達到平衡。
雲端是如何發揮作用的？
與八年前我不得不向客戶解釋雲端是什麼不同，大學管理者現在對於這些觀念，如“基於雲端的應用程序很安全”“它們有助於一些戰略計劃的實施，降低費用以減輕學生經濟負擔”“它們能夠改變學生的學習生涯”等。
IT部門只需專注於傳統軟件的維護和升級的日子，已經一去不復返。雲端解決方案使IT部門更加關注運營效率和創新。這項技術在IT部門內創建了一種新的服務範式，將他們的操作從以IT為中心轉變為以學生為中心。
雲端的開放性，使得IT部門能夠解決高等教育機構分散的問題。從前，許多部門傾向於以隧道視野來查看數據，例如，他們可能會更關注招生、學生髮展或校友關係等數據，而忽略了學生學習生涯中的數據。這造成的結果就是，許多部門習慣性地採用自己的技術。由於當今的學生自幼便開始接觸移動設備，因此，這種分散化模式令他們很苦惱。
雲服務，為我們提供了一種將每個接觸點與每個畢業學生聯繫起來的方法。學校和學生之間的關係，不應該在他/她離開校園之後貶值，而應該一直延續到他們成年以後的歲月中。大學應該為學生提供持續一生的價值。這樣做影響深遠。在處理申請前，你應該瞭解一下申請者，與他們聯繫，併為他們量身定製培養方案。
更多地參與師生互動，可能意味著入學人數的增加，或者能夠更好地聯繫處於危機中的學生。你對學生了解越多，就越能通過有意義的對話，與他們接觸。現在，人們期望一所學校的註冊、招生和日常管理任務，能像在手機上啟動應用程序一樣簡單。
雲端能否成為競爭優勢？
將雲端和物聯網(IoT)集成到校園，是將學生與學校的互動方式現代化，從而改善整體體驗的重要步驟。
同時，向雲端遷移，不僅滿足了學校的數字化需求，也提高了他們的競爭力。簡而言之，雲端讓大學專注於他們最擅長的教學活動，而不是專注於維護複雜的IT基礎設施。遷移到雲端，使學校能為學生提供更個性化的體驗。
技術帶來的個性化，不僅僅是為了方便將課程納入繁忙的日程。例如，AI可以幫助大學根據學生的個人進步，確定他們的學習路徑，這與目前向全班提供相同內容的學習模式不同。
密歇根大學已經在利用AI，為學生的書面作業提供即時幫助。將人工智能融入學習中，能夠使教師瞭解大多數學生在哪部分有困難，以便他們將更多的教學時間放在這些問題上。
技術如何改變大局？
隨著精通技術的Z世代進入大學，以及對資金的需求達到頂峰，高校以有意義的方式利用技術，比以往任何時候都更加重要。學校越瞭解自己的學生，就越容易與他們建立長期關係。開發團隊對學生的入學成績越瞭解，學生在拓展活動中的表現就越個性化。這樣，學生在畢業後返校的可能性更大了。
智能觀 編譯
—完—
親愛的朋友：
如果你是一線老師，你希望，技術如何能長遠有效地改變教育？
如果你是教育家，你希望技術如何長遠有效地改變教育？
安！
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智能觀 靈米
2018-8-5 於北京中關村
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