直播日照8月6日訊 洗車卡、蛋糕卡、美容卡、健身卡，這年頭幾乎每個人手裡都會握有幾張。由於消費者辦理這些預付卡之後，既能便利自己的生活，也能夠切切實實享受到商家提供的一些優惠，所以很受市民的歡迎。不過也會經常發生諸如消費者卡里的金額還沒消費完，而店家卻突然消失找不到了，或者是商家沒有提供當時承諾的服務項目的情況。但是通常情況下，在辦卡的過程當中，雙方沒有就具體細則形成書面上的約定，這也讓消費者退款、維權陷入了困境。市民許先生就遇到了類似的事情。
許先生愛好游泳，年初的時候在一家游泳館辦了年卡。他說這家游泳館乾淨衛生，環境也不錯，可以和相識的朋友一起鍛鍊身體，所以，一有空他就會去游泳館。而對於辦了充值卡後商家關門這樣的事情，許先生萬萬沒想到會發生在自己身上。
“我也在媒體上聽說過辦卡人跑了、找不到人這種情況，但是遇到自己身上總覺得有點不可思議。”許先生說，當時覺得很信任才會辦卡，沒想到這麼大的公司會這樣。
許先生有個微信群，裡面持有游泳館充值卡的有十幾個人，碰到這樣的情況他們都很氣憤。許先生說，在他辦卡的時候，這家游泳館是由“日出東方”承包經營，但是在今年3月份左右，承包合同到期了。
“元旦我在金海岸游泳館辦了張1580元的家庭游泳年卡，後來三月份左右游泳館就通知說要裝修，再就沒有什麼動靜了。”許先生說，後來聽群裡說是他們合同到期了。之後許先生他們開始打電話讓他們退費，他們就一直拖一直拖沒有下文，讓等待處理。
無論是游泳館裝修，還是合同到期不再承包經營，按說這都是很正常的事。但是，年卡用了不到3個月，就不能用了，還不能退卡、退費，這擱誰身上，誰也不能同意。事情真如許先生所說嗎？到底是什麼原因導致了這種情況的出現呢？
一張年卡從1180元到1380元不等，許先生說他們都是年初剛辦理的新卡，而現在不能遊了也沒有得到及時的處理和解決。隨後，許先生給游泳館有關負責人撥打了電話。
“我是金海岸游泳館的會員，當時游泳館的卡不能用了，現在怎麼處理？”許先生問。
“我們在日出東方那邊還有一個正在施工，不然就換成羽毛球、乒乓球的會員卡。”莊經理回覆說。
許先生表示，他辦這個卡主要是游泳用，一般不打羽毛球。當許先生提議退卡，莊經理則回覆費用退不了，退的話去找學校，費用全部都給了學校。
面對這樣的情況，許先生表示他非常不能接受。許先生說，當時他們交錢、單子是他們開給的，而且卡也是日出東方的游泳卡，並不是學校的卡。
不能退費，可以轉成其他項目，按說，這也不無道理，但是這也得徵得消費者的同意才行。再說了，自己多年培養起來一個運動項目，也是很有感情的，說到改變確實有些強人所難。一張小小的游泳卡還真是帶來了不少的煩惱。那麼這張沒用完的年卡退不了費，那卡里的錢到底去了哪呢？明天請繼續關注。
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