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國內快遞，簡直是又愛又恨，愛的是速度和價格實惠，比如，江浙滬包郵隔天就能到貨。恨的是無法保證東西無損，遇到暴力快遞，剩下的只能嘆息。
如果年末碰到雙十一或者天氣惡劣原因，快遞更是等到心碎或者直接消失不見了。
在偌大的中國快遞市場，快遞小哥真的挺辛苦的。但是，卻還是被眾多的網民吐槽快遞服務業十分糟糕。
圍觀2017年全球快遞行業榜單中，我國的快遞公司除了順豐上榜其餘大大小小各種熟知的快遞公司均未上榜，而鄰國日本有3家快遞公司上榜。
如果你常住日本或者寄過國際快遞，你一定會很瞭解他們，分別是佐川急便、ヤマト（黑貓）運輸或者稱為雅瑪多和日本郵政（其實日本快遞公司也不少，可以看下圖）
日本快遞行業能受到國民的喜愛，離不開成熟發達的業務體系。
日本快遞發展史確實也比我國長很多，比如黑貓圖案得的快遞公司，他們成立於1976年，已經有差不多42年的歷史。而國內最早成立的快遞公司幾乎都在90年代初，可想日本快的的規模已經十分成熟。
不過，國內快遞有太多可以借鑑日本快遞的地方了。比如，態度、速度、種類。我們一起來看看。
01
快遞包裝
你一定似曾相識這些場景，或許沒有碰到過，但是你身邊的朋友一定會碰到過類似事故。對，是事故。
國內的快遞包裝十分的脆落，經不起摔，電視也曾曝光過一件快遞會被快速扔擲多次。想想也心痛啊。
在日本是這樣處理的..
在日本有不同的包裝箱，會把物品先進行歸類在放置相應的箱子。
如果是冷凍的食物等，還會放入低溫專用的箱子，確保食物的新鮮和衛生。可見十分的細緻和人性化。
另外：
1、針對易碎品會非常細緻地包裝，貼上易碎品標識，如果是葡萄酒還會標出方向，確保酒瓶口一直朝上。
2、下雨天會給貨物包上塑料包裝紙。
3、快遞員取貨時，如果包裝不結實、不安全，還會重新包裝
分揀
02
國內多數快遞採取人工分揀處理收到的包裹，為了趕進度，很多包裹的遭遇十分慘。真心不敢輕易寄貴重物品啊！
而日本已經採取用機器分揀包裹的方式了，十分智能化，速度快而且0失誤。
03
時間
日本對於時間問題是十分精準的，除了電車準點，快遞時間也是準點。如果耽誤分鐘，快遞員會進行上門道歉。
日本國土面積較小，基本送貨時間能保持在1-2天，十分的速度。
收件
04
日本快遞可以在周邊的便利店，比如7-11等進行拿取或者寄。有任何的問題，快遞公司也會第一時間進行處理。
除了一些基礎服務之外，快遞公司還有回饋粉絲的一系列商品，感覺十分萌萌噠
不過也有網友表示國內的快遞行業已經整改的比以往好太多了，價格也優惠，如果好好改善快遞小哥的工作量和薪資，我們或許能做的更好。也有網友吐槽日本的快遞服務啥都好就是貴，畢竟勞動力在日本是很昂貴的呢。。你認為呢~
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