美團打車「颶風行動」百日整治,線上線下齊審核,嚴抓規範化

近日,美團打車規範化發展專項“颶風行動”推行恰好滿100天。自項目啟動以來,平臺多措並舉,通過升級入網審核機制、引入創新技術、強化常態化管控,實現對車輛和駕駛員入網及在網的全流程管控。

升級入網審核機制方面,自颶風行動啟動起,美團打車便升級入網審核機制,在原有司機註冊三證驗真(身份證、駕駛證、行駛證)基礎上,升級為“3+2”驗真(增加人車合影、人證合影)。這次升級,有效地屏蔽了9.7萬個不合規車輛和駕駛員。

此外,美團打車還引入AI技術進行智能審核。新註冊駕駛員在首次接單前、更換手機設備或活躍接單駕駛員都會觸發APP端人臉識別,通過技術比對確認實際運營駕駛員與平臺註冊信息及公安部門登記信息是否一致。人臉識別未通過的駕駛員將不能接單,需重新提交信息,經平臺審核後材料仍有問題的,需要進行線下驗車。

美團打車“颶風行動”百日整治,線上線下齊審核,嚴抓規範化

如果要想成為美團打車的平臺駕駛員,在入網審核環節就要經過線上兩輪審核和線下驗車三重關卡,首次接單或更換設備時需進行人臉識別,日常接單過程中還將面臨臨時抽檢。重重檢查,將有大提高了美團網約車的規範化。

另外,美團打車在強化常態化管控方面,平臺還通過發動公眾和第三方力量,先後推出有獎舉報和舉報免單活動,啟動“神秘訪客”計劃,調動第三方調研公司實際乘坐車輛進行監督,並聯合租賃公司共同治理“外牌車”。其中,有獎舉報共吸引1500餘人次參與,發放獎金近16萬元,累計封禁不合規車輛和駕駛員1627個。

在美團打車颶風行動的推動下,不但將給網約車的市場帶來淨化作用,還整治了以往網約車的混亂現象,真該為美團打車點贊!


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