效仿微信支付宝?脸书试图获取客户银行信息

效仿微信支付宝?脸书试图获取客户银行信息

效仿微信支付宝?脸书试图获取客户银行信息

社交媒体巨头Facebook已经向多家美国银行提出请求,希望共享客户的详细财务信息,包括银行卡交易和支票账户余额等,目的是向用户提供新服务。分析人士称,此举意在效仿中国的微信和支付宝。

据《华尔街日报》援引知情人士消息称,Facebook过去一年已与摩根大通公司、富国银行、花旗集团和U.S. Bancorp 讨论了如何在Messenger上为银行客户提供的潜在服务。

Facebook希望自身不仅是社交媒体,同时也成为一个让用户买卖商品和服务的平台。在同美国大银行的交涉中,它曾提到一项可以向用户显示其支票账户余额的功能。一些知情人士表示,Facebook也提到欺诈警报的功能。

据知情人士称,数据隐私是这些大银行与Facebook洽谈的关键点。就在相关讨论进行之际,Facebook因其与政治分析公司“剑桥分析”(Cambridge Analytica)的关系而面临数项调查。“剑桥分析”在未经Facebook用户同意的情况下取得了多达8700万用户的数据。

Facebook方面表示,不会将用户的银行数据用于定位投放广告,也不会与第三方分享这些数据。

但一些知情人士称,一家美国大银行已出于隐私担忧退出了与Facebook的谈判。

自从陷入“数据门”丑闻之后,Facebook在隐私问题上采取了更加强硬的公开立场。该公司负责产品隐私的团队宣布了一些新功能,例如“清晰的历史记录”。该功能允许用户阻止Facebook收集他们在使用该软件之外的浏览信息。

然而,这并未消除银行对于Facebook隐私问题的担忧。据《华尔街日报》报道,摩根大通的发言人韦克斯勒更是表示该公司没有 “与这些平台分享我们客户在平台外的交易数据,并且不得不向某些事情表示拒绝”。

另据每日经济新闻报道,Bain&Co.的研究调查显示,年轻人对于尝试科技公司推出的金融产品表现出了更大的兴趣。18岁至34岁之间的受访者中有73%的人表示愿意试用科技公司的信用卡、定期存款、投资或抵押贷款。

“他们说如果你提供的体验既简单又容易,就像我在亚马逊的购物体验一样,那我现在已经准备好使用了”,Bain&Co.合伙人以及该研究报告的作者之一Gerard du Toit向彭博社表示,“我们已经看到这种情况在中国发生,人们通过微信和支付宝以及其它类似的软件来做许多本是由银行提供的服务”。

随着消费者越来越多地使用移动设备进行汇款和获取财务建议,一些分析师预测,科技公司将取代传统银行。不过美国联邦法律禁止公司将商业企业与银行合并。

另一方面,许多银行成为了科技公司云服务的潜在客户,这让部分科技巨头不愿与这些潜在客户成为直接的竞争者。不过,未来科技巨头在了解银行的数据之后,成为银行直接竞争者的这股潜力也不容忽视。Gerard du Toit认为:“我们看到大型科技公司进入美国的零售银行业务只是时间早晚的问题”。

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