關於素直之心的重要性，我從創立PHP研究所之初到現在一直在強調。
素直之心是不受任何事物束縛的心，是能做出正確價值判斷的心，一旦擁有素直之心，無論生意還是人際關係抑或其他什麼，都會順利。
自己年輕時便開始經商，多年經驗使我有這些真切體會。
1
關於素直之心，我有一段這樣的記憶：
當時我才三十歲，因為銷售一件商品要與客戶簽訂合同。
那位客戶有個顧問叫K，是一位僧人。
K原本是位刺繡方面的手藝人，年少時患上足疾，因為想治好足疾而踏上信仰之路，他全身心侍奉佛祖，潛心修行了三年，足疾居然不可思議地康復了。
為此K更加深了自己的信仰，最終加入僧籍成了一名僧人。
K傾聽大家祈求，幫助人們排解各類煩惱，後來還成了我那位客戶的顧問。
在正式簽約前，我們就具體問題磋商過五六回，K每次都在場並給出了各種意見。
客戶問“老師，您怎麼看”時，K會說“我這樣認為……”。
但是，他不會說“你要怎樣怎樣”“你應該如何如何”這類話，他的說話方式是這樣的：“我認為這個問題，怎樣怎樣處理可能比較好。但是，你也一定有自己的思考方式。”
我當時聽K講話感觸最深的一點是，他作為客戶方的顧問，考慮問題時肯定是從客戶方的利益出發進行判斷和考量的，但同時他也會進一步考慮到對方，也就是我這方的利益。
他在做出決定時會不斷考慮雙方利益、兼顧雙贏。
我當時就覺得：這個人不簡單！一般來講，顧問只需要考慮自己委託方的利益即可。
但很多時候，那樣考慮問題並不能達成合作。就算勉強合作了，如果其中一方存有不滿，也很容易在後續過程中出現問題。
然而K處理問題不是這樣，他堅持一項基本原則，即應該以雙方都滿意的形式、以利益相互妥協的形式促成事物成立。
當時K全程參與談判，因為他一直在旁邊那樣建言獻策，我們最終得以順利簽約。
2
人這種慾望生物，誰都有逐利性，誰都希望獲得外界認可。而且只要是人就有情感，會有喜怒哀樂、喜歡或不喜歡。
作為人，那些都是理所當然的，正因為有這些心理活動，人們才品嚐到人生的滿足和幸福。然而一味放任那些心理活動而最終被私心束縛住的也是人類，結果人們往往做出錯誤判斷，人際關係出現問題。
因此我認為，人應該時常反省自己是否被私心束縛，並極力受私心所惑。這是我當時從K身上領悟到的。
然而，這並非要求人們壓抑自己的真實感受。
假設有這樣一種情況：你得利則好友的利益受損，或者好友得利而你的利益將受到損害，此時相信你們雙方會努力尋求一種平衡。
也就是說，人應該適度滿足自己的慾望，同時也要適度滿足他人的慾望。
不是僅困於自己的慾望和私心，而是謀求與他人共生，注重這樣思考的心靈就是素直之心。 大家目前的素直之心處於什麼程度？
當你因人際關係等問題煩惱時，不妨試著定期為自己的心做做檢查。
3
素直之心到底指什麼？或者說，怎樣的心理活動能稱為素直之心呢？
“素直”一詞，日語中讀作“sunao”，漢字一般寫作“素直”。
從看漢字時的直觀感受來講，總感覺這兩個漢字沒能表達出“sunao”真正的意思。
如果非要用漢字來表現它真正的意思，我想“忠”字最為接近。此處提到“忠”，我們往往只聯想到君臣之道。
但是，“忠”原本的含義絕非如此狹隘。“忠”就像它的字形一樣，是專注地貫通中心之心，是不偏斜之心。
它是掌握左右平衡之心，是一心一意的竭誠之心。此外，因為中心明確，它又是一顆絕對不會失去平衡、沒有危險的心。
陀螺旋轉的樣子就是一個比較易於理解的例子。
抽打陀螺時，如果力道太小，陀螺轉起來會東倒西歪很不穩定。
但如果力道足夠，陀螺就能很穩，整個陀螺圍繞中心軸安靜地旋轉，發出鳴聲，沒有動搖。它實際在動，卻呈現一種靜的狀態。
一以貫之的中心不偏不倚，那是一種偉大心靈正確地把握整體的狀態。因此，以那樣的心看事物時，能夠看清事物的本來面目。
順從、按指示辦事也是素直之心的外在表現之一，但它僅是一個側面而已，不能說它是素直之心的全部。
單看素直之心的一個方面，確實如此，但只是忠實地、順從地聽從他人指示這一行為，不是真正的素直。
真正的素直更強大，包含積極內容……
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