用户的需求就是一颗种子,需要被激活

用户的需求就是一枚种子

需求有分真假,就像是一颗种子一样,有不会发芽的假种子,也有会发芽的真种子。而真种子中,由分为两种类型,一种是处于休眠状态的真种子,另一种是已经被激活的真种子。而这些处于休眠状态的真种子,它们可以有其惯性,疑虑,懒惰,习惯,冷漠而一直没有被激活。千万不要将它们与假种子相提并论,它们需要是外界的激发力。用户的需求也是一样,同样需要激发力,将潜在需求转变为真正的需求。

激发力的本质就是一种唤醒机制,可以通过两个方面来激活潜在的需求。

1.产品功能。

2.情感诉求。

产品功能的激发力可以从体验入手,品牌体验店就是最好的一种激发用户潜在需求的方式。比如,小米之家,在体验店中,用户可以体验各种不同的产品,继而激活用户的潜在需求。

情感诉求的激发力可以从营销入手,产品的颜值是关键。如何将一个产品包装成为一个亲民的产品外貌,是特别重要的技术活。比如,小米之家的白色系列,统一的风格让现代年轻人特别喜欢。

用户的需求就是一颗种子,需要被激活

重要的手段就是“45度精进曲线”

用户的需求被激活之后,并不是一成不变的。随着时间的变化,用户的需求也在不断的变化,升级,深入,或者消失。如何匹配用户不断变化的需求呢?重要的手段就是“45度精进曲线”,不断使得产品精进来满足用户需求的精进。缓慢改进就是平庸,只有从一个极致到另一个极致,才能满足用户的需求增长和变化。

回想每年我的年度目标课程,每一年都有更新和发展。但是却没有所谓“45度精进曲线”,这也是自己缺少的霸气和决心。其实有的时候,就是需要这样的魄力,使得自己的产品越来越好,而不是缓慢的改进。

“45度精进曲线”一共分为三个阶段。

1.探索期,定型。

2.成长期,优化。

3.成熟期,多元。

第一个阶段是定型,想象用户真实的需求。不断试错,不断趋于用户的真实需求。

第二阶段是优化,不断比之前做的更好。

第三阶段是多元,满足不同用户的差异化需求。

个人管理系统是我目前确定的产品,这两年一直都在优化自己的产品。从今年开始,也在不断思考满足不同用户的差异化需求,提供了不同用户的差异化产品,比如有拆书课,训练营,分享课,1对1课程。

用户的需求就是一颗种子,需要被激活

“去平均化”的产品

这里的多元是指的满足更多用户的需求,但是并不是说满足平均需求。因此不能将用户平均化,把他们当做一个用户。将所有产品的功能都集于一身。这样会导致产品的功能过剩,或者忽略了某些功能,或者根本就是错误的功能。

所以需要满足每一类人的差异化需求。一次增加一类,不断丰富。可以从以下几种情况来“去平均化”。

1.版本

2.服务

3.行业

4.个人

5.组织

首先来说说版本,每年的年度目标制定活动都是不断升级的版本,不断的完善进步,增加不同的功能需求。

再来是服务,可以针对一群人的服务,也可以是小部分人的服务,或者针对1对1的服务。

接下来是行业,每种行业的目标制定都可能会不一样,这个需要不断累积经验,来制定不同的课程安排。

再是个人,每个人的目标侧重点都不一样,在不同的发展阶段,目标也会不一样。

最后是组织,每个组织也会有不用的目标制定需求,只有不断试错才能体验到这些差异。

看来前方的路还有很远,自己需要完善的学习的东西还有很多。抓住这个核心点,不断的多元化自己的产品,满足不同用户的个性化需求。

用户的需求就是一颗种子,需要被激活

本周案例

拆书帮的RIA训练营目前似乎进入了瓶颈,报名参与者保持在一个数量之后再没有上升过。

请结合本周学习内容,挖掘拆书帮学习者的需求,设计出适合拆书帮推出的新产品。

这个新产品其实思路就会很开阔了。按照以下五个方面来考虑。

1.版本,每次的拆书训练营都是一次版本的升级,每次不同的主题也会吸引大家的关注。

2.服务,针对不同人数的群体,可以开发大班课程,小班课程,或者是1对1课程。

3.行业,其实很多行业都需要一种高效的阅读方法。可以深入了解他们的需求来推出定制的产品。

4.个人,这个部分主要是拆书家的培养,每一位拆书家都有自己的特色,充分发挥他们的特色,并融入到拆书中,就很厉害了。

5.组织,我们拆书帮还可以同其他的社群一起合作。一起共创特色的拆书活动。

所有上述这些课程都需要有更多的三级拆书家来完成。因此目前最重要的是三级拆书家的人数和搭建。

用户的需求就是一颗种子,需要被激活


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