7月24日上午，冷水灘區錘子電競館網咖法人張一凡將一面印有“熱情貼心為百姓，高效規範辦實事”的錦旗送到市政務服務中心文體廣新局窗口首席代表周志剛手中，感謝窗口工作人員的耐心指導和熱情服務。
小張是一名95後創業青年，前不久萌生了開一家網吧的想法，於是就到市政務服務中心文體廣新局窗口進行諮詢。窗口工作人員耐心細緻地給他講解了申辦的程序和條件，期間兩次到實地幫助其勘察選址，指導進行裝修，依規快速辦理了相關證件，為網吧設立提供了大力支持和貼心幫助。審批服務的高效讓小張創業更有信心。
熱情服務，快捷高效，這是市文體廣新局推進行政審批“放管服”改革，窗口人員切實改進作風中最普通的一幕，卻讓群眾感到實實在在的溫暖。錦旗是群眾對窗口工作的肯定，也是對工作人員的激勵，更是對窗口工作的期望。窗口全體人員在今後的工作中會再接再厲，深入開展“三創”，持續推進暖心工程，想群眾之所想，急群眾之所急，繼續把高效帶給群眾、把親切送給群眾、把滿意留給群眾，始終堅持優質規範服務，樹立政務窗口良好形象。
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