隨著中國的經濟增速放慢進入新常態，顧客對健康解決方案需求越來越大、要求越來越高，同行業的競爭越來越激烈，藥店零售行業的我們必須提升管理水平和服務細節去滿足顧客的需求，而品類管理無疑是目前討論最多的一種辦法。
有數據顯示，門店的商品佈局和陳列通過合理調整，銷售業績可以提升30%-60%。由於佈局和陳列對提升藥店業績影響甚深，各個公司一般採取總部畫出陳列圖讓門店照單執行，比如屈臣氏、大參林。也有一些公司由於管理和信息系統的不完善，很難做到這一細節，一線門店做起來也就比較迷惘了。
從根本上講，品類管理是一個基於實時數據和市場調查數據分析決策的經營管理過程。公司主要會通過內部信息系統進行大數據分析，同時根據門店平時存在的問題及市場反應情況進行綜合考量，為門店做出陳列圖。
連鎖陳列圖一般是三個月調整一次，一般陳列圖出來後都會有嚴格的檢查機制，我會在陳列圖出來之前提出自己的優化意見：
一、數據分析：
公司可能會根據大數據原則，分析整個公司的趨勢，這樣就會忽略或同化門店的個性特徵，我會從門店數據入手細化分析。具體為：
1.根據二八法則提取銷售額排名150名的產品做出關聯次推產品方案進行關聯陳列；
2.通過門店內部購物籃數據分析，找出類似“啤灑與尿布”這種超常規的關聯品類；
3.通過對貨架產出數據進行對比，讓所有貨架效益最大化。我曾經統計過一個月銷售三十萬的門店，其貨架產出數據差異很驚人，有些貨架一個月只能產出幾百元，有些貨架一個月能產出接近十萬元。
二、根據門店佈局：
1.根據顧客動線設置，把一些常用品類陳列調進裡面一些，讓顧客逗留在通道的時間更久一些；
2.根據應季原則，把季節性品種調整在重點黃金位置；
3.根據門店防損原則，把一些貴重商品轉移到視線範圍內或收進處方櫃閉架陳列。
做零售就是做細節，所有流程只有不斷優化才能為公司創造出更多效益。作為零售的一線人員來說，我們只有積極主動去改變和創新，才能更好的適應環境的變化和服務顧客。
轉自藥店人
財智說
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