記者王恩慧 於超然 王培堯正在浙江烏鎮舉行的第四屆世界互聯網大會上，來自全球互聯網的新技術、新應用相繼發佈,創新、黑科技、數字經濟等高頻詞被人們熱議。天貓無人超市驚豔亮相後，吸引了人們的關注。究竟是概念炒作還是黑科技的現實應用？光明網記者作為消費者帶領網友實地體驗了該無人超市的服務與應用。
光明網記者體驗無人超市的吸睛黑科技。於超然/攝
通過手機掃碼，光明網記者輕鬆進入該無人超市，相比傳統的實體店購物，節約了不少時間。工作人員告訴光明網記者，通過圖像識別技術，該無人超市對消費者進行快速麵部特徵識別、身份審核，完成“刷臉進店”。通過物品識別和追蹤技術，結合消費者行為識別，該無人超市能判斷消費者的結算意圖，最後通過智能閘門，從而快速完成“無感支付”。
值得一提的是，該無人超市不僅可以通過“刷臉”完成整個購物體驗，還可以通過面部識別獲得更多驚喜體驗。在該無人超市推出的“Happy購”情緒營銷中，光明網記者體驗中，一件原價是153元的玩偶，在微笑識別中，記者可以以113元的價格獲得。工作人員告訴光明網記者，當消費者在無人超市內凝視某件商品的時候，系統會及時捕捉他們的表情，並根據情緒幅度，快速計算消費者對於商品的偏好程度，給予不同的優惠折扣。因此，網友驚呼省出一個億不是夢想。
選購完商品，通過刷臉記者完成購物走出無人超市，手機自動實時結算，整個過程不足兩分鐘。業內人士介紹，通過與用戶的互動數據分析，能夠能幫助無人超市對於不同的消費者進行精確營銷，打通線下線下數據流通，實現無人超市完全數字化的自動運營，讓“無人店”變身為“懂人店”，也將成為更多新零售業務孵化、新技術應用的最佳試驗田。
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