來源 掌中九江—潯陽晚報
“空調外機安裝了3個月，前兩天掉下去了，幸好我住在二樓。”8月5日晚，家住潯陽路旁的市民方女士向潯陽晚報記者反映，因為安裝工人操作失誤，空調外機的一根支架鬆掉，導致空調外機半夜脫落。
（圖片源於網絡）
據方女士介紹，今年4月底，她房間內的老舊空調無法正常工作了。“這臺舊空調也用了10年了，就打算換一臺。”方女士表示，5月2日，她花了1300元在九龍街旁購買了一臺靜音空調，第二天上午便有工人上門為她安裝好了。
“我只關注了製冷效果，誰能料到空調外機竟然會脫落。”方女士稱，8月4日傍晚，她正在吃晚飯時突然從臥室的方向傳來“哐當”一聲，於是立即去查看，第一眼沒發現什麼問題，仔細看才發現是安裝在窗外的空調外機掉下去了。“一根支架也快脫落了，在半空晃晃悠悠。”方女士認為，空調外機的支架在安裝時就沒有固定牢，再加上當天下了一場大雨，支架脫落導致空調外機掉了下去。
第二天一大早，方女士立即前往銷售空調的商家討要說法，結果發現商家已經搬走，該門店變成一家超市。“我通過查詢通話記錄找到了當時安裝空調的工人，但對方卻表示已經辭職，而且不承認在安裝空調外機時有失誤。”方女士氣憤地說。
隨後，根據方女士提供的電話，潯陽晚報記者聯繫了該安裝工人。對方在電話中表示，空調外機脫落與他無關，“所有的安裝工作都是按照標準進行的”，隨後便掛斷了電話。
對於方女士的遭遇，潯城一家空調售後服務部的負責人說，根據《國家空調安裝標準》，空調室外機組安裝架承載能力至少不低於180公斤。如遇牆體疏鬆應打穿釘或採用其他相應措施固定，並保證室內機與室外機的固定年限在20年以上。
該負責人表示，空調安裝不規範的現象大多出現在老舊小區，由於樓體老舊問題，空調外機只能用鋼架裝在牆面，而老舊小區的牆體承重一般不是很好，外牆打孔安裝鋼架會損害牆面，隨著牆面變形，鋼架老化等多種隱患，一旦脫落可能造成財產損失，更有危害生命的風險。“住戶應當經常對自家的空調外機固定支架進行檢查，一旦發現存在安全隱患，必須儘快找專業人員加固，更不要遮蓋或者在上面擺放雜物。否則不是墜物傷人，就是因散熱不暢導致火災。”該負責人建議，方女士可以向消協反映或撥打空調品牌的售後電話。
（記者 李超銘）
閱讀更多 掌中九江 的文章
