在銀行存了50000元錢,可銀行把存單打成了5000元,回家之後發現,銀行認帳嗎?

陽光燦爛71150699


首席投資官評論員王天天:

對於這個問題,天天諮詢了一位曾經在銀行櫃檯工作過三年的姐姐

如果50000元的存款,存單打成了5000,銀行一定會認賬的

這種情況基本不會有人故意侵吞錢款



第一,對銀行來說,幾萬元基本上和沒有是一樣的,但銀行的信譽和名譽的極其重要的,銀行不會為了毛頭小利而損壞自己的聲譽。

第二,對銀行櫃員,銀行系統,尤其是前臺業務窗口,在上班時間內必然是24小時無死角監控,櫃員的一舉一動,甚至說的任何話都會被記錄的清清楚楚,櫃員玩手機都不行,何況是私藏一疊錢呢。且私吞客戶錢款,是刑事案件,不是罰款就行的,是要真正做大牢的,風險與收益完全不成正比,所以沒有人會去做這件事



萬一發生情況怎麼辦

如果銀行的雙重嚴格審核依然讓你的存單出現了問題,你可以直接去銀行申請調解,銀行“ 離櫃概不受理 ”是本質上是不希望有人胡攪蠻纏,比如離櫃之後藏起幾百元回去和銀行賴賬說沒給夠。


但如果是存單出現數量級的偏差,那麼這是銀行的疏忽與責任,銀行必然會和你一起查個明白。每天銀行下班前,都會把今天收發的錢款與所辦的業務做一個校準


比如今天銀行做了100單業務,50單出款共10000元,50單收款共5000元,那麼銀行的賬款今天必然只變動了5000元,如果發生你的錯誤,業務與錢款對不上,就算你不說,銀行也會加班查個清清楚楚



總結

如果情況屬實,銀行是必然會認賬的,即便最後銀行沒有說法,你也可以上訴法院,求法律給一個說法,但走到這一步的人完全沒有過。

所以放心,銀行真的不是強盜,信譽是可以保障的。


首席投資官


是要認帳的。

雖然銀行總有一個牌子:“錢款當面點清,離櫃概不負責” 。但這更多的是對於小額存取款而言,比如差異一百元、十元,而且主要是針對假幣而言,一般是客戶因為證據採集太難,也不願意回去。如果是多給客戶,一天有那麼多客戶辦理業務,找不到具體的人,也只能是經辦人員自己吃虧。

對於大額存取款,銀行肯定要認賬。因為現在有相對比較完善的監控,5萬元與5千元之間的差異,實在太明顯了,不需要太多證據採集,只要看一下監控就可以。這是最硬的證據。

關鍵是,銀行每一天的賬務,是需要平的。也就是不管是多錢也好,少錢也好,銀行要保證賬務是平的,就要查找到底,看到底是差在哪裡。也就是在每一天下班之前,銀行櫃檯收取款項是需要完全對等,多個10元少個10元,只能是具體經辦人員自己平衡;大數額的差異,肯定要回溯。5萬元與5千元之間,櫃員的現金尾箱裡會多出45000元的長款。這就是賬實不符,是不允許的。

所以如果真的是存5萬,存單打成5千,回家之後發現,去銀行對賬單,銀行肯定會認賬。如果回家之後沒有發現,估計在銀行當天對賬之後也會發現,然後打電話通知。

不過萬事皆有可能。如果存款客戶回家之後沒有發現;而銀行在當天對賬過程中,依舊沒有發現這個錯誤,把5千當5萬,時間久了,超過監控保存時限,那就比較麻煩。所以在存取款時候,一定要認真看看,99.9999%正確率,依舊還有0.00001%的失誤在內,而每一天全球銀行各個分支行要接待多少人啊!

而如果當天發現這個差錯,因為是經辦人員操作失誤,在事情處理完畢之後,銀行經辦人員被扣獎金是必然的。


波士財經


朋友,作為曾經當過銀行會計和出納專業工作的我,來告訴你這個問題的答案。現在來看銀行是鐵定會認賬的,你根本用不著擔心。



因為有如下兩個原因可讓你釋懷:其一,從過去銀行操作規程看,你到銀行存50000元錢,出納員收收到你的50000元現金之後,再記賬;然後會計櫃的會計人員也要對你存入的錢進行復點,然後再在現金收入日記賬上蓋章,這叫雙人臨櫃、雙人複核、雙人監督,你存款50000萬元而只記賬5000元的事根本不可能發生,即便發生這樣的問題,事後也可馬上發現,或當晚下班之前結賬便可發現長款,銀行櫃員就必須立即對當天所有存款的賬務進行核實,可能會發現問題所在。即便不知道是哪位儲戶的錢,也會放在長款處理。待儲戶找上門再補記儲戶的存款數額。



現在不同了,銀行實現了櫃員制,錢賬都是自己負責,一手清,碰到這類事件,其實更安全可靠了,你不用擔心櫃員會私吞你的45000元。因為有電子監控設備,櫃員的收儲戶50000元現金,監管設備攝像記錄得非常清楚,你發現錯了找銀行,銀行馬上會給你糾正存款數額;或者櫃員發現長款之後會查看電子監控馬上發現,他們會主動與你聯繫,讓你到銀行將存款數據改正或另給你一張50000元存單,你大可放心。



因為他們不這樣做,發現長款之後,連賬都平不了,班也就下班了;或者只能做長款處理,等待你找銀行的時候再更正你的存單錯誤。



所以,朋友你應對銀行的服務應絕對放心,不要說第二天,即便過上一個月、一年,你的45000元也不會丟掉。不知我的回答能否讓你滿意,若有不明白之處我們再私聊。工作順利、生活快樂!


財經深思



大家好!

近期有關銀行的話題“現金當面點清 離櫃慨不負責”被炒得如火如荼,看似有點過頭了,儲戶和銀行好似到了水火不容的地步。以至於到銀行存款5萬,被錯打成5千,也怕銀行賴賬?令人懷疑人生,這可能嗎?


01

銀行業的發展不僅包括業務經營的壯大,也體現在金融科技的日新月異。傳承幾十年的“現金當面點清 離櫃慨不負責”不再是一面以利己損人的金字招牌,而是金融科技落後的標誌,早已被現代銀行束之高閣,取而代之的是360度高清監控。也就是說在你邁入銀行大廳之前,你的所有言行舉動都有高清攝像,當然包括你在櫃檯存錢的所有細節。


02

五萬不是小數,就算全部是百元面額,也有500張。按照銀行櫃員制崗位要求(過去分為會計出納崗),首先要詢問儲戶存多少錢?再收取現金,超過20張的,先紮成疊(20張為1疊),超過100張的先紮成把(100張為1把),超過10把的打成捆(10把為1捆)。然後再過點鈔機,清點張數金額和鑑別真偽,確認金額和無假鈔後,與客戶核對有無差錯。沒有差錯的,超過五萬(含)還要主管卡把確認,再授權電腦記賬,打出存款憑條請儲戶確認簽字,整個存款流程才宣告結束。請注意,在櫃員的頭頂就有一個專用攝像頭,儲戶取鈔口就有錄音麥克風!首先,儲戶和櫃員的全部對話全程錄音,其次鈔票面額,張數,合計金額也全部高清錄像。即使是外行,憑錄音和鈔票面額,張數,你也會計算出合計存入多少錢,這,一點也不難!


03

有網友說,錄音錄像證據是銀行的,他會給儲戶看嗎?我是老員工了,也處理類似誤會糾紛或差錯。說實話,銀行監控錄像確實屬於重要存儲資料,涉及銀行商業機密和儲戶個人隱私,即使本行人員也無權調閱,除非你有特別授權。所以,儲戶要進入監控室都是不可能的,更不說調閱錄像。公安機關調閱,也需要縣級以上部門出具“協助調查函”,要拷貝錄像的,同時還需要縣級支行審批。但這些都不是理由,為了消除誤會,解決問題,銀行是可以拷貝涉及儲戶的片段,拿出來給儲戶觀看的。如果銀行拒不提供,當然可以報警,由警方立案調查,調閱監控。有了這些鐵證,銀行有再大的膽,也會認賬的。


04

高清監控作為新興金融科技,不僅監督儲戶,而且也是銀行內部監督管理員工的重要手段。只有誠實守信的銀行,才是百姓信任的銀行。好了,今天分享到此。持續關注【龍門山客棧】,分享更多財經知識,謝謝你的閱讀和點評!


龍門山財經


我是創新公元的小民工,銀行櫃員由於粗心把50000元打成了5000元,肯定會認賬的。雖說是客戶離櫃後概不負責,但是這一規定主要是針對取款業務。單憑兩大方面,銀行工作人員就不可能也不敢賴賬。


第一:銀行櫃員營業終了一定需要賬實相符。銀行規定櫃員庫存出現長短款時的規定“長款歸公、短款自賠”,這是在找不出原因的情況下這樣執行,如果能夠知道出現什麼問題下的長短款,那短款就要該聯繫客戶返還的返還,長款該退給客戶的就退回。櫃員下午結賬庫存一定會多出45000元的長款,賬實不符,這個時候客戶只要去銀行協商就可以,銀行也可能聯繫客戶前去,如果聯繫不上,只能是長款歸公。

第二:調閱銀行監控錄像。二三十年前沒有監控錄像,遇到這種事情,只能是憑著印象處理長短款,現在有了監控錄像,回放一下當時的錄像情形,50000元和5000元肯定不一樣,很明顯櫃員不會不認賬的。



現在雖說有了點鈔機,有了電腦系統機打辦理業務,但是櫃員辦理業務的差錯卻越來越多了:經常取款辦成了存款,存款辦成了取款,系統處理賬戶時輸入的金額多了少了的……還是希望櫃員辦業務認真負責,現在櫃員普遍年輕化,缺乏工作經驗,出現的失誤比較低級,是自己的錯誤要勇敢承認,和客戶積極溝通,做到下不為例。


創新公元


必須認啊。

這個情況我也經歷過,我在當櫃員的時候,儲戶來存錢,存入兩萬,那時還是舊系統,電腦輸入兩萬,必須輸入20000.00,小數點後的兩個零也要輸入的,結果因為我自己的疏忽,在電腦中輸入少了一個零,只存入了兩千塊,當時儲戶也沒注意,到了日終結算的時候我就帳實不符了。

什麼是帳實不符?

就是電腦中記錄每天帳目的進出和日終餘額,與我錢箱的現金實物不一致,因為我收入現金實物兩萬,電腦記帳才兩千,現金實物就多出了18000。



櫃員遇到帳實不符都很緊張,因為帳不平是不能下班的,首先,先叫旁邊的同事或主管複核現金有沒有錯,複核了還是帳實不符,就查監控、電腦記錄和存取錢的憑證,因為電腦和憑證都會記錄著辦理業務的時間,監控記錄著每個時間你在辦著什麼業務,點鈔機點了多少錢,每一筆業務都對著監控看,就可以發現什麼時候哪筆業務收多錢或收少了錢。

接下來就要聯繫儲戶回來拿錢,或經得儲戶同意後把錢存回到他的卡上,有時也有儲戶自己發現的,經櫃員核實後也是要把錢存回給儲戶卡上。



會不會櫃員私吞了錢?

開什麼玩笑,銀行櫃檯內除了廁所,全部無死角監控,櫃員有什麼小動作都會被監控全程記錄,而且這是刑事犯罪,監控全程記錄證據確鑿,櫃員會不會為了這些錢丟了工作進了監獄?

所以遇到存少了錢的情況,不要慌,拿著自己的卡或存摺和辦理業務時存款憑證回去那家銀行,跟銀行員工說明情況,經核實後,錢會退回給儲戶或存入卡上。

其實這種錯誤在新員工或不細心的櫃員身上,有時會犯的,但隨著技術和流程的完善,現在很多銀行增加了電子觸摸屏,櫃員輸入金額後,在觸摸屏上顯示出金額,經儲戶確定後才能存入,增加了儲戶複核流程,儘量減少這種錯誤。



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網友的評論讓我有種回到新入行時候的感覺,我那批新入行的員工,幾乎都犯過這樣收多錢收少錢,金額打多了打少了的錯誤,還好金額都不算大,最後問題都解決了,也要感謝那些年原諒我們的客戶和幫助過我們發現問題的同事,謝謝。


90後行長



首先大膽地告訴你:放心吧!他們會認!為什麼?

做過會計的做過賬的人應該清楚有一張表叫《資金平衡表》每一筆資金的進出收支項目都應該是平衡的,說句嚴苛的話就是一分錢都不能差!

銀行是幹什麼的,每天經手那多現金的進出沒有這麼點彙算拿手,如何取信於每一個客戶!無論是過去的人工彙算還是現在的電子彙算,我相信很快就能查出來你那筆錯記的賬目,一定會在第一時間內給你一個滿意的答覆!前提是真事!前提是事實!


電子記賬更為科學的一點是:幾點幾分發生的業務都有明顯的記錄,所以查對起來是非常方便的,這一點儘管放心!銀行不會黑了你的錢!不是有那麼一句話嗎?從不冤枉一個好人,也從不放過一個壞人嗎?只要你是個好人、老實人,沒有投機取巧佔公家便宜的動機和壞心眼兒,我相信他們會很快糾正過來的!不過也許手續要麻煩點,畢竟要層層核實,畢竟要有理有據合情合理!就回答這麼多吧!


冀之筆


銀行肯定會認賬的,完全不用操心,就算你不去銀行也會主動跟你聯繫的。

銀行每天下班的時候會有交接盤點,只要賬不平,那麼整個營業廳誰都不要想下班,只要看下監控視頻就馬上知道是你班裡的業務了。

接下來的事情就比較有意思了,先是櫃員打電話給你,請你明天務必來一趟。

等你來了,營業廳經理會跟你談話,送你小禮品,希望你能包容他們工作中的失誤,順便給你道個歉,讓你體驗一下做上帝的感覺。

這一切都是為了讓你不要投訴,他們內部解決這個問題。

一旦這個問題被放大,或則是你投訴一下,基本上這個櫃員就慘了,輕則罰款記過年終獎打折,重則直接回家待業。

所以,完全不要擔心,這個錢該是你的一分都不會少的,甚至還能得到一些贈品呢。

最後再囉嗦一下,很多人看到網絡上各種銀行存款沒有或者是什麼銀行內鬼轉走客戶存款之類的新聞,就覺得銀行不靠譜了,或者是覺得錢會有損失什麼的,其實完全是一種被誤導的偏見。

因為不這樣子寫就沒有新聞,沒有爆點,所以很多情況都是故意吸引視線,隱瞞或者是歪曲事實,來追求大新聞,甚至會有人翻出幾年前十幾年前的舊聞來炒冷飯,這樣的行為是不可取的,也不能輕信。

我們的社會需要正能量,大家也要做一個有正能量的人。


王龍說財


到銀行存5萬元,結果存單打成了5000,回家後短時間發現並且找回去,銀行會認賬。如果隔得時間久了才發現,銀行也沒主動聯繫,認賬就不那麼容易了。

規矩是死的,人是活的。再完善的制度,也需要人去執行。銀行裡道德敗壞無視法紀的人同樣存在,甚至於內外勾結侵吞儲戶存款的情況都有。


是的,銀行制度需要每天結算,櫃員經手的賬目要做到賬實相符,也就是賬目和實際現金要能完全一致。一旦發現長實不符,不能下班也要查找原因。


五千和五萬元差別不是一個小數字,多出來的四萬五千元按照經驗查找相關業務其實也很簡單。既然是多了,那一定是存款業務少存了。按照經驗首先列出最有可能的差一個零的情況,把5000元的業務找出來,再核對監控,自然就能很快找到儲戶。

正規嚴格的銀行是這樣的,找到出錯的業務,然後迅速撥打儲戶電話。致歉並請儲戶第二天到銀行辦理業務,消除錯誤。

但是,不是每個銀行網點都能做到如此規範,而銀行的360度無死角的監控也是有存儲時間限制的。一般來說銀行監控至少要保留30天,部分銀行可能保存更久。

這意味著如果一個月內儲戶沒有發現存款出現問題找回銀行,而銀行也沒有及時發現並通知儲戶,這就可能成為一筆糊塗賬,最終儲戶承受損失的概率極大。

遇到這種情況銀行員工把多出來的4.5萬元裝兜裡帶回家的概率很低,畢竟一方面是職業操守,另一方面則是被發現後果嚴重,不僅僅飯碗會丟,還有坐牢的風險。


財智成功


對於這一問題通常情況下銀行還應當是認帳的,因為銀行畢竟不是我們某一個人的個體,管理是非常嚴格的,更何況是這麼大額支出的錯誤,如果銀行不認賬,銀行的賬面上就會平白無故的多出45000塊錢,我想這對於銀行來說也是一場麻煩或者是災難,所以銀行也希望儘快弄清這個錯誤到底是源於何處。

所以一般這種情況下,如果儲戶發現之後,應當拿著當時的錯誤憑證及時去找銀行進行核對,通常銀行肯定會仔細進行核對當時的收支信息的。

無論是銀行少給客戶錢,還是銀行因為疏忽多給客戶錢,每一個平白無故多收錢的一方都不要存有僥倖心理,這種情況在法律上是屬於不當得利的行為。

小學生都知道拾金不魅,在馬路上撿到一分錢都要交給警察叔叔,更何況我們現在動輒上萬的資產。就算你私自拿著,我想你花著也不踏實,所以我們大家不如做做好事。不屬於我們的永遠不歸我們,如果我們強行佔有,輕的需要承擔民事責任,重的還有可能觸犯刑事責任,所以大家千萬不要頭腦發熱,還是應當按照法律規定合法處理。


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