電商地震?焦點訪談,解密刷單,同行競爭聰明反被聰明誤

昨日晚間,有電商賣家向《焦點訪談》自曝家醜,揭露電商行業內"刷單"現象。據該賣家爆料:"目前行業內80%的賣家都在刷單,日刷2000單屬於中等水平,排名前五的店鋪年刷單流水達到3億-5億是十分正常的現象"。

電商地震?焦點訪談,解密刷單,同行競爭聰明反被聰明誤

消息一出,瞬間引起了電商圈內的大地震,甚至登上微博熱搜,討論度高達52萬。而一句"不刷單等死,刷單找死"的話道出了電商從業者的無奈。

電商地震?焦點訪談,解密刷單,同行競爭聰明反被聰明誤

不刷單等死,刷單找死

開商鋪的人都知道尋找黃金地段,能做到門庭若市,獲取更大的客流量。而開一個網店,誰能夠在排序中獲得靠前的排名,誰就能夠有更大的曝光量和銷售量。

為了讓銷量更可觀,吸引更多的買家,有的店鋪搞起了買一送二,買一送三的活動,有的店鋪則直接利用粉絲刷單。

他們會在郵寄物品中放置一張好評返現卡,有的說法比較隱晦叫做送精美禮物,有的說法很直接,叫做任務領紅包。據兼職刷手介紹,只要你購買了商品,參與過一次"刷單"之後,商家就會將你列入兼職刷手名單,通過短信、微信、甚至好評返現卡的方式,誘導你再次購買物品。

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《焦點訪談》在欄目中介紹到:"我們在探訪的過程發現,不論是大賣家還是小賣家,都在刷單。像這個排名前十,銷售額達到上億元的網店,也在他們公眾號公開邀請用戶刷單,這些原本銷量已經可觀的店鋪,為什麼也要刷單呢?"

原來,在行業的裹挾之下,不刷單很難生存下去。有賣家表示:"2017年上半年一單都沒刷,但是下半年實在是沒辦法,因為不刷單隻能等著倒閉,這個趨勢就是這樣,但是刷單依舊賺不到錢。"刷單的價格一漲再漲,商家一度貼錢去維持刷單的進度,遙遙無期。

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有一個段子這樣說:賣家在年底結算髮現,這一年下來,投了幾十萬但是一分錢也沒賺到,反而還欠刷單的5000塊錢,太心酸。

聰明反被聰明誤

在這次曝光"刷單"中,出現了戲劇性一幕。

前面介紹到此次是商家自曝家醜,在視頻的頁面中,出現了商家自己的後臺名稱"淺圖旗艦店"。果然在節目播出後,這家店鋪商品全部下架,再也查詢不到。有人在朋友圈爆料道:月銷6萬5的店鋪說沒就沒了,一分鐘不到公司倒閉,老闆跑路,留下了幾百萬庫存和幾十號失業員工。

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本以為是自找麻煩,但是在曝光過程中,卻出現了另一家店鋪的名稱:"柯郎旗艦店"。這不,聰明反被聰明誤,在舉報他人的過程中,把自己的後臺展示出來了。

根據媒體分析,這兩家店鋪價格區間相同,多半是競品關係。而淺圖旗艦店的實力是大於柯郎旗艦店,以至於柯郎旗艦店採取了這樣的手段。

筆者在電商平臺上搜尋"柯郎旗艦店"關鍵詞時,發現他們在店鋪中置頂了一段話,如下圖所示。

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並且已經有大批網友在柯郎旗艦店微淘商品下面評論。

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但是無論如何,這是一場兩敗俱傷的局面。不得不感嘆:機關算盡太聰明,反誤了卿卿性命。

刷單必定不長久,打擊力度愈加強大

其實,曝光刷單行為不止這一次。早在今年的3月份,某平臺就對涉及刷單的類目進行大清洗,有些刷單情節嚴重的店鋪,直接被扣48分封店,並且還沒有申訴的入口。


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