代币是一种对于客户参与在线互动奖励的一种非常有效的方式，客户现在可以通过参加红牛和施华洛世奇在线调查获得KIN代币奖励，以上的大品牌都是与一间叫Swelly的多平台聊天机器人公司合作。
当某个产品或地方出现问题时，消费者往往都是回避回答问题。最终由一个问题导致产品的另一问题发生，而且用户通常不太愿意参与一些没有任何回报的调查问卷。然而，如果消费者在参与在校调查时能够获得奖励的话，积极性会大大增加，红牛和施华洛世奇正视图通过向他们的忠实客户支付代币为他们参与调查作为奖励支持。
除了红牛、KIKi、施华洛世奇和Facebook Messenger ，现在新推出的Kinlt也是用Swelly平台去了解他们的用户群体，。21世纪福克斯的广告技术部门TrueX也通过Kin奖励其用户，观看30秒的广告客户。
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