頻臨倒閉的女包店如何復活盈利?多說一句話 就能提升80%的業績!

頻臨倒閉的女包店如何復活盈利?多說一句話 就能提升80%的業績!

王女士開了一家女包店,生意一直很冷淡,快要撐不下去了,由於持續虧損,每天在痛苦焦慮中度過。

偶然機會,得到了指點。

首先,王女士找到十多家品牌女裝店,跟對方合作,凡在女裝店當天購物滿1000元,立即贈送王女士女包店300元現金券及價值95元鑰匙扣兌換券一張;

合作的女裝店不需要支付任何費用,還可以提升對顧客的吸引力,欣然願意合作;

持有鑰匙扣兌換券及300元現金券的顧客,100%全部來到了王女士的店,王女士的客流量,立即爆增了 100%以上!

王女士店內的女包,售價區間在900元至4800元之間,其中有 一款1380元的是暢銷款,顧客一般都會被這款包吸引。

然而,真正精彩的是:

王女士店內服務員,會微笑著對顧客說:

“靚女,你知道嗎? ”

你可以免費得到這個價值1380元的包!

只要您充值2000元成為會員,這個包就當做禮品送給您。

會員卡里的2000元您可以隨時購買其他商品。

並且,您還可以享受一次價值298元的經絡理療,由我們總公司旗下美容店提供!

(原來,王女士用這種思維,說服了一家高端美容店跟她合作)”

這樣一來,就有近50%的顧戶充值了2000元會員卡。 更加精彩的是:

凡是在本店消費的客戶,再送一張300元的代金券,可以轉送給她的朋友和家人。

從而輕鬆實現了客戶的轉介紹。

就算有少數沒有充值的顧客,也沒有購買任何物品,王女士也把對方的資料登記入庫,用於接下來的跟進服務,直至對方購買。

現在,王女士女包店的顧客絡繹不絕。她輕鬆實現了,3個月內從即將倒閉到月入10萬的轉變。

頻臨倒閉的女包店如何復活盈利?多說一句話 就能提升80%的業績!

多說一句話,創造了銷售的奇蹟。

“您還需要再點點別的什麼嗎?”

這是我們在麥當勞結賬時,收銀員對我們經常說的一句話。但是你知道嗎?就這一句話,每年幫麥當勞增加好幾個億的利潤。

有些顧客在聽到這句話時,會盯著菜單看看。

這時候,收銀員趁勢會說:要不要試一下我們最新的蘋果派呢?或者:加多2元錢,小杯可樂可以換大杯哦。麥當勞就靠這2元錢,每年增加幾個億的利潤。

這句話聽起來很普通,可背後卻暗藏玄機。

它使用了我們最熟知的“連帶銷售”套路,是一種在促銷中追加銷售的方法,用的好了,分分鐘提升業績。

今天,張紅克就從連帶時機、連帶方式連帶注意點三個方向,幫助大家更好的理解和掌握連帶銷售。

01

首先是4個連帶銷售的時機

頻臨倒閉的女包店如何復活盈利?多說一句話 就能提升80%的業績!

1、當顧客選中單件商品時:

任何單件都有搭配的商品,特別是服裝店。當顧客單獨選中一件上衣時,我們只需一句“我們有條特別搭配的褲子,您要不要試一下?”,褲子就能順勢被推銷出去。

2、有促銷活動時:

當顧客在結賬時,一句“再買一件就能享受8折哦,您還需要順便買點什麼呢”。就讓顧客花更少的錢,可以買到同質量的商品。

面對這樣的驚喜,顧客怎會捨得放棄呢?

3、上新季貨品時:

人都是喜新厭舊的動物,在連帶銷售時,新的商品會讓顧客更有試看、試穿的慾望。

一句“我們有一件最新款式的襯衣,和您的這件衣服很配哦,要不要試試呢?”

,讓襯衣的成交會翻倍提升。

4、顧客和朋友(同伴)一起購物時:

當顧客有人作陪時,無事陪客是最不明智的決定一句:“我們有另外一個款式的衣服,和您這位朋友的氣質很配呢?要不要一起試試呢?”,陪客很有可能就會產生成交。

聰明的導購會在合適的時候慫恿陪客也試一試,儘可能的增加連帶銷量。

02

接著是2種連帶銷售方式

1、陪襯式:

很簡單,就是相關的服裝搭配和飾品搭配,給顧客一種錦上添花的效果,顧客也會樂於接受。

2、朋友家人推廣式:

在講究人情世故的中國,告訴顧客,給家人朋友也順便捎帶兩件,既有人情,又有實惠。

將這2種方式,融會貫通,恰如其分的用在在上面4個時機中,連帶銷售的成交率會大大提升。

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最後是4個連帶注意點

1、成單是連帶銷售的前提:

俗話說:得寸進尺。連帶銷售是建立在“得寸”的基礎上,然後採取的行動。

在銷售的初期,客人還沒有明確購買單件的情況下,進行連帶銷售和多買的鼓勵反而容易引起客人的警覺、反感,這是顧客購買的逆反心理。

2、連帶銷售是為了讓顧客變得更好:

連帶銷售帶給顧客的作用就是“錦上添花”,讓顧客擁有更多的增值和好處。

只有顧客高興的滿載而歸,店鋪才能蒸蒸日上。

過程中多給顧客正面及支持性建議,學做顧客的顧問,為顧客提供更多的選擇、配搭建議和更多的實惠。

3、連帶銷售要有效率

當你向顧客推薦商品時,永遠用最快的速度把具體的貨品展示給顧客,多多借助貨品的搭配效果。

不能停留在嘴上說,應該說到哪件就去拿哪件,及時的展示讓顧客感受到“好處”,有助於你銷售每一件產品。

4、不放過任何一個銷售機會

不要向顧客只展示一件產品,至少向顧客展示三件產品以使生意翻番,但不要就此停留在那裡,要繼續連帶銷售直到顧客的每一種需要都被滿足,你就挖掘到了每一個潛在的銷售機會。

結語:

達成高業績指標並不在於你服務了多少顧客,而在於你從顧客身上挖掘出多少潛在消費!而連帶銷售,就是通過挖掘顧客潛在需求,促進銷量的一種方法.


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