频临倒闭的女包店如何复活盈利?多说一句话 就能提升80%的业绩!

频临倒闭的女包店如何复活盈利?多说一句话 就能提升80%的业绩!

王女士开了一家女包店,生意一直很冷淡,快要撑不下去了,由于持续亏损,每天在痛苦焦虑中度过。

偶然机会,得到了指点。

首先,王女士找到十多家品牌女装店,跟对方合作,凡在女装店当天购物满1000元,立即赠送王女士女包店300元现金券及价值95元钥匙扣兑换券一张;

合作的女装店不需要支付任何费用,还可以提升对顾客的吸引力,欣然愿意合作;

持有钥匙扣兑换券及300元现金券的顾客,100%全部来到了王女士的店,王女士的客流量,立即爆增了 100%以上!

王女士店内的女包,售价区间在900元至4800元之间,其中有 一款1380元的是畅销款,顾客一般都会被这款包吸引。

然而,真正精彩的是:

王女士店内服务员,会微笑着对顾客说:

“靓女,你知道吗? ”

你可以免费得到这个价值1380元的包!

只要您充值2000元成为会员,这个包就当做礼品送给您。

会员卡里的2000元您可以随时购买其他商品。

并且,您还可以享受一次价值298元的经络理疗,由我们总公司旗下美容店提供!

(原来,王女士用这种思维,说服了一家高端美容店跟她合作)”

这样一来,就有近50%的顾户充值了2000元会员卡。 更加精彩的是:

凡是在本店消费的客户,再送一张300元的代金券,可以转送给她的朋友和家人。

从而轻松实现了客户的转介绍。

就算有少数没有充值的顾客,也没有购买任何物品,王女士也把对方的资料登记入库,用于接下来的跟进服务,直至对方购买。

现在,王女士女包店的顾客络绎不绝。她轻松实现了,3个月内从即将倒闭到月入10万的转变。

频临倒闭的女包店如何复活盈利?多说一句话 就能提升80%的业绩!

多说一句话,创造了销售的奇迹。

“您还需要再点点别的什么吗?”

这是我们在麦当劳结账时,收银员对我们经常说的一句话。但是你知道吗?就这一句话,每年帮麦当劳增加好几个亿的利润。

有些顾客在听到这句话时,会盯着菜单看看。

这时候,收银员趁势会说:要不要试一下我们最新的苹果派呢?或者:加多2元钱,小杯可乐可以换大杯哦。麦当劳就靠这2元钱,每年增加几个亿的利润。

这句话听起来很普通,可背后却暗藏玄机。

它使用了我们最熟知的“连带销售”套路,是一种在促销中追加销售的方法,用的好了,分分钟提升业绩。

今天,张红克就从连带时机、连带方式连带注意点三个方向,帮助大家更好的理解和掌握连带销售。

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首先是4个连带销售的时机

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1、当顾客选中单件商品时:

任何单件都有搭配的商品,特别是服装店。当顾客单独选中一件上衣时,我们只需一句“我们有条特别搭配的裤子,您要不要试一下?”,裤子就能顺势被推销出去。

2、有促销活动时:

当顾客在结账时,一句“再买一件就能享受8折哦,您还需要顺便买点什么呢”。就让顾客花更少的钱,可以买到同质量的商品。

面对这样的惊喜,顾客怎会舍得放弃呢?

3、上新季货品时:

人都是喜新厌旧的动物,在连带销售时,新的商品会让顾客更有试看、试穿的欲望。

一句“我们有一件最新款式的衬衣,和您的这件衣服很配哦,要不要试试呢?”

,让衬衣的成交会翻倍提升。

4、顾客和朋友(同伴)一起购物时:

当顾客有人作陪时,无事陪客是最不明智的决定一句:“我们有另外一个款式的衣服,和您这位朋友的气质很配呢?要不要一起试试呢?”,陪客很有可能就会产生成交。

聪明的导购会在合适的时候怂恿陪客也试一试,尽可能的增加连带销量。

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接着是2种连带销售方式

1、陪衬式:

很简单,就是相关的服装搭配和饰品搭配,给顾客一种锦上添花的效果,顾客也会乐于接受。

2、朋友家人推广式:

在讲究人情世故的中国,告诉顾客,给家人朋友也顺便捎带两件,既有人情,又有实惠。

将这2种方式,融会贯通,恰如其分的用在在上面4个时机中,连带销售的成交率会大大提升。

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最后是4个连带注意点

1、成单是连带销售的前提:

俗话说:得寸进尺。连带销售是建立在“得寸”的基础上,然后采取的行动。

在销售的初期,客人还没有明确购买单件的情况下,进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感,这是顾客购买的逆反心理。

2、连带销售是为了让顾客变得更好:

连带销售带给顾客的作用就是“锦上添花”,让顾客拥有更多的增值和好处。

只有顾客高兴的满载而归,店铺才能蒸蒸日上。

过程中多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择、配搭建议和更多的实惠。

3、连带销售要有效率

当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果。

不能停留在嘴上说,应该说到哪件就去拿哪件,及时的展示让顾客感受到“好处”,有助于你销售每一件产品。

4、不放过任何一个销售机会

不要向顾客只展示一件产品,至少向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,要继续连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,你就挖掘到了每一个潜在的销售机会。

结语:

达成高业绩指标并不在于你服务了多少顾客,而在于你从顾客身上挖掘出多少潜在消费!而连带销售,就是通过挖掘顾客潜在需求,促进销量的一种方法.


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