放心吧!黃崢不會成爲第二個馬雲……

如今,微信成了拼多多賴以生存的生態,拼多多是騰訊系佈局電商的重要抓手。但巨頭羽翼下,很難再產生下一個同樣龐大的巨頭。

本文共計5737字,閱讀時間8分鐘。

放心吧!黃崢不會成為第二個馬雲……

7月26日,黃崢沒去美國敲鐘。

在接受媒體專訪時,他說得風輕雲淡:“我自己沒有特別嚮往這件事。”的確,對他而言,上市只是一小步。

他一直保持工程師出身的創業者慣有的低調。但如今,拼多多登陸納斯達克,黃崢被稱為杭州80後首富,拼多多卻因假貨問題纏身。7月19日,就在掛牌前,美國聯邦法院受理了一家叫“爸爸的選擇”的中國公司對其知假售假的指控。這一切都讓他難以躲開聚光燈。

歷史有種驚人的相似。當年馬雲攜阿里巴巴上市之後,阿里巴巴也因假貨飽受詬病,遭遇渾水做空。最終,馬雲讓做空機構輸得很慘。

黃崢身上有一種分裂感,他在2004年就加入了彼時還在崛起中的谷歌,從谷歌股權套現實現財務自由後,2006年跟隨李開復到中國拓展業務。同年,段永平第一次見巴菲特時就帶著黃崢一起,那一年黃錚才26歲。

如今,這種分裂感依然在撕扯。

黃崢有著足夠精英範兒的經歷,經歷了手機電商、電商代運營、遊戲等不算太成功的創業項目後,卻在三四線城市、憑藉低價包郵殺出重圍。從商業譜系上來看,拼多多在創造電商的多極格局,在淘寶、京東、唯品會等巨頭叢林中以遊戲和社交結合的方式突圍。

然而,時運造英雄,他踏著移動互聯網風口在不到3年時間內帶著拼多多迅速成長為估值超200億美元的獨角獸,儘管黃崢會在接受媒體時將拼多多如今的處境與淘寶當年遇到的問題相提並論,但是黃崢不會成為馬雲第二了。

26歲與段永平共赴巴菲特之約

2004年,黃崢從美國常青藤盟校碩士畢業,加入谷歌。這一年,淘寶網剛剛成立一年,阿里巴巴完成了當時中國互聯網最大規模的私募融資,馬雲正忙著舉辦網商大會,阿里旺旺面世,年底推出支付寶,開始為日後的移動支付佈局。也是這一年,網易成立七年,開發的遊戲《夢幻西遊》已經斬獲多項大獎。

雖然起步晚,但黃崢的履歷足以讓他平步青雲。先是進入浙江大學竺可楨學院(名校中的王牌學院),之後進入美國威斯康星大學麥迪遜分校,2004年獲得碩士學位之後加入谷歌。

這個選擇已經昭示了黃崢的冒險型人格。面對還在崛起中的谷歌和已經很成熟的微軟,他選擇了前者,隨後谷歌股價飛漲。

2006年他與李開復一起回到中國,厭倦了中美兩地往返,隔年黃崢離開谷歌,並在套現之後實現了財務自由。

從谷歌離職時,黃崢沒想到已經做到谷歌大中華區總裁的李開復,會在兩年後辭職創辦創新工場,而李開復也不會預想到,這個程序員出身的80後小夥,會在十年後帶領一家創業公司登陸美國納斯達克。

藤校畢業、出身谷歌、曾與李開復是同事,除此之外,黃崢還在26歲時就與巴菲特親密交流,背後的貴人正是被丁磊視為密友的OPPO和vivo的創始人段永平。在丁磊引薦下,黃崢結識段永平,隨後兩人還在美國成了鄰居。

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26歲的黃崢與巴菲特共進晚餐

黃崢的另一位早期投資人是淘寶創始人孫彤宇,當時早期做電商,一有問題就去請教他。黃崢在上市接受媒體採訪時說,“本分”是孫彤宇創辦的企業文化,自己受此啟發把“本分”寫進招股書,孫彤宇對他的影響可見一斑。

黃崢創業初始的投資人就很是華麗,除了段永平、孫彤宇、丁磊還有順豐CEO王衛,豪華陣容延續到拼多多上市。

6月30日拼多多向美國SEC提交上市招股書,細心的人發現,百度前總裁陸奇受邀擬任拼多多獨立董事兼薪酬委員會主席,這是陸奇從百度離職後的最新去向。此外還有新加坡前外長楊榮文、高盛前總裁約翰·桑頓亦受邀出任拼多多顧問委員會委員,“三駕馬車”為其上市保駕護航。

“黃崢在起步時就幸運地與優秀企業家成為很好的朋友,這可以讓他少走很多彎路。有時候大道至簡就是一句話。”拼多多的早期投資人告訴尋找中國創客(ID:xjbmaker)

踩上“社交+電商”風口的人

在創辦拼多多之前,黃崢還做過母嬰電商、遊戲等創業項目。

2015年4月,黃崢創辦的拼好貨正式上線,並將其定位成生鮮類的自營平臺,通過拼單玩法+社交參團的新穎模式,在短短几個月內就突破了千萬用戶。同年9月,黃崢的遊戲公司內部孵化拼多多。與拼好貨不同,拼多多是商家入駐的全品類電商平臺。

一個是自營,一個是平臺,在同一個領域,黃崢探索出了兩條截然不同的道路。

運營一年後,黃崢獲得來自騰訊、高榕資本、新天域等投資機構的1.1億美元B輪融資,融資完成後,黃崢將拼多多和拼好貨合併,並出任新公司董事長。

當時,拼多多還沒有呈現出獨角獸的姿態,在部分人看來,它的誕生也不過是多了一個特賣模式的電商而已。特賣模式曾被視為電商企業常用的一種促銷工具,阿里聚划算、唯品會、京東閃購早已玩法嫻熟。

而彼時的電商江湖,阿里依託淘寶和天貓穩坐第一把交椅,京東行業第二的地位也已基本確立,昔日的唯品會、聚美優品等垂直電商相繼沉寂,電商格局基本奠定。

移動互聯網時代的創業,在流量上,幾乎沒人能夠繞過騰訊,微信已經成為一個移動創業生態。儘管電商行業已趨於紅海,但黃崢抓住了微信的流量紅利,藉助三四五線城市的增量市場曲線救國,在不觸及兩大巨頭利益的情況下殺出了一條血路。

“拼多多,拼多多,我和你,拼多多…”黃崢將極具魔性的廣告語打遍了大街小巷。當拼多多的APP將這些極具吸引力的低價商品推送到已經會使用智能手機上網購物的三四線城市人群中時,依託社交拼團模式,無數個爆款產生了。

和十多年前淘寶誕生時將目標用戶定位為二三線城市不同,拼多多的主體用戶群來自三四線城市,黃崢將其定義為錯位競爭,“爭奪的是同一批用戶的不同場景,錯位才會長得更快。”而騰訊的投資給了黃崢錯位競爭的底氣。

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遊戲頑主勝出

作為中國最懂人民群眾消費心理的程序員,黃崢以做遊戲公司的理念在做一家電商公司。

拼多多的A輪投資人、高榕資本合夥人張震對尋找中國創客(ID:xjbmaker)說,黃崢做過電商和遊戲,兩者實際上都是在研究人性。為什麼大家會對拼多多口口相傳,就是因為它消除了一個人性中的痛點,不同於你分享、拉新之後獲得獎勵,拼多多是讓所有參與拼團的人都獲得優惠,不會有人覺得自己佔了朋友的小便宜。

和馬雲在公開場合的談笑風生不同,黃崢少了點馬雲的浪漫氣質,公開場合的演講也是循規蹈矩,技術早已植入他的基因。

他極其理性,講究邏輯、看重效率、只認結果,這點從拼多多的運營思路上可見一斑,拼多多更重視軟件產品的互動以及用戶篩選。

2007年從谷歌出走時,黃崢的第一個創業項目是手機電商歐酷。三年後黃崢將這家公司出售,但保留了技術團隊,共同創辦了電商代運營公司樂其,並很快實現了盈利。2013年,樂其內部孵化了黃崢的第三個創業項目——尋夢遊戲,並在不久後成為最賺錢的業務。

但實際上,黃崢本人並不玩遊戲,“我不玩遊戲,我只是研究遊戲而已。” 即使不愛玩遊戲也能深入研究遊戲,他有常人難以理解的深思熟慮和理性。

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“乾兒子”和“親兒子”

在黃崢的辦公室裡,擺滿了QQ公仔,但黃崢不承認這來自於騰訊,“都是別人送的,騰訊寄來的沒有很多。”

與京東很不同,拼多多的出現,讓馬化騰佈局的電商又多一個重要盟軍。

2014年,在秘密談判和博弈了兩年之後,馬化騰決定見劉強東一面。劉強東從美國回來之後,騰訊馬上向京東投資2.14億美元,佔京東上市前在外流通普通股的15%。從此,騰訊結束了和京東的電商戰,並將旗下的電商業務打包給劉強東,京東則成為微信上唯一的電商一級入口。

按劉強東的話說,馬化騰終於還是拍板把電商給了他。

百度的搜索,阿里的電商,騰訊的社交,這是三方格局奠定的基石以及各自最深的護城河。但在跨界競爭中,各方都在努力突破對方的防線,試圖拓展更大的勢力範圍。京東被視為騰訊在電商板塊掣肘阿里的戰略佈局。

江蘇人劉強東來自南方,卻有著北方人的剛猛和豪爽。有著“價格屠夫”之稱的劉強東在京東發展的重要節點上,都因為堅持己見,通過自建物流、拓展全品類等重大戰役實現了跨越式發展。

和馬化騰的結盟,讓劉強東有了一個有力的靠山,擼起袖子直追淘寶。但是在騰訊的龐大流量上,劉強東一直沒有摸索出一套玩法規則來激活微信社交電商的潛力。在這一點上,黃崢卻將它發揮到了極致。

在拼多多2016年7月的B輪融資中,黃崢接受了騰訊入局;同時在上市前的最新一輪約30億美元的融資中,騰訊成為領投方,估值達到150億美元;而在招股書中,騰訊表示將在IPO中再增持2.5億美金,由此可看出騰訊對拼多多的重視。

但黃崢要展示出不依賴於任何人的姿態,至少他認為是這樣。在一次專訪中,黃崢否認了騰訊對拼多多的扶持,並指出被騰訊封殺過很多次。黃崢曾表示,作為騰訊生態中交易量最大的組織,微信對拼多多的管控更為嚴厲。但一個明顯的事實是,騰訊任由拼多多在自己體系內迅猛成長,並由此獲得了超額的戰略和投資回報。

黃崢在拼多多擁有接近90%的投票權,這導致投資方的意志對決策的影響是有限的,在這裡我們似乎能感受到一絲來自黃崢本人的控制慾。但作為上市後佔股17%的第二大股東,騰訊對拼多多的影響仍不容忽視,即使只有不到5%的投票權,但擁有的流量已自帶威嚴。

或許在黃崢眼裡,騰訊根本就沒扶持拼多多。“我死了騰訊不會死,騰訊有千千萬萬個兒子”,他直言不諱。即使騰訊一再對拼多多進行資本加持,拼多多也並沒有在微信錢包中獲得開放的流量入口,更沒有像京東獲得微信搜一搜那樣的獨家流量入口。

但黃崢還是把微信的流量利用到了極致。在騰訊的投資版圖中,京東和拼多多毫無疑問是電商領域最大的兩個佈局,拼多多的崛起已經對已有電商格局形成了衝擊。

7月16日,劉強東參加美國財富頭腦科技論壇時,迴避了提問者對於拼多多競爭的問題,用“京東不是很在意不同的商業模式,更在意顧客的體驗”踢開了這個火藥味十足的皮球。

而在幾個月前,京東上線了形態跟拼多多極其類似的拼購產品,並上線了小程序,淘寶更是悄悄上線了“淘寶特價版”。拼多多尚未成為下一個阿里,阿里已經推出了一個新的“拼多多”。

真假之爭

黃崢坐鎮上海,通過直播的方式參加了遠在美國的敲鐘儀式,這並不常見。

另一方面,他確實需要很長時間來思考如何破局。

6月13日,拼多多上海總部大樓被數十位平臺商家圍攻,他們因為虛假髮貨、商品與描述不符、售假等原因,被罰款數萬到數百萬元不等,賬戶資金也被一併凍結。商家在現場討要說法,並和安保人員發生肢體衝突。

這促使黃崢在事後臨時召開了一場媒體溝通會,面對鏡頭,他直白地表達了自己的難受和委屈,“連我媽都打電話問我,黃崢你到底出了什麼事,這是我工作以來從來沒有過的。”

創業三年,黃崢一向低調,畢竟對於程序員出身的他來說,面對計算機比面對公眾要更加自然。黃崢沒有采取對抗的姿態,而是反思了平臺應該承擔的社會責任,也對維權商家關心的問題做出了回應。

假貨,是電商平臺揮之不去的痛,這個痛點實實在在地戳到了黃崢。因為低價低質、假冒偽劣,拼多多一度被貼上“消費降級”的標籤,但平臺打假、重罰涉假商家,又引發商家維權。作為平臺方,拼多多陷入兩難。

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一些中小商家拒絕拼多多上市

圍攻總部只是將矛盾以一種公開的形式激化了,在此之前,黃崢甚至被人威脅。在2017年“新經濟100人CEO峰會”上,黃崢進場之前,有同事拉著他勸他不要參會,因為有人威脅說要去砸場子。

黃崢想了又想,決定還是去參加,因為整天被人威脅,他心裡憋屈,無處發洩,所以就當去現場發洩一下。另外他覺得最多也就是經濟糾紛,應該可控。帶著這樣的壓力,黃崢按時參加了峰會。

從打假的角度而言,黃崢正在走馬雲曾經走過的路。“所有巨人踩過的坑,所有巨人吃過的苦,作為後來的公司也逃不掉。”黃崢說。

6月的媒體溝通會,跟2011年商家衝擊淘寶商城華星時代廣場以後,馬雲親自從澳洲飛來出面解決的現場如出一轍。馬雲在建立淘寶天貓電商平臺的過程中,也備受假貨問題折磨。即使阿里巴巴在2014年登錄紐交所,也未能完全擺脫危機。相反,因假貨問題引發的2015年工商總局事件,使阿里遭受了超過10%的股價下跌,短短兩天市值蒸發百億美金。

早期擴張時沒暴露的問題,在上市後都逐步被放大、暴露出來。美國資本市場的集體訴訟制,更增大了中概股陷入訴訟糾紛的風險,給了對沖基金乘機做空的機會。在這方面,阿里巴巴和聚美優品都有慘痛的教訓。

就在上市前一週的靜默期,黃崢突然收到拼多多在美國被起訴的消息:來自中國的商家,選擇在美國將拼多多告上法庭。黃崢尚未出徵,已先收到“戰書”。

這是當下黃崢要直面一個尷尬的現實。

拼多多上市當夜,拼多多在賣小米視界的電視。

乍一看,以為就是小米,但跟客服一問就知道,並非小米,客服說,這是小米視界。小米視界是國家商標總局註冊商標,品質經過國家強制3c認證的 。原裝進口屏幕,質量可靠。順豐包郵。並告知一系列售後服務。

進入到店鋪中,還可以看到類似的品牌名,比如康佳視界。

再進一步查證,廣州市諾兀電子科技有限公司持有小米視界、康佳視界品牌。

可能連小米的高管也只能感慨一下,這既是對拼多多的傷害,也是對小米的傷害。

當初小米出現時,蒙受山寨的批評之聲,如今,小米也被當成了名牌被拼多多上的商家蹭熱點。鄙視鏈一環接一環。然而,處在鄙視鏈上游的雷軍此刻應該也有點蒙。

小米港股上市首日遭遇破發,開盤報16.6港元跌破發行價。而賣著小米視界的拼多多開盤上漲超40%。

放心吧!黃崢不會成為第二個馬雲……

拼多多上海辦公室

新徵程去向何方?

黃崢此前調侃,拼多多在北京的用戶還在五環外。

上市之後的拼多多,在盈利上要面臨更多來自公開市場股東的拷問,而目前拼多多成立三年,虧損13億。毫無疑問,幾塊錢包郵的爆款救不了拼多多的盈利難題。

在一位風險投資者看來,黃崢未來的重心是要去學Costco,做好供應鏈管理,控制SKU數量,直接對接生產方和消費者,減去中間環節,這也是丁磊的網易嚴選的做法,但它的目標人群明顯要更高端一些。

走向金字塔尖時,面臨的用戶群體其實就會趨同。無論是ofo與摩拜、快手與抖音,都變得更像對手。京東憑藉自營起家,之後也吸納第三方供應商,與淘寶的加盟大平臺抗衡;而淘寶也推出天貓,相當於做好品牌商的精選。

上市後,騰訊依然是拼多多第一大機構股東。騰訊的基因並非to B模式的商業公司,拍拍網、微店等此前馬化騰意欲孵化的電商都未獲成功,但拼多多已成為京東之外,騰訊撬動電商的另一個支點。

黃崢已經意識到搜索電商無路可走,留給他的突破在於對供應鏈的管理,而且如果堅持不做搜索電商,那就意味著SKU非常有限,勢必要提高單個產品的毛利。這一切,都要求拼多多要不斷換血。

如今,微信成了拼多多賴以生存的生態,拼多多是騰訊系佈局電商的重要抓手。就像馬雲此前說過的,騰訊是統戰思維,不會正面和阿里抗衡,而是會結成盟友。從量級上看,拼多多並未完全告別To AT的模式,微信生態對拼多多的重要性不言而喻。萬一變天了呢,微信曾經封殺過拼多多1000多次。巨頭羽翼下,很難再產生下一個同樣龐大的巨頭。

如此看來,黃崢很難成為下一個馬雲,哪怕馬化騰再加持。


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