機關老幹部經驗之談:匯報工作,學問大著呢!

前言:成就考生夢想,成就團隊夢想,與夢想堅持者同行!

在公務員的工作中,向領導進行彙報是再平常不過的事情。或許大家會覺得,跟領導進行彙報不是很簡單嘛,但當筆者經過仔細思考以及向幾位在機關單位工作幾十年的老幹部的專訪後,赫然發現,這裡面的學問實在是太大了,遠沒有我們想的那麼簡單。接下來,筆者將從宏觀和微觀兩個層面為大家一一道來:

機關老幹部經驗之談:彙報工作,學問大著呢!

宏觀來講,向領導進行工作彙報,需要注意三大事項:

第一:不同種類的彙報有不同的對待方式。比如按照工作內容來劃分彙報可以分為工作彙報、學習彙報、思想彙報,按照彙報場合又可以分為正式彙報與非正式彙報,按照彙報形式來說又可以分為主動彙報與被動彙報。所以這就要求我們必須要靈活掌握彙報時機,不能莽撞。比如思想有波動有想法了,可以趁著下班時間跟領導單獨在辦公室裡說一說,學習的彙報可以在學習交流會上彙報等等。另外,還必須注意一個紅線,那就是沒有特殊情況千萬不可以越級彙報,這會讓直屬領導非常被動,讓上級領導覺得你不夠踏實。

第二:用事實說話,不要誇誇其談,空話套話連篇。現在,我們的領導幹部隨著作風的轉變已經整體在趨向務實和實幹精神,並且如果是在基層的話工作是非常繁忙的。長篇大論誇誇其談只會浪費領導的時間,並且如果只是描述性的文字多,具體實例一個也沒有,具體數據一個也沒有,這樣的彙報價值也不會有多大。領導更需要的是實際的東西來幫助他進行下一步的決策而不是毫無營養的空論。

第三:表達要簡潔明瞭,條理清晰。剛才提到過了,領導的時間很有限,囉裡囉嗦的表達只會耽誤工作。此外,還有一些人在彙報時喜歡反反覆覆車軲轆話來回說,一個事情反反覆覆說不完,任何人聽到都會覺得反感。最後,條理一定要清楚,分點分條是必需的基本格式,領導畢竟都是有一定年紀的,工作又比較疲憊,非常不喜歡聽起來感覺像一個胡亂纏繞的線團似的彙報。一篇好的彙報應該是一五一十、點點到位、條理清晰、脈絡明確的,這樣才能達到最好的彙報效果。

機關老幹部經驗之談:彙報工作,學問大著呢!

微觀來講,我們在向領導彙報時應該在彙報前、彙報中、彙報後都做好充分的工作,具體來說:

在彙報前,要做好兩件事。

一是要領會領導意圖、把握和適應領導風格。比如我們在進行工作彙報時,彙報的內容一般都是之前領導交待的工作。我們在之前接受任務的時候就要問清楚、想明白領導到底希望我們能做到什麼程度,這樣你在彙報的時候才能心裡有底。我們還需要去了解和把握領導的個人風格,彙報時才能找到最優方式。比如,有些領導比較重視工作的結果,有些就比較重視工作的完成過程;有些領導喜歡聽一些細節,有些就不太想聽細枝末節,而更想一目瞭然的聽到宏觀的內容;有些領導喜歡你說得長一點,有些領導就很討厭廢話等等。不同的領導風格直接決定了你彙報的方式,不用刻意投其所好,但是要保障彙報的效果和效率;

二是要做好充分的彙報準備。俗話說臺上一分鐘,臺下十年功。我們在每次彙報前都要做好足夠的準備,爭取一次性把需要彙報的,需要展示給領導的全部過程。比如在彙報前你可能需要把一些數據材料整理好帶在身邊,可能要把一些圖片文件材料存在隨身攜帶的工作電腦裡,你還可能需要對領導可能會發出的疑問準備好自己的答案等等。總之,不打無準備之仗,做一件事就要做的漂亮,做到極致,哪怕只是個小事。在彙報前可以先打個草稿,自己試著說一次,算是演練一下。

機關老幹部經驗之談:彙報工作,學問大著呢!

在彙報中,要做好三件事。

一是不給領導出難題。比如讓領導聽不懂、跟不上,比如讓領導做判斷題、問答題等等。我們在彙報時要講究清晰的表達,適當的語速,合適的聲調和音量。在詢問領導時可以多讓領導做選擇題而不是問答題或者判斷題,讓領導有一個決策的空間。

二是如果想提建議或意見的話,要運用巧妙的方式來提出,切忌冒進或者班門弄斧。不要顯得自以為是或者過於精明,也不要顯得自己比較笨。有些同學在進單位後看到領導文化水平等方面不如自己,就覺得自己了不起了,覺得自己很聰明瞭。其實恰恰相反,當你有這種想法的時候,你就危險了,就難以進步了。大家要記住一句話:做不好配角的人永遠也做不好主角。大智若愚才是最高的境界。我們提建議時完全可以採用虛心求教的方式向領導提出來,既謙虛又委婉的告訴領導你的想法即可。

三是不放空炮,實事求是,尊重客觀事實。其實你的工作幹了多少,幹得怎麼樣,領導心裡比你還清楚,不要抱有僥倖心理去欺騙領導。之前在某鄉鎮,黨委書記召開會議,一名管區書記已經一週沒有上班了,開會時工作彙報說不出來,就瞎編了七條,其中最後一條說他們村準備投資70萬建設養豬場和屠宰場,預計年利潤70萬左右。黨委書記直接拍了桌子宣佈散會。原因有三個,一是這是在明顯的吹牛,根本不符合實際不具有可行性,二是他這一週都沒上班書記都是知道的,三是這個管區書記是回族人。這樣就鬧了個大笑話。從這點我們可以看出,我們在彙報工作時千萬不要耍小聰明,必須實事求是。

機關老幹部經驗之談:彙報工作,學問大著呢!

前面說了那麼多,大家或許覺得核心內容差不多了。但其實大家忽略了最重要的一點,那就是在彙報後,我們要立刻落實在彙報中領導給予的指示精神,並且落實情況要向領導進行及時反饋。這些才是領導想在你的彙報結束後看到的結果,否則你的彙報成果缺乏兌現,效果會打很多折扣。

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