據每日經濟新聞報道，今天早上不少四川移動用戶起床後發現，自己的移動手機號碼竟然停機了，並且顯示鉅額欠費，欠費數字從幾千、幾萬到數萬不等。
報道稱，在收到停機短信後，用戶登錄中國移動網上營業廳查詢欠費額度後發現，欠費數目還在繼續增長。據線下營業廳表示，這是因為系統出現了問題，公司正在緊急處理。報道稱，在收到停機短信後，用戶登錄中國移動網上營業廳查詢欠費額度後發現，欠費數目還在繼續增長。據線下營業廳表示，這是因為系統出現了問題，公司正在緊急處理。
7月26日上午，不少四川的用戶反映自己的手機出現“鉅額欠費”的情況。出現欠費的金額從幾百、幾萬到幾十萬不等。有人欠費 2 萬多，有人甚至欠了 56 萬餘元，欠費最多的，已經達到了120萬元。一夜之間，“房子歸移動”的梗竟然成真了。。
發現欠費停機後，有網友登錄移動網上營業廳查詢欠費額度，發現欠費的數目還在不斷增長。由於手機欠費無法開機，有用戶到營業廳辦理了強開業務。
理性的網友趕緊撥打“10086”查詢，卻聽到語音提示要系統維護，兩小時後才能查話費。
對此，四川移動營業廳官方微博回應稱“鉅額欠費”現象系移動系統升級導致的臨時故障，目前移動方面正在排查修復中，費用查詢系統最遲於 24 小時後恢復正常。移動將盡快為受影響的客戶恢復通信功能，異常欠費用戶APP上的欠費金額和剩餘金額將被清零。
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