“你知道嗎？你真的知道嗎？你確定你知道嗎？你真的確定你知道嗎？……”還記得世界盃期間知乎的刷屏廣告嗎？你是不是也被洗腦了呢？作為各行各業精英的必備“發聲”渠道，如今的知乎已然成為青年精英必“混”的良心社區！前天，知乎剛拿到2.7億美元的E輪融資，據說第一步就要找創作者分錢了……
8月8日，知乎舉辦發佈會宣佈“海鹽計劃”，力圖解決“知乎三問”：如何保障良性討論氛圍？如何兼顧內容的質和量？優秀創作者能否獲得收益？在發佈會最後，知乎創始人、CEO 周源通過視頻正式宣佈，知乎已完成 2.7 億美元 E 輪融資。
據悉，此次融資領投方為尚珹資本，而騰訊、高盛、陽光保險、今日資本和光源資本則選擇跟投。根據天眼查的公開數據，知乎獲此輪融資後，估值達到25億美元。
拿到融資後真的會分錢?
知乎已成立7年，有超過1.6億註冊用戶，近年正面臨內容質量下滑、商業模式不成功的屢屢質疑。對此，其合夥人、高級副總裁白鬥鬥在發佈會上表示，知乎的核心問題是要提升知識生產和消費效率，為此，知乎需要有更綜合、更系統的方式來解決這一問題。
“海鹽計劃”是知乎拿出的解決方案，“鹽值”和“創作者中心”則是該計劃第一階段的兩個核心產品。
“鹽值”系統：即通過知乎的算法，進行雜質信息過濾、優質信息提純。鹽值分值的設定有些像“芝麻信用”。據悉該系統已與知乎社區內原有的權重系統、內容推薦系統和賦權系統打通，向高鹽值用戶開放了綠色通道、公共編輯和加權反對三類權益，未來還會豐富更多權益。如果某些帳號的鹽值過低，會影響其內容在推薦頁面的流通，或者被關閉評論功能。不過該系統目前還屬於內測階段。
“創作者中心”：創作者中心相當於知乎開放給創作者的一個“接口”，作者可以據此瞭解作品的數據表現，擴展專業內容在社區內的影響力，還可憑藉自身創作獲得知乎的經紀合約，最終獲得商業創作收益。這應該就是知乎給創作者的“分錢”方式。
鉅額融資下能否堅守“護城河”
硅谷知名風投機構Greylock的合夥人Sarah Guo曾提到創業公司通常需要打造6種護城河（moat），包括技術、生態系統（ecosystem）、網絡效應（network）、產品領導者和渠道。今日資本的創始人徐新認為，知乎的護城河不在於內容，而在於生產內容的人以及這些人的連接。知乎從創立之初就構建了一個基於內容生產者和消費者的生態系統，並形成了網絡效應。徐新說，知乎的這種網絡效應構築起的“護城河”難以被競爭對手攻破。
不過，知乎的渠道和技術，也就是知乎APP和網站，其版面設計和推薦算法常常被一些用戶所詬病。有網友抱怨說：“刷推薦頁基本上刷不到自己想看的，而是大眾想看的，和頭條越來越像。”
現在消費者對“搜索”的期待，已經不再是簡單地“搜索”到答案，而是搜索到優化、個性化的答案。在這方面，知乎顯然還有很長的路要走。
此次知乎拿到這筆高額融資後，知乎商業化的潛在危險更是被提到了更醒目的位置。它到底能在多大程度上利用好這筆巨資修砌更高的護城河，可能決定了它能否順利突破“問答社區”商業化的困境。
其實，從最初的小眾精英文化社區，到如今的大眾社交平臺，知乎已經在一步一步的商業化措施中發展壯大。
2016年，知乎上線原生廣告系統，同時開始通過值乎、知乎live開始探索知識付費，全面商業化的大幕就此來開。知乎的商業化不可謂不成功，用戶數量變多了，過去贊同數量過千就算得上高贊答案，現在數千甚至上萬贊同數的回答已經毫不稀奇。
與知乎商業化同時出現的問題是，知乎開始盈利掙錢了，但是知乎平臺上的用戶並沒有太多商業變現的途徑。2017年8月份，悟空問答“挖角”300多位知乎大V的事件讓是這個問題的一次集中爆發。
但是，此次拿到近3億美元鉅款的知乎，想到的第一件事不是去對手平臺上鉅款挖角，也不是燒錢補貼，而是淨化社區氛圍、為創作者賦能，正本清源，疏通內部的優質內容浮現渠道。可見知乎早已參透：健康的內容生態才是內容平臺生存的命脈。
知識付費領域，為何知乎異軍突起？
現代社會的生活壓力讓不少人選擇在閒暇時間裡為自己“充電”，由此誕生了一大批知識付費類APP。目前，知識付費的整個領域，其產業規模也正處於持續上漲的態勢當中。據《新媒體藍皮書：中國新媒體發展報告(2018)》顯示，截至2017年低，國內知識付費產業規模約為49.1億元，同比增長近3倍。預計到2020年，知識付費產業規模將達到235億元。
近一個月的時間內，就先後有知識產品創作運營服務機構“時間知道”完成600萬元天使輪投資，投資方為微影資本；互聯網知識服務平臺“天天學農”也宣佈完成數千萬元A輪融資，知識付費服務商“老路識堂”日前也完成了2160萬元Pre-A輪融資等。
顯然，本次完成2.7億美元融資的知乎，儼然已成“知識付費”領域的第一獨角獸。由胡潤研究院發佈的《2018胡潤大中華區獨角獸指數》 顯示，知乎分別位列第一季度和第二季度榜單的第96位和104位，成為知識付費領域的佼佼者。
與同行業其他玩家相比，知乎更像一股清流，不急不躁，面對競對的大尺度玩法也並不盲目跟風。本次融資後推出的“海鹽計劃”解決的就是困擾知乎已久的“社區氛圍”和“商業化”兩個核心問題。
在社區氛圍問題上，知乎通過新的信用分數機制有所取捨地“放棄”掉一部分用戶。在商業化方面，知乎則將知識付費的重心轉移到了讀書會這個新的流量陣地。
2018年6月，知乎將“知識市場”業務升級為“知乎大學”。升級後的“知乎大學”，將基於由“課”+“書”+“訓練營”共同組成的產品體系。隨後，知乎大學成為了一個獨立的事業部。知乎內部員工表示，“之前也確實走了一些彎路，現在整體是在正軌的。現在的方向和重點更明確，主要是大眾消費者提供涵蓋通識知識、專業知識和興趣愛好等維度的綜合知識服務。知乎的重要產品已經不是Live了，而是讀書會和私家課。”
很顯然，知乎清楚自身面臨的難題，並且正在積極尋找出路。
值得一提的是，在獲得E輪融資之前，知乎曾藉著首位代言人劉昊然的亮相，拿著“有問題上知乎”的廣告在世界盃比賽節點上強帶了一波節奏。讓不熟悉、不瞭解，但有可能使用知乎的人增進了對知乎的興趣。從媒介策略角度來看，知乎選擇央視跨平臺媒介渠道，直接觸達90%以上的中國世界盃觀眾。而從後期市場反饋看來，也確實實現了品牌認知提升和價值傳遞的目的——知乎已不再是最初的小眾知識社區，而是成長為註冊用戶數超1.6億的綜合知識分享平臺。
如今，在泛濫的互聯網信息海洋中，真正有價值的信息已然是稀缺品。希望知乎在商業化的過程中，能夠不忘初心，在服務好用戶和內容創作者的同時，做好“知識付費”的好榜樣。
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