女子投訴滴滴拼車遇兩大狗一路狂吠,如女子被咬傷誰應該負責?

丨楠澤


根據我國的法律規定及實務經驗,關於乘客被咬後的責任承擔問題,本頭條號為你解答如下:

一、涉事主體

如果女子被咬,該事件會存在四方涉事主體:網約車平臺嘀嘀公司、網約車司機、帶狗女乘客、被咬女子。

二、法律關係

該事件中存在的法律關係主要有三類:(1)帶狗女乘客與被咬女子之間的侵權法律關係;(2)網約車司機與乘客之間的運輸合同法律關係;(3)網約車平臺嘀嘀公司與網約車司機、乘客之間的居間合同法律關係。

三、民事責任承擔

基於上述,下列各方應承擔民事賠償責任:

(1)帶狗女乘客未盡到看管好所飼養動物的義務,侵害了被咬女子的人身權,應承擔侵權責任。相關規定如下:

《侵權責任法》第七十八條 飼養的動物造成他人損害的,動物飼養人或者管理人應當承擔侵權責任,但能夠證明損害是因被侵權人故意或者重大過失造成的,可以不承擔或者減輕責任。

(2)網約車司機作為承運人,未盡到將乘客安全運達目的地的義務,構成了違約,因承擔相應責任。

《合同法》第二百九十條 承運人應當在約定期間或者合理期間內將旅客、貨物安全運輸到約定地點

(3)雖然網約車平臺滴滴公司並非實際承運人,也不一定能證明網約車司機的運輸行為為履職行為(如果網約車司機與網約車平臺滴滴公司存在勞動合同關係,網約車司機的運輸行為即為履職行為),但相關法規強制性要求:網約車平臺公司承擔承運人責任,要盡到保證乘客人身安全的義務。因此,被咬女子可要求滴滴公司承擔責任。

《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法 》 第十六條 網約車平臺公司承擔承運人責任,應當保證運營安全,保障乘客合法權益。

綜上,如果拼車女子被咬,可要求網約車平臺嘀嘀公司、網約車司機、帶狗女乘客中的任意一方承擔責任,由嘀嘀公司、網約車司機承擔責任的,嘀嘀公司、網約車司機可向帶狗女乘客追償。


歡迎關注本頭條號,本頭條號會經常解答一些問題,並對一些最新的法律規定作出解讀。歡迎共同交流,為本頭條號的創作提供素材。


普法小助手


這年頭,拼車的風險越來越大了,如果拼的是人,又怕遇上壞人,如果拼的不是人,那就更可怕了.....這個新聞就是告訴我們,和你一起拼車的,不一定只是“人”.....

如果女子被告咬傷,誰需要承擔責任?

首先,第一責任人當然是帶狗的女子,她是直接侵權人。雖然說沒有法律法規禁止女子帶狗上出租車,但是你有義務採取安全措施保證自己的狗不會咬人,例如要幫狗帶上嚼子,否則一旦你的狗咬傷或者抓上車上的乘客,你就侵犯了乘客的身體權和健康權,根據侵權責任法的規定,是需要承擔賠償損失的侵權責任的。

其次,出租車司機也是需要承擔責任的。女子作為乘客坐上了出租車,雙方就成立了客運合同,根據合同法的規定,司機作為承運人,是需要把乘客安全運送到目的地的,否則就構成違約,如果在這個過程中乘客在車上受到傷害,司機還需要承擔侵權賠償責任,因此如果女子被狗咬傷,因為出租車司機一開始沒有阻止狗上車,而且沒有采取安全措施,所以出租車司機是存在明顯過錯的,女子可以要求出租車司機和狗主人承擔侵權賠償責任,也可以基於客運合同要求司機承擔違約責任。

對於滴滴平臺來說,他們確實在本案中不需要承擔責任,但是建議以後滴滴平臺增加一個功能,就是在拼車的時候乘客要寫明自己是否攜帶寵物,寵物的種類是什麼,讓司機可以看到,然後決定是否接單,也可以讓其他想要一起拼車的乘客可以看到,然後再決定是否拼車。


李欽宇


拼車拼到兩隻大狗,這也真是夠“拼”的!8月6日早高峰時,杭州的王女士選擇在網約車平臺上的使用呼叫功能,拼了一輛快車去上班。上車時,已有一名女乘客坐在後座,自己便坐在副駕駛座。此時,司機告知兩人還有一位乘客,讓她們稍等一下。沒想到等來了一位攜帶兩條大狗的姑娘,司機沒有拒絕。姑娘上車後稱沒有看清楚是拼車。

兩隻大狗坐在後排女乘客和狗主人之間。女乘客很不高興,抱怨說這個拼車平臺太缺德了,這樣也拼。狗主人回了一句,說自己沒看清是拼車,也沒有要下車的意思。於是,一輛現代汽車,塞著四個人兩條狗,一起出發了。兩條大狗一路上並不消騰,男司機也有些神色不安。路上,女乘客實在受不了,中途提前下車。王女士因為著急到公司開會,強忍著和兩條狗“搖”了將近30分鐘,

接到王女士的投訴,該網約車平臺如是說——之前在平臺起草的乘客文明公約中有過類似的倡議(導盲犬除外):拼車乘客請勿攜帶寵物或者活禽搭乘車輛;非拼車乘客攜帶寵物、活禽乘車必須提前徵得車主同意,並按照平臺要求放入寵物箱或放入封底的箱包袋內。不過,該平臺也表示,這也只是倡議,能不能做到,其實也全靠乘客自覺。

筆者認為,拼車拼出兩隻大狗,這與網約車平臺的管理與服務不無關係。如果是帶狗獨自打車,可以不作約束(烈性犬、犬隻多、無繩(嘴)套、氣味大被司機拒載的除外)。至於拼車,完全可以理直氣壯地出臺條款:拒絕帶狗拼車。很簡單,要拼你自己獨自打車去。

據瞭解,最新版《杭州市客運出租汽車管理條例》(以下簡稱“條例”)已於2018年5月1日正式施行。新版條例首次將傳統出租車和網約車統一納入監管。也就是說,該條例同樣適用於網約車的監管。條例第二十六條明確了乘客乘車應當遵守的八項規定。其中,第三項規定明確了乘客不得攜帶無必要約束措施的動物乘車,導盲犬除外。乘客有上述情形,經司機告知後仍然拒絕改正的,司機有權拒絕或終止服務。條例上把“拒絕”的權力賦予司機,而不是把處理麻煩的權力“強塞”給其他乘客。因而,對於帶狗拼車,不必徵求其他乘客意見,司機自行就可以拒絕處理,且不涉及拒載。

新法規執行可能需要一個過程,如果碰上王女士的“遭遇”,由此被狗咬傷,受傷的乘客不僅僅可以向狗主人索賠,同時也可以向網約車平臺及司機索賠車費。帶狗拼車,不僅僅佔了他人的座位,還影響到車內衛生環境,更甚者被狗咬傷,產生民事糾紛,涉及賠償,那麼直接(主要)責任人是狗主人,網約車司機和平臺則要承擔連帶責任。


紙馬無韁


最近國人是跟狗鬧上了,拼車也拼到了狗,還是兩隻大狗,緊緊挨在一起,想想都覺e心!萬一一口咬下來,狗主人、滴滴司機和滴滴平臺都難辭其咎。

交通部有明文規定,乘客不能帶寵物上出租車

根據交通部頒佈的《出租汽車經營服務管理規定》中的規定,乘客不允許帶寵物上出租車,出租車司機有權可以拒載。

滴滴車司機允許狗狗上車,需要徵得同車乘客的同意,否則也允許狗狗上車!

萬一咬下來,狗主人、司機和平臺三方負責

主責是司機,因為是直接侵權者,司機因為擅自同意讓狗狗上車要負一定的責任,平臺方做為出粗車的管理方,它不僅僅是一個平臺,它有管理不善的責任。所以,三個都有責任。

萬一被咬,平臺投保的意外險可以使用

平臺給每一個乘客都投保了意外險,其中有10的醫療費用。

被狗咬傷也是屬於意外事故,所以可以獲得保險公司的賠償,不過要扣減相關責任方已經賠償的費用,保險公司對剩餘部分進行賠償。

如果萬一發病身故,那麼意外險可以賠120萬,但是這個錢是可以和責任方的賠償兼得的,也就是說既可以獲保險公司的賠款,也可以同時向責任方索賠。可是這個錢要命啊!誰希望要啊!

所有影響到別人生活的養狗行為都是不文明養狗!請養狗者自重!


保道手記


目前市場上的網約車幾乎都沒有明文規定不能帶寵物上車,但是由於滴滴打車,都是私家車,帶寵物上車需要徵詢司機的同意。

在這個案例中,雖然司機對女孩帶狗上車沒有異議,但是其他乘客產生了強烈的不適感,如果狗發生了咬人行為,那麼女孩毫無疑問是第一責任人;司機也需要對此負責,根據合同法的規定,司機作為承運人,是需要把乘客安全運送到目的地的,否則就構成違約,如果在這個過程中乘客在車上受到傷害,司機還需要承擔侵權賠償責任;滴滴平臺雖然不需要對此負責,但在制度確立上還有漏洞,比如,可以明確規定是否能帶寵物上車,能帶寵物上車的情形等。


北京冠領律師事務所


這樣的投訴在網上已經看到很多了,尤其是滴滴這種無法預先知曉乘客情況的,如果真的發生大型犬咬人事件,狗主人承擔責任是毫無疑問,滴滴平臺和司機其實也有部分責任。

根據侵權責任法的第四十八條規定,飼養的動物造成他人損害的,動物飼養人或者管理人應當承擔侵權責任,即飼養的動物傷人的,如果不是受害人故意造成的損害,一般狗主人是必須要承擔賠償責任,具體賠償數額根據受害人實際損失計算,一般是包括醫療費護理費誤工費等,構成殘疾的還要賠償殘疾賠償金及被撫養人生活費。

至於滴滴公司和司機的責任,查閱了網上流出的滴滴公司相關規定,滴滴公司和出租車公司對於乘客攜帶動物是有比較明確的規定,一般是不接受攜帶動物的乘客,通俗的說就是可以拒載這類乘客。如果滴滴司機為了收入違反規定接受了,其實就是滴滴公司也承擔了營運風險,對乘客的安全也就有了安全保障義務,乘客在車上發生意外,滴滴公司的責任自然而然不能避免,當然後期因為司機違反公司規定,滴滴公司可以向司機進行部分追償。

其實現在養寵物的人很多,一般體態小能夠控制的寵物,司機一般也不會拒絕,畢竟風險低造成他人損害後果基本不可能。但是大型犬還是覺得太危險,有時真的傷害人,損害後果可能很嚴重,司機也不敢冒風險。




孤獨1749


要是我這種厭狗之人,一定得立即下車,然後投訴、投訴、投訴,重點問題說三遍。不過新聞裡也說了,王女士著急上班,沒辦法只能忍了。但是就問題中的要是被咬傷誰負責的問題,我認為當然是帶狗的姑娘負主要責任了,司機也要付一定的連帶責任。下面我具體分析一下:

首先,帶狗的姑娘肯定難辭其咎。既然帶了兩隻大狗出門,為何沒有任何約束措施,沒有嘴套,真擔得上無良狗主這幾個字。然後出門竟然還選的是拼車,我理解姑娘你要省錢,可是你確定跟你拼車的人都喜歡狗麼?都能受得了你及你的狗嗎?這簡直就是沒有社會公德的表現。警察叔叔在路上看到帶大狗的,就應該立即去查查狗證!

如果大狗咬到了其他乘客,沒說的,這姑娘必須承擔主要責任。誰叫你是狗主人呢!誰家孩子闖下的禍誰負責!除此之外,我認為滴滴司機也要承擔次要責任。為什麼這麼說呢?雖然這姑娘下單的時候,並沒有說她會帶兩隻狗。但是上車的時候,既然她堅持要帶狗,那司機就應該堅決拒載。這種情況也不用怕她投訴,到底誰對誰錯,大家都清楚。司機也不需要像新聞裡說的,嚇的臉色鐵青,方向盤都拿不住。

司機與其他的乘客之間已經形成了載客合意,必須對其他乘客的安全負責。如果其他乘客被咬傷,司機一樣要承擔連帶責任。所以司機當時就應該硬氣點直接拒載,而不應該那麼慫。


律師獨角獸


一個姑娘帶兩條大狗坐滴滴拼車,不知道這兩條狗算不算乘客?

滴滴司機為了業務收入,拼車拉乘客這也是正常現象。但是坐車的乘客如果有的不是人,而是兩個大型的犬類,那麼滴滴司機該如何收費呀?這打車錢看你怎麼賺啊?

首先,滴滴司機就不應當讓這兩隻狗上車。

拼車的乘客應當都是人,而不是動物,因為你滴滴小車是客車專運,而不是動物專運。

如果是小型動物,有乘客抱著坐在車上這也未嘗不可。但是關鍵是大型的動物,還非得佔用人的座位坐在車上,那麼這對於滴滴客車來說就有點不妥了。司機應就當直接拒載。



其次,兩隻大狗坐車都沒有采取相應的防護措施,並在一路犬吠,給他人的人身安全造成了妨礙。

面對著兩隻大狗,其他乘客肯定是心有餘悸,非常害怕的。

最後,如果狗咬傷了乘客,那麼根據《侵權責任法》的規定,狗主人就應當承擔賠償責任。

滴滴司機沒有規範自己的行為,沒有盡到相應的安全保護義務,也應當承擔民事責任。當然滴滴打車平臺由於管理不善,監督不力,企業應當承擔連帶賠償責任。

聯想起最近狂犬疫苗造假事件,再如果被狗咬傷了,打上了假疫苗,那麼乘客可就倒黴透了。疫苗生產商、銷售商和醫院方都要承擔責任了。當然這與坐車被狗咬傷是兩個法律關係,在這裡就不再展開了。

不論怎麼樣?保護乘客安全是最重要的,希望養狗人士和滴滴司機注意。


法重情深


這個問題的出現我非常氣憤的譴責那個攜兩條大狗的姑娘和司機,滴滴出行一樣有不可推卸的責任。

對於這一問題,首先司機應該諮詢原本在車上的兩位乘客意見,如果都確定接受方可搭載。一個姑娘帶兩條大狗,呵呵,連我這個大男人都感覺很恐怖,不是每一個人都象狗主人一樣的和狗有感情知道自己家狗的秉性。還有打過狂犬疫苗沒。

滴滴出行對那些滴滴司機沒有進行相關運行條例的培訓,或是根本沒有這樣的條款。

希望引以為介,雖然這件事離我很遙遠,但我想著都心有餘悸。

其實不用想到咬傷了誰負責,如果有人被咬傷負責的人肯定會有的。

但這件事情本身才是問題,在拼車裡有人帶著兩隻大犬,啊


艾萊福佑


恕我戲言,這次要真被咬,可不發愁沒人賠。不過最好還是不被咬,即便如此,投訴滴滴司機,要求賠償,應該都是有道理的。滴滴司機還涉嫌違犯交通規則。動物和人能不能混裝我不知道,但,後坐塞兩個人兩條狗其碼超過了核定數,假如狗也算人數的話。

如果狗咬了人,第一責任人首先是它的主人,帶狗的女孩。不給狗帶口罩明顯有潛在風險。帶狗的女孩發現車上有人,就應主動不上車才對。該車主也是個不負責任的人,明知道超員就不該接收人與狗再上車,貪圖一點小便宜,既損人又不利己,真出了事,司機的責任是逃不掉的。帶狗的人負責,司機也難辭其責。

事情雖然平安過去,按我的態度一般是息事寧人。但,有些經營,服務者素質提高,是要經過大家監督,提示才能做到的。考慮到這些,向公司投訴該司機不僅應該,也很必要。當然,因為狗幸好沒咬人,這樣,帶狗的女孩就沒什麼責任了。只是今後應當注意,出門帶狗拴鏈子,帶口罩。不然,賠償就是你了。


分享到:


相關文章: