請問老羅:「錘子」手機錯的只是名字嗎?

請問老羅:“錘子”手機錯的只是名字嗎?

一路危機 情懷破滅

距2014年5月20日錘子手機正式發佈,已三年有餘。

這是充滿“情懷”的三年,錘子手機從發佈價格虛高的開局不利,到“滯銷”,到“資金危機”,到“融資”,到“再次危機”,到“再次融資”,一路風雨,多麼堅強。

當危機來臨,“情懷”終歸敗給了現實。曾經的激揚文字、揮斥方遒,也許早該幡然醒悟。近期錘子手機創始人羅永浩終於放下了“情懷”,開始正經起來。為此,他還認真的寫了一篇名為《創業者如何給品牌起一個好名字》的文章,文中自嘲當初“創立一個手機品牌叫錘子,基本上是一個愚蠢的、自殺式的行為。”

多麼痛的領悟。

但是,但是,錘子手機錯誤的只是名字嗎?老羅僅僅只是意識到名字的錯誤嗎?如果是,看來還不夠痛。如果不是,那完全可以理解。就算認識到全部錯誤,也不能說啊,除非他不想融資。

戰略錯誤 未戰先敗

從戰略定位專業角度看,錘子手機戰略之誤有四:

第一,顯而易見,名字錯誤。

關於錘子手機的名字錯誤,其實我早在2014年清華大學的戰略課程上就已經明確指出了,詳見當時的一篇文章:《智能機時代的工匠:再大的錘子也掄不開這個市場》。

起一個好的名字,戰略就對了一半。但一個錯誤的名字,戰略可能不止錯了一半,可能是全部。

“錘子”手機名字錯在哪裡?

“錘子”二字除了字面意思是指錘子這個工具外,在一些地方用語中,它還自帶負面含義。這樣一個名字會讓用戶毫無面子,揹負壓力。請各位看官腦補以下情節:

“你用什麼手機?”

“錘子”

“咳咳,別說髒話,咱們還是聊聊《戰狼2》吧”

一個帶有負面認知的名字是無法獲得顧客選擇的,錯誤的名字,等於揮刀自宮,自廢武功。而且,錯誤的名字也不會隨著時間的推移變成好名字。大家不妨想想看有多少原來也許是中性的或者是好的名詞被玩壞了,“小姐”、“你其實是個好人”…。一旦玩壞,很難更改。

當你恰恰不幸有一個壞名字或品牌名的時候,不要幻想它會變好,不妨改個名字,再來一局。

第二,戰略時機錯誤。

先看看2014年手機市場是怎樣的局面呢?

只說國內市場局面,當時智能手機的窗口期早已關閉,iPhone代表獨家封閉的ios系統、三星代表開放的安卓系統已率先主導了高端手機市場,地位穩固。留下了中低端市場,供眾多國產手機品牌廝殺爭奪。這種局面下,華為憑藉雄厚的技術實力往中高端發力,競爭優勢逐步凸顯。OPPO和VIVO通過大投放和傳統渠道飽和佈局,並分別聚焦拍照、音樂兩大概念,搶佔年輕用戶。小米推出更低價的“紅米”、魅族同樣推出低價手機“魅藍”率先打價格戰。而聯想、中興、酷派等老牌手機品牌更是推出免費的運營商定製機。

正可謂:八仙過海,一片狼藉。

請問老羅:“錘子”手機錯的只是名字嗎?

手機領域,從來都是強者的遊戲。但即便是強者也不是永遠的,更何況弱者。

想當初,強如稱霸天下的諾基亞、摩托羅拉,如今也只是昨日黃花。曾一度風光無限的索愛、夏普、LG等日韓系手機,如今也只能退守本國內苦苦掙扎。

再看國產手機,從“中華酷聯”(中興、華為、酷派、聯想),到“花旗小妹”(華為、奇酷360、小米、魅族),哪個品牌不是實力雄厚,要麼擁有雄厚的資本、領先的技術,要麼擁有強大的渠道資源。即便如此,也不免歷經興衰更替,被迫出局。

手機領域的競爭殘酷嗎?哪有如何?老羅帶著錘子手機,帶著“情懷”,在2014年毅然而然的殺了進來。這種時機下進入,有勝算嗎?

第三,戰略打法錯誤。

先不論成敗對錯,老羅還是有自己的一套打法的。在錘子手機正式發佈之前,老羅先做了三件事:

一、產品方面主打“工匠精神”,講求工藝精湛,外形對稱,手機底部按鍵採用實體鍵(但當時主流的安卓陣營已趨向虛擬按鍵),以詮釋極致的工匠精神產品主義。

二、基於安卓系統,開發了錘子手機獨有的UI系統,特點是擬物化現實主義風格(如:時鐘APP看起來像鐘錶實物),與蘋果手機最初的界面相似。但當時蘋果的UI風格已經走扁平化風格了,錘子反其道而行,可能是希望以此建立差異化。

三、以“情懷”圈粉,建立了最初的原點客戶群。但規模與小米的“米粉”相差甚遠。

以上三件事看起來很美好。錘子手機發布前的一系列動作,確實給當時的手機市場帶來了一股清流。但敵不過開局3000元以上的虛高價格而不到一個月就跳水1000多元對粉絲的傷害,敵不過糟糕的用戶體驗,敵不過諸多的系統BUG。退一步講,即便沒有這些問題,假設錘子手機幸運的一炮打響,但未必就能一路高歌。因為諸多競爭對手不會允許,它們會從技術專利,會從渠道,會從價格,會從媒體輿論等多面封殺。這些方面錘子手機不具備任何優勢。

如此激烈的競爭局面,如此薄弱的實力,在這樣的時機下,錘子手機的進入,大有“雖千萬人吾往矣”的無畏豪邁。精神可嘉,敗得不冤。

孫子曰:先勝而後求戰。在商業競爭中,不是你想做什麼,而是你的競爭對手允許你做什麼。你能做什麼取決於戰略時機,取決於你所處的境地。

第四,戰略定位錯誤。

錘子手機的定位是什麼?

是“工匠精神”的精湛手機嗎?比工藝,顧客會相信錘子手機比iPhone更好嗎?比其他大牌廠商的手機更好嗎?即便更好,但又有什麼價值呢?智能手機的核心價值還是“智能”,如果沒有更好的用戶體驗,充其量它只是一塊漂亮的“板磚”,僅此而已。

請問老羅:“錘子”手機錯的只是名字嗎?

是一部有“情懷”的手機嗎?“情懷”是什麼?說得清嗎?難道是一個叫“錘子”的情懷?

那麼,錘子手機的定位到底是什麼?天知道!

用一個錯誤的名字,堅持一個錯誤的定位,執行一個錯誤的打法,在一個錯誤的時機進入競爭激烈的手機市場,而堅持到今天,不能不說是一個奇蹟。但未來呢?

重新來過 是對是錯?

在歷經了數次危機之後,近期錘子科技似乎迎來了命運的曙光。

8月2日,極客公園Rebuild 2017大會上羅永浩透露,錘子科技已經獲得10億人民幣的新一輪融資。他表示,未來錘子科技的手機研發會走上正軌,未來會像其他正規手機廠商一樣每年推出5-6款產品,分高、中、低三個價位。重點是,羅永浩還表示會給未來的新手機起一個全新的名字。看來是深思熟慮,打算重新來過。

我們期待錘子科技未來推出的是一種顛覆式的手機,如在VR、人工智能等新科技方面有顯著的突破,代表新一代手機,而不是隻是換個名字而已。不然正如當初一樣,又是一次沒有勝算的冒險,也沒有存在的價值。因為當前手機市場的競爭基本上大局已定,任何品牌想要改變都絕非易事。

錘子科技拿到10億人民幣的融資,是開創新的一片天地?還是新學期的新一次學費呢?且看吧,誰知道呢?

結語:競爭就是資格之爭

一個企業或一個品牌能夠合理存在,本質上是因為它們為社會解決了某個問題,承擔了某種社會責任。而當今的商業競爭正是解決社會問題,承擔社會責任的資格之爭。而只有勝出競爭的企業才能獲得這種資格,才有存在的價值,因而能合理的存在。否則,就是對社會資源的浪費,否則它創造的就不是價值,而是PM2.5值。

企業如何避免類似“錘子手機”的錯誤?如何正確把握市場機遇?如何正確判斷戰略時機?避免走不必要的彎路,從而在激烈的競爭中勝出,創建強勢品牌。

請關注羅盤《戰略定位諮詢課程》,學習一整套解決問題的方法。


分享到:


相關文章: