MBA20周年系列④|鄭剛:從央企技術人才到科學管理者

MBA20周年系列④|郑刚:从央企技术人才到科学管理者

他因時而變,文理兼修。10年前,他獲得華南理工大學電氣工程碩士學位,現今,又憑著自己的努力獲得了中山大學管理學院工商管理碩士學位。他是鄭剛,一名央企技術型人才,一位具有高度責任感的管理者,一個逐夢改變的中大管院MBA人。

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初識中大管院

“參加工作以來,我一直在駐廣州的央企裡,從事一線技術工作。近幾年,轉崗至職能管理崗位。”鄭剛告訴記者,雖然改革開放四十年了,很多外企、民企都已經採用扁平化的管控模式,但是部分國企仍然實行著類似政府機關的管理制度。身邊的同事雖然都是985高校畢業的碩士、博士,但大多是理工科出身,沒有學習過專業的管理知識。因此,為了弄清楚什麼是“科學的管理”,如何在市場環境下保持國企的競爭力,2014年,鄭剛報考了中山大學管理學院MBA。

“轉崗後,理工科的教育背景遠遠不能滿足管理職能的崗位需求。由於缺乏系統的管理思路,在短時間內,我很難實現自身工科思維的轉換。儘管在就職前,公司委託專業的諮詢公司對我們進行了短時培訓,但短時間內的純理論灌輸對我個人而言成效甚微。”對於鄭剛和他的同事們來說,沒有實踐支撐和邏輯驗證的管理學理論顯得生澀難懂,學習瓶頸重重,無法實現知識的真正內化。為了更好地開展日後的企業管理工作,鄭剛帶著弄懂“什麼是科學的管理”的初衷,毅然決定重返校園。

鄭剛的父親是中大的老師,從幼兒園開始,鄭剛就在中大讀書。但遺憾的是,大學沒能繼續留在中大。“選擇中大管院可以說是毫無懸念的,我與中大感情深厚,重返中大繼續學習也是一大美事。另外,中大管院的實力有目共睹,它是中國第二家、華南第一家同時獲得AMBA、EQUIS、AACSB全部三大國際認證的商學院,在工商管理教育方面,可謂首屈一指。”帶著對中大管院的信任和期待,鄭剛開啟了屬於他的新徵程。

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理論不是無根浮萍,要紮根實踐

來管院學習之前,在理工科學生鄭剛的思維裡,文科知識的學習就像當年馬哲,過關全靠記憶背誦。然而,在聽完於洪彥老師講授的企業研究方法課程之後,鄭剛改變了自己的認知。“他的管理研究方法徹底顛覆了我最初的想法。在理科學生看來,管理學理論好似蒼白空洞的結論式陳列,而於老師的課則為我撬開了一扇新的門,完美地詮釋了一種全新的管理學思維方式和理論研究方法。”原來科學的管理來自於實證分析,通過統計學的方法,可以把生活中許多意想不到的前因和後果聯繫在一起,書上的每一條理論其實都可以有據可循,落到實踐證明,用調查數據說話。

上完課後,鄭剛把於老師的課程總結成2個小時的個人分享,並在單位向同事講述,同事們紛紛表示對管理產生了新的認識。“根據不同企業,不同環境,進行針對性的符合客觀事實的實證研究,得出的結論才是真實的,有價值和意義的。這一點在我們工作中也非常重要。”

在寫畢業論文的時候,鄭剛把前幾年一直困擾公司的經營管理問題作為選題,按照於老師講授的方法進行分析,最終解答了積壓多年的“難題”。“經過調研分析,我發現公司原先為了解決社會矛盾制定的政策產生的效果竟然適得其反。儘管網絡上相關論文也一度說明此法的有效性,但通過我個人學習後的實證研究、數據調研和統計分析,得出了相反的結論,並獲得了實踐驗證。對於任何現象,只有用科學的思維方法得出的研究結果才是真正站得住腳的。理論不是無根浮萍,它應該與實際相結合。”

在海外諮詢項目中收穫成長

為了拓展學生視野,鍛鍊學生的項目實操能力,中大管院開設了許多海外學習項目。“通過選拔,我成為了2017年中美聯合諮詢小組13名成員之一。在工作中,我曾3次作為甲方項目負責人參與管理諮詢項目,但真刀真槍自己做管理諮詢項目還是第一次。”

“剛開始做項目時,我們團隊的成員也只懂生搬硬套‘4P’、‘SWOT分析’等理論和套路,分析結果也是拍腦袋得出來的。但是在美國項目審查會上,老師明確告訴我們,所有的結論都需要有詳實的分析,而並非紙上談兵式的總結”,在項目初期,由於實踐經驗不足,鄭剛小組的方案受到美方公司的種種質疑和否定。而後,鄭剛團隊決定重振旗鼓,把報告推倒重來,一切用調查數據說話,重新統計分析。“在美國修改項目報告的日子,我放棄了第一次到美國想吃喝玩樂的衝動,日以繼夜地在圖書館改項目報告,最終獲得了令人滿意的結果。同時也讓我後期再做甲方項目負責人時變的得心應手,明白瞭如何科學客觀地審查諮詢公司的報告以及‘方案不是拍腦袋想出來的,要讓數據說話’的道理。同時更讓我有機會將課堂知識運用到項目實操中,快速提高了自身綜合能力。”

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美國國際諮詢項目

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瑞典斯德哥爾摩大學學習項目

讓自我綻放在集體智慧中

MBA班級中彙集了許多來自不同行業的精英人士,大家相互影響,在互相學習中擦出思想的火花。“不同企業性質的同學身上具備不同的氣質,體制內的同學大都細心謹慎,外企同學的思維則更加活躍開放,英文表述流利。我們在磨合相處間,互相取長補短,不斷完善自己的短板,也讓我能跳出自己的圈子,感受別人的生活和追求,在拓寬自己的視野和思維中,積攢了更多的優質人脈資源,收穫了珍貴的友情。”中大管院對於鄭剛而言,就像一個親切的大家庭,一個思想活躍學術氛圍濃厚的學習聖地。

歷經千山萬水才有柳暗花明

“我喜歡攝影,走過許多地方,寫過許多旅行日記。”此時的鄭剛眼神裡閃爍著欣喜的光芒。“我們一行人徒步梅里雪山,從海拔2600米到4000多米,揹著相機走了七八個小時,沿著一米寬的路,俯視瀾滄江傍著懸崖峭壁而出。在近距離看著冰川冰湖的那一刻,我徹底放空自己,感覺整個靈魂都得到了淨化。”

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2018年的夏天,鄭剛順利畢業。“正是與中大管院的相遇、相知,才讓我能更好地將所學知識落實到實際工作中,明白了真正的‘科學管理’,高效地完成本職工作,更好地服務社會,也讓我對今後的職業發展有了信心。”正如當年的雪山之行,在鄭剛的世界中,學習、工作也是一樣,無論是多漫長的徒步過程,只要具備吃苦精神,堅定的信念,做了決定就一往無前,風雨兼程,終將收穫一番美景。

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