消費升級，不只是從低價到品質和個性的消費能力升級；還有消費者心理需求升級，從使用價值升級到關注品牌設計、故事、情感等；也包括消費渠道的升級，從單純線下或線上過渡到線下與線上融合。在這樣的大背景下，內容成為電商新流量的入口。內容電商，帶給消費者良好的體驗，傳播了品牌的同時，也實現了銷售。
娛樂+電商，燃起消費者“買買買”的慾望
相對於純電商而言，內容電商少了防範心理、挑刺心理，消費者更加關注商品優點，更容易選擇有亮點、有獨特屬性的產品，對商品接受度更高；加入設計感、藝術氣息等感性因素，讓消費者更能接受高價、享受型產品，滿足消費者需求。雙十一天貓（duò shǒu）晚會，在娛樂的氛圍下，邊看邊買，不斷刷新當天交易額。
社區化內容，從圈粉到拔草
內容電商已形成從種草、養草到拔草的完整鏈路。品牌在內容平臺、電商平臺、導購平臺及直播平臺等進行圈粉，在消費者心中種草：《舉杯呵呵喝》、《蘇先生尋鮮記》為天貓酒水節、蘇寧易購量身打造IP化內容；淘寶二樓、點評二樓等打造電商內容化；小紅書、美麗說等導購平臺內容化；直播平臺品牌直播等，通過打造內容，吸引消費者關注內容，並逐漸形成內容關注習慣。
明星、專業自媒體、紅人、大咖、買手、寫手等生產內容，在消費者心中養草：圖文、長視頻、短視頻、直播單品、VR/AR，在內容中進行品牌的直接、間接曝光，最終引導消費者消費。
會講故事的品牌，才能得到消費者的打賞
中糧藉助與咪蒙合作，傳播了中糧品牌和產品，還提供了粉絲專屬優惠券，設計出新的消費方式，品牌內容與產品消費緊密結合，接受品牌內容的同時產生消費動作；淘寶《夜操場》以“中國質造”為主題，通過內容，讓理性消費者產生下單衝動、讓感性消費者對實用主義消費觀產生認同。品牌與內容、場景相融，消費者為好故事買單。
內容成為電商渠道的流量新入口，基於內容的擴展外延在潛移默化中影響消費行為。品牌和電商在場景、技術等多方面，共創高質量內容，講好故事，兼具品牌力和帶貨力，實現品效合一。
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