群眾“辦事難”問題專項整治開展以來，遼寧省各地出臺了一系列便民利企的創新舉措，解決了一大批企業群眾反映強烈的“煩心事、鬧心事、身邊事”。
4月份，遼寧省組織深入全省156家辦事大廳和窗口單位進行暗訪督查，通報了6大類18個方面的具體問題。瀋陽、大連、本溪、阜新、盤錦五市分別啟動問責機制，對相關責任人進行了嚴肅處理。
瀋陽市
沈北新區不動產登記中心維修基金窗口工作時間不正規問題的處理結果。對沈北新區房產局局長楊學超進行約談，對主管副局長唐文濤通報批評，對科長趙文久誡勉談話。
鐵西區不動產登記中心、沈北新區不動產登記中心郵遞房產證收費高問題的處理結果。分別對鐵西區不動產登記中心主任劉芳、沈北新區不動產登記中心主任張璐通報批評。
鐵西區政務服務中心、于洪區政務服務中心自助服務設備無法使用問題的處理結果。對鐵西區營商局領導班子進行集體約談；對於洪區不動產登記中心主任於司倫進行批評教育。
和平區政務審批服務大廳醫保窗口服務不到位問題的處理結果。對市醫保局、和平區政務審批服務局進行通報批評；對市醫保局局長通報批評，副局長誡勉談話；給予和平區醫保分局局長行政記過處分，免去局長職務；給予和平區醫保分局副局長行政記過處分，免去副局長職務；對和平區政務審批服務局局長進行通報批評；對副局長進行誡勉談話。
大連市
大連市不動產登記中心辦事窗口多人脫崗空崗問題的處理結果。對市國土房屋局進行通報批評，責令大連市國土房屋局主要負責同志湯凱在市政府常務會上作檢查，責令副局長王新軍、市不動產登記中心主任張學生作檢查，進行通報批評。
本溪市
本溪縣就業服務局多個窗口空崗問題的處理結果。責令就業服務局局長潘濤作檢查並在全縣通報批評；對副局長趙豔平、副局長王彬彬進行誡勉談話。
本溪市便民服務熱線不暢通問題的處理結果。責令市便民訴求反饋中心主任王躍和市長公開電話辦主任白寧在市政府辦公廳班子會上作書面檢查。
本溪市公共行政服務中心報送信息與實際工作不符問題的處理結果。對考評科科長劉廷偉進行約談。
本溪市不動產登記中心的公證窗口在辦理房產繼承公證過程中，一次性告知落實不好，導致當地居民一家15人跑了3次仍未辦成問題的處理結果。對山城公證處主任任傳富進行誡勉談話，山城公證處副主任田禾豐、副主任尹蕊分別作出書面檢查。
阜新市
阜新市不動產登記中心管理混亂問題的處理結果。對市房屋交易與產權管理中心主任王紅穎、市房屋交易與產權管理中心副主任郭連東、市房屋交易與產權管理中心市場辦負責人魏思泉進行通報批評。
清河門區房產交易大廳不考慮群眾辦事需求、庸政懶政問題的處理結果。責令區住建局局長卞松戰作出書面檢查；給予區住建局副局長張建發黨內警告處分；給予區房產處主任崔棟黨內嚴重警告處分；給予區房產交易大廳工作人員李鐵軍黨內嚴重警告處分，調離窗口工作崗位；對區地方稅務局工作人員郭穎、王慷英、焦麗傑進行通報批評。
盤錦市
盤山縣太平派出所政務信息失效、未及時更新問題的處理結果。對太平派出所教導員劉勇停止執行職務、全縣通報批評。
輕工街派出所政務信息失效、未及時更新問題的處理結果。盤錦市公安局黨委對興隆臺區公安分局班子進行集體約談，責令區公安分局局長楊明作出深刻檢討；對輕工派出所所長沈世海停止執行職務、全局通報批評。
興隆臺區市民服務中心午休時間關閉大門、不許群眾進門問題的處理結果。對興隆臺區市民服務中心主任董慶龍進行誡勉談話。
信源：LRTV遼寧號
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