助听器的评估方法的应用

助听器的评估方法的应用

1、 顾客验配前先进行问卷评估,可以让验配师高效率地了解他的听力需求、对助听器效果的期望,明确验配方向,帮助用户设立合理的期望值。

2、 用户在某频率上听阈为60dBHL,戴好助听器做助听听阈,用户可以听到30dBHL的声音,这个测试让验配师了解补偿情况,也可以让用户清楚助听器的作用。

3、 正常语声强度(60-70dBSPL)分别测试裸耳与配戴助听器后言语识别能力,结果的差异,帮助用户了解助听器的效果。

4、 用户在不同型号助听器之间犹豫时,对比噪音环境下正常语声强度(60-70dBSPL)言语识别测试的结果,再结合舒适度、美观度、价格,做出最适合自己的选择。

5、 用户在佩戴助听器一个月、三个月后,再测试正常语声强度(60-70dBSPL)言语识别能力,与验配当天测试的裸耳与佩戴后结果对比,可以看出分辨能力是否有进步,从而为调试助听器指明方向。

6、 有些用户习惯旧助听器的音色,要想把新旧助听器各个频率上的增益、压缩、最大声输出限制等参数调试的接近,最简便的方法是借助真耳测试进行精细调节,尽量让新机器获得用户满意结果。

7、 当用户反应助听器声音不舒适,但是又无法准确形容时,验配师很难清晰判断不适的原因,效果评估常常能够找到症结所在,让验配师解决不适问题。

8、 如果没有做效果评估,验配师解决客户问题很多时候都是盲目的,不知道问题出在哪里,效果评估能够帮助发现用户的问题,解决后再评估可以验证效果。规范的效果评估流程,弱化了验配师的差异,使验配过程更标准、更规范,有利于新验配师上手,有利于行业发展;还可以向用户展现验配师的专业性,让用户更信任验配师。


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