你用过拼多多吗？
你还在用拼多多吗？
针对近期媒体反映拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题，上海的市区两级工商和市场监管部门已经于7月31日约谈拼多多平台经营者，要求其立即开展自查自纠，对消费者等投诉举报的问题进行整改。
电商平台拼多多登陆纳斯达克的消息吸引了不少人的目光，但与此同时，拼多多也深陷平台内的商家销售侵权假冒商品的舆论漩涡——盗版皮皮鲁图书、“超熊”、“蓝月壳”……尽管令人哭笑不得，但它们确实出现在了拼多多上。
上海市工商局表示，不管是第三方平台还是平台内经营者，只要构成违法，都将依法严肃处理。
可以说，如何打假，成了目前摆在拼多多面前关乎生死存亡的一道坎。深陷“山寨”、“售假”旋涡的拼多多，在上市后的第四个交易日，股价继续下跌。截至7月31日晚，拼多多股价暴跌11.2%至19.98元，濒临破发。这与拼多多上市第一天股价收盘暴涨逾40%形成了鲜明对比。
就在同一天（7月31日），拼多多举行媒体沟通会，针对多方质疑回应称，打假需要各大平台共同努力，拼多多接下来将先从白牌电视机和奶粉两方面入手，解决饱受诟病的“山寨”货、低价奶等争议问题。
拼多多平台上的假货问题到底严不严重？
拼多多创始人、CEO黄峥则表示：
从销售比例上面来讲，真正假货，能够被定义为假货的量肯定比媒体想象的要少。因为它很大程度上是客单价决定的，40元钱的东西做假也是有成本的。山寨的问题我觉得比假货要严重，有些‘白牌机’去蹭流量，消费者没有得到好处。山寨的问题，我们确实做得不够好。
平台上的经营者销售侵权假冒商品，电商平台是否要承担责任？
我国法律虽没有明确规定电商平台对平台内上架的商品的真实性、合法性审查的义务，但是平台内的经营者应对其产品质量和合法性负责；在消费者投诉环节，平台还有一些义务需要承担。
从现在的法律规定上来说，买家要首先向具体的卖家去索赔，平台有义务接受消费者的投诉，接受投诉后应当要及时的查处，同时平台要提供相应卖家的相关信息，比如他的自然信息、营业执照等情况。
也就是说，电商平台在不能提供卖家有效信息时，应承担现行赔付责任，再向侵权卖家追偿。
虽然消费者权益保护法有规定，买家可以向工商行政管理部门或消协进行投诉，但网络平台作为管理层面来加强管理，加大平台的惩治力度，才是更有必要的。
该怎样治理假货问题，保障消费者的合法权益呢？
相关专家表示：
首先应强化平台治理。平台可以利用大数据监测等方式加强对假货的打击，把好商品关，对提供盗版和假冒伪劣产品的商家进行警告和采取相应的处罚措施，打击售假等知识产权侵权行为。
上海市信息化专家委员会委员裔勇指出：
平台在对吸纳卖家的时候降低要求，审核不严，我认为不光是看卖家交付的那些材料，而且要核实这些材料的真实性。平台的管理上还太滞后了，应该要加强管理。因为普遍质量问题不断的出现，将会影响电子商务发展。
晓法提醒：
消费者是假货的直接受害者，如果大家维权意识低或不愿维权，导致大多数售假售假行为不能被暴露出来，商家从中获益之后就会增大其售假的能力和欲望，如此恶性循环，最终受害的人将是消费者自己。消费者应该擦亮眼睛，“又想超低价，又想买到正品”，这样的消费观念一定要转变！
当然，有关部门和电商平台也必须畅通消费投诉渠道，为消费者维权提供便利。
閱讀更多 法治閔行 的文章
