喬鬆
明星們的一舉一動都會被外界關注和放大，危機公關是必不可少的。危機公關做得好，能夠扭轉局勢。這些明星的危機公關就做得十分不錯，這些公關是怎樣的呢？
阿sa打感情牌獲取同情
當初，由於媒體收到一封告密書，指出阿SA和鄭中基已婚的事實。兩人已婚的事實浮出水面，網絡上二人的議論聲一片。兩人召開緊急記者招待會，在會上，阿Sa眼圈泛紅，為一旁落淚的鄭中基遞上面紙。兩人都是表現出十分傷心的神情，並且言語中都是自責。由於隱婚曝光是因為好友出賣，阿Sa就委屈的表示：我以為做藝人可以有屬於自己的私隱，但原來藝人不能存在私隱。沒有指責別人的出賣，只是單純地說明自己的錯誤以及娛樂圈的規則。這些做法很好的得到了大家的理解和寬容。
玲花大事化小
一次頒獎典禮上，鳳凰傳奇主場玲花在看完五月天的表演後，稱“唱得跟狗屎一樣” 。雖然是一句玩笑話，但是引起了五月天哥迷的強烈不滿，很多歌迷便去玲花的微博下面去罵玲花，局面一度很混亂。直到玲花自己發出一篇公關文，在微博上發表文章《我和一個五月天歌迷的爭吵》，語言詼諧有趣，說了很多自己的丈夫作為五月天歌迷的種種奇葩事件，輕而易舉地把對明星的攻擊變成了夫妻倆為偶像的拌嘴。此文一出，消除了網絡上的影響，也消除了很多人對“鳳凰傳奇”的偏見，還收穫了很多的粉絲。
吳亦凡沉默不回應
當初吳亦凡勢頭正旺的時候，在微博上被爆出與女子的床照，吳亦凡的‘約炮門’事件被爆，網絡上一度熱議紛紛。但吳亦凡的團隊及本人，面對網絡熱議從頭到尾一言不發。做到了沉默不回應，沉得住氣。後來慢慢的，事件熱度就消退了下去。吳亦凡的形象並未受到很大的影響，仍然接很多綜藝和電影的工作。
袁姍姍自黑自嘲
袁姍姍當初飾演《宮鎖珠簾》的時候，由於長相和浮誇的演技，一直備受大家的質疑和嘲諷。網絡上罵聲一片，袁姍姍決定暫別娛樂圈。回到家中開始休息調節。不但放話隨便大家罵，還用按照罵聲來捐款的模式來做慈善。也在網絡上跟隨大家的罵聲，自嘲自己的演技不行。大方承認自己的演技和缺點，甚至放出各種健身照，不僅勵志還使很多網民黑轉粉。
馬伊琍現淡定寬容人設
當初文章和姚笛的事情爆發後，網上迅速炸開了鍋。文章開始從劇中好男人的人設一落千丈。這時馬伊琍出來發聲，說原諒了文章。微博發文戀愛雖易，婚姻不易，且行且珍惜。直接表達了自己作為文章妻子的風範和自己的寬容淡定，直接化解了文章的危機。馬伊琍作為妻子都原諒了，吃瓜群眾也無話可說。
7號網
危機公關具體是指機構或企業為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅，從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略，包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的復興等不斷學習和適應的動態過程。
如果不侷限於明星的話，《海底撈勾兌門》事件的危機公關處理應該是非常的漂亮。 呷哺呷哺的“鴨血事件”，喬教主對iphone4“天線門”的公關也很漂亮。而近期經典案例可以參考淘寶和工商局的“政企之爭”。
而這個問題侷限到明星身上的話，高曉松酒駕案是一個不錯的案例，
成功危機公關的共同特點：
不同的企業或者人或者產品，所面臨的危機各不相同，如果非要說共同特點，只能概念的說上幾點。
主動承認錯誤比解釋更加有效。危機觸發的時候，解釋=狡辯，事實會被理解為歪理。
主動放低身段比高高在上更加有效。你越低，對方自我感覺就越高，這就是為什麼大人從來不和小孩子一般見識，總能包容孩子。
主動承擔責任比推諉更加有效。“丟帥保車”在現代社會品牌危機時，更加有效
主動透明流程比規避更加有效。看的越清楚，就會更少的猜疑，而且消費者如果猜疑，就不會向好的方向猜疑。比如動車追尾事件，可能當局者覺得有些事情公佈會有負面影響，其實你遮遮掩掩，大夥猜測的更加要命。
愛電影愛生活
不難發現，隨著網絡傳播平臺的社交化與生活化，近年來娛樂圈出軌事件層出不窮，明星們的的感情危機也成了廣大看客茶餘飯後的談資而備受矚目，因此，在負面消息爆出後，名人明星往往都會第一時間做出回應，進行公關危機。
如今，發聲明顯然已成為娛樂圈的流行。在一起要發聲明，分手要發聲明，結婚、生孩子要聲明，離婚、出軌更要發聲明。可見，娛樂圈的各位越發認識到作為公眾人物，“隱私”是何等的奢侈。
當愛情不在，撕破臉無疑是最下策。2017年4月11日，“全明星探”爆白百何與鮮肉在泰國泳池邊的大尺度嬉戲照，白百何出軌板上釘釘。陳羽凡與白百合同步聲明，稱兩人已於2015年協議離婚，陳羽凡更是會無限時退出娛樂圈。但隨後曝出的疑似陳羽凡大罵白百何的錄音，卻將這段感情劃上了不完美的句話。現在，兩人一個高調復出，一個照常拍戲，曾經的一切都成了笑話。
相比之下，王菲和李亞鵬的離婚聲明便堪稱經典。分道揚鑣時，男方煽情並簡單明瞭地回應了外界有關兩人財務、女兒撫養的疑問。女方走心，只用了一句“這一世，夫妻緣盡至此；我還好，你也保重。”轉身續寫各自的傳奇。
高曉松也是一個經典，公佈離婚消息時恰如其分得引用歌詞，“聚散自有天註定，不怨天不怨命，但求有山水共作證。”夕又米《我不是高曉松嬌妻，我是夕又米》一文，措詞有禮，情真意切。雙方你來我往，不尷不尬地為婚姻畫上句號。
娛樂獨角獸
身邊的智囊團能出什麼樣的主意，對於明星藝人來說確實非常重要。汪峰的口碑變化就是一個典型的成功案例。為什麼提汪峰？因為這個案例完全不像很多明星的危機公關是單一矛盾，而是錯綜複雜的矛盾交織在一起：在他與章子怡結婚時及婚前，大眾口碑普遍很差，網絡上的謾罵遠多於祝福；與“狗仔第一人”的卓偉曾因為被偷拍鬧到派出所結下樑子，是狗仔們的重點照顧對象，真真假假虛虛實實的帽子都往汪峰身上扣；再加上一個有吸毒史的前女友葛薈婕，那張嘴可謂活體衝鋒槍，隨時都是開火狀態。
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這樣一把本應該落地成盒的遊戲，硬生生讓汪峰公關團隊給玩到“成功吃雞”：
\n面對葛薈婕，採取了堅決不回應的做法，對方則徹底活成了一個網絡噴子，到最後連網友們都膩味了對他的聲援而紛紛轉黑；面對婚姻，以4人家庭的真實狀態示人，逐步改變大眾對夫妻二人的誤解；而對卓偉則決不妥協，該告則告見招拆招。在印象中明星與卓偉風行團隊的網絡大戰中，汪峰團隊是少有的在對抗裡還能佔據上風的存在，最後連卓偉都逼急了微博痛斥這個叫做大幕拉開的公關公司，而當對抗對象從明星本人已經降格到了只能對抗明星團隊，卓偉當時就已經輸了。據說該團隊當時對卓偉和風行已“痛下殺心”，準備徹底清除這個娛樂圈中的毒瘤，最後被圈內人說和，達成了大幕拉開在做的藝人，卓偉不拍的“驚人”結果。
\n明星也是人，是人就會遇到坎，這時身邊倘若有一個真正可以稱為智囊團的隊伍，會讓自己的事業和心情更加順暢。用對人，向來是成功的最佳捷徑。
