全國“兩會”安保維穩工作啟動以來，莘縣堅持以領導幹部公開接訪下訪為總抓手，全力推動問題及時就地解決，確保了全縣社會大局和諧穩定。
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以上率下，上下聯動
莘縣始終抓住主要領導帶頭這個關鍵，示範帶動各級工作重心下移、力量下沉。縣裡每天安排1-2名縣級領導幹部到縣信訪局公開接待群眾來訪，有訪接訪，無訪調度積案。縣委書記張國洲、縣長高志國率先垂範、親力親為，帶頭接訪，“既掛帥，又出征”。鎮（街）、縣直部門每天確定1名領導班子成員或副科級幹部在駐地公開接訪，村（居）幹部實行“輪流坐班”制度，隨時接待來訪群眾。
嚴格實行“兩定一公示”制度。“兩定”：即定時間，每天下午通過手機短信、微信通知第二天應當接訪的縣級幹部；定地點，鎮（街）、部門領導統一在接訪室接訪。“一公示”：每天在電視臺等新聞媒體公示接訪領導姓名、職務、分管工作，增加透明度，以方便群眾來訪。
縣、鄉兩級幹部在做好定點接訪的同時，積極開展下訪找訪，主動深入村居、社區，到重點戶、難纏戶家裡接訪，有問題解決問題，有困難救助困難。通過這一實招舉措，既把公開接訪落到了實處細處，又解決了信訪人的訴求問題、穩控問題和幫扶問題，做到了“一舉四得”，切實把問題發現和解決在基層,確保人員不上行,問題不上交。
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規範程序，嚴格操作
——建立規範接訪臺賬。建立“四單一記錄”，即領導幹部接待群眾來訪登記單、交辦單、督辦單、辦結單和領導幹部公開接訪接談記錄。對登記、接待、批示、交辦、處理、反饋、歸檔等各個環節進行統一管理。
——推行首問責任制。即“誰接待、誰協調、誰解決”，誰接手的案件，誰負責協調處結，一抓到底。能解決的問題，當場拍板解決；一時難以解決，需要後續調查處理的案件，由縣信訪局負責立案交辦、督辦，限期辦結。
——建立“日彙報、周通報”制度。立足“真接、真管用”，莘縣建立了接訪情況日彙報、周通報制度。縣全國“兩會”安保維穩領導小組辦公室負責將每天的縣級領導幹部接訪情況收集彙總，向縣委、縣政府主要負責同志彙報，同時採取多種形式，對各鎮（街）、縣直各部門的領導幹部接訪情況進行檢查，每週進行通報，確保領導公開接訪落到實處。
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跟蹤督辦，確保實效
為確保領導公開接訪取得實實在在的效果，莘縣信訪局領導班子成員根據分工，每人聯繫一名或幾名縣級領導，對該領導所接訪的案件，及時跟進督辦。對個別涉及面廣、群眾反映強烈、社會關注度高的重大疑難信訪問題，納入縣大督查辦公室重點督查範圍，重點督辦，力促案結事了。自全國“兩會”安保維穩工作開展以來，縣各級領導幹部公開接訪171起，目前已經化解160起，化解率達到90%以上。通過公開接訪進一步密切了幹部同人民群眾的聯繫，增強了幹群之間的溝通與交流，最大限度地把群眾吸附在縣內，把問題解決在基層，確保了全國“兩會”期間全縣大局和諧穩定。
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