中國消費網·家居視界報道 進攻有劍，防守有盾，對於我們的居家生活來說，最堅硬的盾就是“鎖”。從古至今，鎖具經歷了漫長的發展演變，從最初的鐵將軍--古代鎖到現如今各種高科技技術加持的智能鎖，鎖作為人們的生活必需品，其功能和形態，也達到了一個頂峰。今年7月份，天貓、網易家居攜手德施曼重磅發佈《2018中國智能鎖消費白皮書》，該《白皮書》顯示，儘管人們對鎖的需求及其旺盛，但目前我國智能鎖滲透率僅約為5%，且主要集中在一二線城市，對比2017年3%的滲透率有略微上升，但仍與歐美國家50%，日韓等亞洲發達國家70%的普及現狀存在明顯差距 。
智能鎖的時代變遷
智能門鎖作為一個新興產業，從2016年開始，關鍵字搜索量逐年增長，智能門鎖的已經由硬件圈子開始擴散到尋常百姓。看起來，智能門鎖的火爆是近兩三年的事，但很多人並不知道，其實智能鎖的出現已經超過了10年。相關人士介紹，1996年，國家就開始在星級酒店推廣智能鎖，沒有用智能鎖的酒店將不能參加驗收，不能評星。2001年，公安部針對智能鎖發佈並實施了第一份行業標準：《GA374-2001電子防盜鎖》。因此，我們大多數人最開始接觸到智能鎖或許都是在酒店中。
“第一代的家用智能鎖是2009年出現的，之前的智能鎖一般都應用於酒店業。”據瞭解，智能鎖於2009年進入1.0時代，1.0時代的家用智能鎖已經具備語音提示、報警功能，支持密碼和指紋開鎖，但沒有液晶屏幕，無法顯示菜單，更沒有配套App，使得設置操作比較複雜。雖然1.0版智能鎖並沒有在市場上掀起任何波瀾，但指紋與密碼開鎖的形式，已經為家用智能鎖確立了發展方向。
經過數十年的發展，智能鎖從單機時代進入管家時代，因其開始具備聯網功能，慢慢被歸納為智能家居產品，這個時代的智能鎖大部分都配備App,功能設置及錄入指紋都通過App完成，並且支持藍牙開鎖，智能提示、報警的形式，也從原來的單機和短信形式，升級到App+短信的形式。通過App，除了可以查看開門記錄，還能更方便地對開門權限進行管理，比如刪除某個指紋，或生成臨時密碼等等。
2017年，智能鎖進入5.0時代，智能鎖在基礎功能上沒有什麼大的變化，而是增加了很多個性化功能。在開鎖功能上，智能鎖有了一些大的改變，受到大趨勢的影響，一部分智能鎖開始使用人臉識別、虹膜識別作為解鎖方式;安全方面上，很多新款智能鎖都採用加密芯片和算法，使智能鎖不易被破解。
據統計，日韓智能鎖佔民用鎖70%以上的市場，韓國公寓智能鎖的使用率更是高達90%，歐美智能鎖鎖也佔到了民用鎖50%的市場。然而從目前的中國市場來看，智能鎖的客戶群絕大部分都還是隻集中在組織用戶，從最開始的酒店到現在的房地產、別墅、機構、企業等等，普通的家庭用戶佔有率還很低。令人欣喜的是，根據對物理門禁控制市場的調查研究表明，超過70%的最終用戶和80%的行業受訪者認為，在未來3至5年內，他們希望以手機、鑰匙牌、標籤或憑證卡等方式替代現在的傳統門鎖。這對智能鎖的發展來說是好事。電子鎖擺脫了傳統機械鑰匙的束縛，手指、卡、密碼、遙控器等都可以用來開關門鎖。中國的智能鎖市場前景一片良好。
認知度不高制約智能鎖發展
隨著居民收入增加、安防意識增強、人口結構變化(老人、孩子占人口比例近40%)，智能門鎖的潛在需求正被加速釋放。但同時，智能鎖行業也存在著一些“致命傷”。
“智能鎖是一個新興行業，目前還未被大眾廣泛接受，只在經濟發達地區的年輕群體之間流行。”業內人士介紹。中國消費網•家居視界通過隨機調查發現，90%以上用戶不知道智能鎖品牌都有哪些，只有不到10%的用戶勉強能說出一兩個國際品牌或國內品牌。雖然很多智能鎖品牌在行業及工程領域有一定的知名度，但離大眾品牌還相差甚遠。因此，大眾對於智能鎖認知度不夠是智能鎖發展的一大阻礙。
“現在的鎖還有智能的?我家裡的鎖就是拿鑰匙開的那種鎖。”家住天津的王女士今年56歲，她聽到智能鎖這個詞，很驚訝。對於她來說，這可是個新鮮詞，而像王女士這樣的大有人在。
業內人士表示，雖然現在智能鎖已經走進了消費者的視野，但大眾對智能鎖的認知還偏弱。《消費白皮書》中的調研數據顯示，有超過20%的消費者未聽說過智能鎖，只有15.5%的用戶正在使用或者打算更換成智能鎖。同時，《消費白皮書》對消費者不願更換智能鎖的原因也進行了詳細分解：37.2%的消費者因為價格問題選擇使用相對便宜的傳統機械鎖;17%的消費者則是基於電子產品容易損壞的情況擔憂智能鎖出現生命週期短的問題;8.4%的消費者則是對智能鎖的安防能力存在疑惑;另外37.4%的消費者則是因為其他原因暫時沒有更換智能鎖的打算。
中國民營科技實業家協會家居消費專委會秘書長張震認為，智能鎖是一個低消費頻次的產品，要讓用戶買賬，對用戶及市場教育必不可少，提高他們的認知度非常重要，只有讓他們充分體驗到智能鎖的好處之後，他們才能接受智能鎖。
立足提升安全性能才能更好發展
“沒有鑰匙，拿手指頭就能開鎖，總覺得不放心，不得勁兒，不確定到底鎖沒鎖好門。”秦皇島消費者周女士認為使用智能鎖的話會讓她沒有安全感。我們不難發現，身邊像周女士這樣的人比比皆是。產品安全，是制約智能鎖行業發展的重要問題，許多消費者因為對智能鎖的安全和質量存疑，而不願意使用智能鎖。
前段時間鬧得沸沸揚揚的神秘小黑盒秒開智能鎖事件，更是令不少家裡安裝了智能門鎖的消費者人心惶惶、有意向但還沒有安裝的消費者望而卻步。安全問題目前是制約智能門鎖行業發展的重要問題之一，此前ICA聯盟發佈《2017中國智能鎖應用與發展白皮書》顯示，有接近26%的消費者對於智能門鎖的安全和質量問題表示擔憂，而不願意更換智能門鎖。確實，不管人們把智能門鎖吹的有多智能，但它本質就是鎖，安全性是其根本，做不好自己的“本職工作”，追求再多的“智能”都是白搭。
中國消費網•家居視界瞭解到，智能鎖的結構由三部分組成：機械物理結構部分，面板、鎖體、鎖芯;芯片、線路板及軟件部分;通信系統及雲服務器、APP部分。由於市場發展的原因，傳統的智能鎖本來就存在著非常多的安全隱患，智能化時代，隨著互聯網技術的加入，智能鎖的安全隱患會隨之增加。
為此，越來越多的智能鎖廠家在設計上更加的人性化，很多智能鎖可以用手機控制，遠程開鎖和監控，受到不法分子暴力入侵時，還可以通知報警。
國內智能鎖的確存在良莠不齊，有些劣質電子鎖甚至給用戶帶來很差的用戶體驗。但這樣的情況將很快將會“終結”，針對智能門鎖安全和質量問題，全國智標委目前正在組織智能門鎖行業上下游企事業單位開始編寫《建築及居住區數字化技術應用智能門鎖安全技術》(導則)，從技術標準方面對智能門鎖的系統架構、物理安全、邏輯安全、密鑰安全、通信安全、賬戶數據安全等內容進行規範。
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