當被垃圾人傷害,無憑無據,該怎麼辦?

現在回想起這件事依然心有餘悸,就發生在昨天。

暑假的最後一個週日,我答應陪兒子一天,讓他在上小學前,享受一個完全順著自己心意的,“完美的一天”。

雖然經常帶他出去玩,但是我單獨帶他的機會並不多。正好這次他爸爸有事,所以就有了一次難得的二人行。

一上午玩得非常盡興,中午吃飯也是兒子自己點菜,回家路上還給他買了一個冰淇淋,並允許他一個人吃完。要知道平時我們很少給他吃冷飲,吃也是最多幾口而已。

我們是在家樓下碰見快遞的,他正準備要按門鈴,此時大概是1點30,日頭正烈,外面沒有什麼人影,貓都找蔭涼睡覺去了。

快遞很面生,體型偏瘦,皮膚一點都不黑,而我見過的快遞經過一個夏天基本上都曬成非洲人了。

我看了眼紙箱是我家的,但我雙手都提了東西,實在不好拿,就麻煩他跟我一起送上去。我知道大熱天不容易,就連說幾次麻煩謝謝。

快遞不幹了,而且莫名其妙地激動起來:你知不知道這麼重的東西我一上午給你家送了兩次,都沒有人,現在還讓我幫你拿上去,怎麼會有你這種人?

我說對不起我上午根本沒接到任何快遞電話,如果跟我聯繫的話,會讓他放門衛室或者代收點,為什麼不打電話呢?

快遞脖子都梗起來了:我送那麼多快遞,難道每一家都打電話聯繫嗎?而且我手機沒電了,怎麼打啊?你告訴我怎麼打?

他說的話裡都是帶髒字的,聽到這裡,我心裡想遇到個不講理的了,就跟他說麻煩了讓他把包裹退回去明天再送,或者放到門衛室去。

但是快遞此時砰地一聲把紙箱子扔在了地上,並且開始破口大罵,汙言穢語不絕於耳。

我很震驚,兒子還在旁邊,我讓他不要當著孩子面罵這麼難聽的話,否則,加上摔壞東西,我一定會投訴。

快遞眼睛都瞪圓了,指著我說投訴試試,而且還伴隨著很激烈的肢體動作,那場景就彷彿我們母子倆對他做了什麼不可原諒的事情。

為了息事寧人,我把手上東西碼在紙箱上,再艱難地搬起來,帶著兒子準備走。

身後快遞罵聲更甚,意思是我剛才說不能拿,現在又能拿了,就是個XXXX。

忍不可忍,我看都不看他,回了句:你這樣的素質怎麼能做快遞的?

可能一直沒反擊,這一句讓這人起了勁,他從摩托車上跳下來,動靜很大,咆哮起來:你TM再說一遍,看我不打死你個XXXX!

他追了上來,此時我們之間只差三個臺階,我放下東西,把兒子護在身後,掏出手機,按下三個數字鍵,厲聲呵斥:你再往上走一步,我立馬報警,外面500米就有派出所,門口還有保安,你動一下,我保證你走不出這個小區!

我們新搬來這裡不久,左鄰右里並不熟悉,但我還是盡我可能發出最大聲音,希望能出來個人幫忙。當時腦子裡迅速地計算時間:報警的話無法預估警察什麼時候到,門衛是最近的,但我只能靠喊,公婆家到這最快一刻鐘,老公估計要一小時了。

但我說完那句話後,那人就沒再往上走了,他只是用手指著我極其兇狠地說:你TM報警試試,我知道你家住哪!

我立馬抱起地上一堆,帶兒子返身上樓,而那人叫罵聲就沒停過。我的心一直咚咚咚狂跳不已,生怕壞蛋追上來。

回到家關上門,我鬆了口氣,這時才注意到手機上我按的三個數字是119,當時腦子都是懵的。

兒子的冰淇淋全化了,滴了一手一身,我拉著他去洗,看見他臉皺成個小包子,怒氣衝衝地重重跺腳,他說:我想衝上去把那個人打飛,他太壞了,那麼說媽媽,可是我太小了......

我抱緊他說:那樣的人不值得跟他打架,他會得到應有的懲罰的。

然後就是給老公打電話,截圖給他物流信息裡快遞員的姓名電話,老公讓我不要出門,他立馬去處理。

接著就是網上投訴,過了大概十五分鐘,韻達的客服打過來問了一遍情況,說這個派件的快遞員是老手了,從未出現這樣的事情,他們會立即查明實情給我反饋。

過了一會,接到韻達快遞員的電話,他說他是物流信息上那個派件員丁某某,但是今天派件的不是他,而是個新人,那個人今天第一天試工,用的他的工號,一上午已經收到七八個投訴了,剛剛收到我這個投訴後,被領導開除了。

我很無語,這樣的人精神都不知道有沒有問題,就敢用他,而且快遞不用培訓就上崗的嗎,收到投訴為什麼不立刻召回,還讓他在外面送件,差一點就造成人身傷害,這責任找誰承擔?

其實我在講這幾個電話前,一再平復心情,希望能冷靜說事,但是很沒出息地,每一句話都幾乎是哭著講的,眼淚就一直流,剛才強忍的恐懼一下子決堤。

所以講完電話後,我才發現我這個樣子,讓兒子有點不知所措。我在他面前幾乎沒有哭過。

於是我趕緊安撫他,說遇到這種事,媽媽害怕是很正常的,現在沒事了,我們都安全了,那個人也被開除了。

兒子問:難道那個人一直罵人還要打人,我們就什麼都不做嗎?

我問:你想怎麼做?

兒子小拳頭攥得緊緊的:如果爸爸在,他肯定會把他打飛。

我:可是爸爸不在啊。這種人就是垃圾人,他隨時隨地往外噴垃圾,我們可不能被他噴出來的垃圾弄髒,所以要立即躲開,就是爸爸在,我們也不會打他的,因為他不僅不講理,可能還不要命。

兒子:什麼叫不要命?

我:就是他心裡被魔鬼控制了,一點點小事都能讓他發狂,就像怪獸一樣橫衝直撞,正常人對付不了他了的,等奧特曼來收拾他吧。

兒子:奧特曼是假的。

我:......

雖然得到了處理結果,但還是不太放心,畢竟那人知道我們家住哪,也放了狠話,是否會找來報復呢?

老公說要帶著警察去韻達抓人,我說樓道里沒有監控,我一沒有拍照二沒有錄音,整個過程裡沒有一個路過的目擊證人,無憑無據怎麼抓人,而且那人已經被開除,都不是韻達的正式員工,根本找不到人了。即便是抓到人,能幹什麼呢,教訓幾句放出來後不還是個隱患麼。

所以只能跟門衛打聲招呼,自己多加小心了。

到今天下午,韻達這個片區的主管也給我打了電話,我質問他們快遞員不培訓的嗎?那邊說天熱員工流失太多,有人來應聘就直接讓上崗了,他會跟領導反映培訓這個問題的。

接下來會有改善嗎?我覺得未必,以後為了避免跟快遞員的正面接觸,快遞只能全部讓代收了。

我上大學的時候,沒有微信,雖然有QQ、電郵,但那時還是流行寫信。有個室友在寄信的時候,總喜歡在信封上加行小字,類似祝郵遞員叔叔have a nice day之類的,我就問她為什麼這麼做?

她說,郵遞員本來就很累,每天投遞很多信件,如果他看到這行字肯定會小開心下,就會認真對待我的信,不會把它弄髒弄皺,並一定會平安送達。

這麼說不無功利,但也算是雙贏,別人開心,對你也有利,何樂不為?

我網購超過十年,對每個上門送快遞的都很客氣,說謝謝已成習慣,所以這麼多年也沒遇到什麼糟心事。

後來上門服務的種類越來越多,我對知道自家住址的陌生人還是十分有戒心的,所以輕易不敢得罪這些人。比如外賣、快車司機、維修工以及裝修工人等等。

9年前,我人生第一次主持裝修大局,那些裝修工人看我是個小丫頭多少會糊弄一點,合同簽好後,居然一直找名目加錢。我那時工作也忙,沒工夫扯來扯去,所以錢上面被宰了不少,我以為這群人得了便宜會把活幹好。其實並沒有。

快交工的時候,我公婆有天晚上散步到工地上想看看進度,發現木匠和他老婆睡在新家。當時傢俱還沒進場,但是地板已經鋪好,他們就鋪了張席子睡在地板上,旁邊的炊具餐具垃圾散亂一地,完全不管這是我精挑細選的實木地板。

我公婆當時極為生氣,因為我們那非常忌諱新家主人還未入住就有生人過夜,特別是夫妻情侶,是忌上加忌。

我們並不知道木匠跟他老婆這麼住了多少天了,即便如此,我公婆嚴厲斥責後,並沒有讓木匠當場捲鋪蓋走,還是很人道地讓他睡了這一晚。

但是我們跟工頭及裝修公司反映後,連個道歉都沒有,反而說是我們業主一直催,他們工人趕工來不及回家才睡到地板上的。

在未完工前,我也不敢跟這些人鬧翻。

我知道魯班經裡有種厭勝術,就是木匠、泥瓦匠擅長的勾當,主人家稍有得罪,他們就會在造房子過程中暗做手腳,讓日後居住的人不得安生。

厭勝術十分惡毒,隨便說幾條:比如將一塊破瓦和一把斷鋸藏在正樑頭的接縫處,居住者會家破人亡;將七口釘藏於樑柱的內孔內,家宅的人口會永遠保持同一數目,如有添丁或娶媳,必有人丁離世;在門縫檻的合縫中寫上“囚”,居住者會鋃鐺入獄。

當被垃圾人傷害,無憑無據,該怎麼辦?

當被垃圾人傷害,無憑無據,該怎麼辦?

現代人房屋跟古時完全不同,可能也會有改良術法,但是如何施法,這都是老師傅世代傳下來的,如果操作不當會反噬己身。

我那時跟裝修工人聊天中得知,這些人幾乎沒有真正拜過師學過藝,都是出來從打小工做起,同一工地上看別人做自己跟著做,就這麼學的手藝,幾年工地跑下來,有的人甚至木工、電工、泥瓦工全都會了。

所以我不太相信他們有懂厭勝術的。但我也沒想到他們的害人之術是這麼簡單粗暴。

回想整個裝修過程,我們對工人都是客客氣氣,特別不好的事件也就是那次木匠過夜被當場撞破了。

交房後,我們大概晾了一個多月住進去,才幾天,馬桶就開始往外溢水,旁邊的下水孔根本不下水。能用的通下水道的方法都用了,絲毫不起作用。

我們找裝修公司,他們說來維修可天天催都不來。

新家沒法住,極其糟心,於是在外面找了維修工來看,發現必須要敲開瓷磚檢查下水管道。

新瓷磚哎,我婆婆說錘子砸上去可心疼了。沒辦法,砸開後,發現管道里全是塑料袋裝的泥沙,一包一包的,被塞了有幾十包之多。

完全是人為所致。

不用想,肯定是木匠了。

經歷了那次事件,才知道看人根本不能看臉,看上去憨厚朴實,心卻可以壞到無下限。

所幸後來第二次裝修,沒遇到這樣的垃圾人,雖然也有不如意,總體還是愉快的。

垃圾人雖然遇上的概率不大,但是遇到一次,殺傷力也是不可估量。

且不說今年6月杭州那個住家保姆縱火案,留美學生章瑩穎搭順風車遇害,就是媽媽帶著孩子在家門口轉悠,都有可能中招。

去年廊坊有一位帶著孩子的年輕媽媽,在電梯內勸阻一名男子吸菸的時候,竟遭到對方近半分鐘的暴打。

當被垃圾人傷害,無憑無據,該怎麼辦?

當被垃圾人傷害,無憑無據,該怎麼辦?

對照我昨天的經歷,我真的是一身冷汗,後悔在最初覺察那個快遞員有戾氣的時候,沒能果斷帶著兒子速度遠離,不該臨走還說了一句激怒他的話,將自己和兒子置於險境。

當時雖然所有人都譴責了打人者,但也有人覺得這個媽媽所做不妥,比如東北籍的作家王小山就指責這位受害媽媽:你一女的,帶著未成年孩子,去勸一個抽菸的,還是東北口音的,這就已經錯了;勸完還跟著一起進電梯——東北口音的人啊,此其錯二;被打不知道護著孩子,還撞孩子,此其錯三;還對打,錯四;還追拍,錯五;追拍還把孩子扔電梯裡,錯六;以為媽那麼容易當?——當然,那個東北口音打人的是人渣。

話雖聽得不入耳,但是現實確實如此。

當母親之前你覺得自己就是正義少女,不管是地鐵公交還是電梯,遇到不平事,希望自己能像奇葩說裡的辯手一樣,鋤強扶弱,一辯成名。但是,成為一個母親後,首要的就是保護孩子,你得耳聽八方,眼觀四路,你得豎起人渣天線,時刻警惕,你得走一步想三步,戰戰兢兢,草木皆兵。

當被垃圾人傷害,無憑無據,該怎麼辦?

而且太多血淋淋的例子告訴我們,根本沒必要跟垃圾人理論,招這無妄之災。

很久之前,孔子就告訴我們見人說人話,見鬼說鬼話,見蚱蜢說蚱蜢話。

說是有一天,一個穿著一身綠的人問孔子的弟子:請問一年有幾個季節?

那弟子說:當然是四季了。

綠衣人說:不對,是三季。

於是兩人開始爭論,從白天說到黑夜,從遠古扯到當今,不眠不休,兩人都爭紅了眼,就差動手幹一架了。可見兩人還是相當剋制了,按王小山說的,綠衣人如果是操東北口音的,孔子弟子估計已經下半生不能自理了。

最後兩人都疲了,綠衣人就說:你讓孔老夫子來斷,如果我贏了,你就給我磕三個響頭。

孔子弟子想我穩贏啊,就去找老師了。

孔子出來,瞭解了下事情原委,說:一年確實是三季。

那個弟子當場石化,百般不願給綠衣人磕了三個響頭。

綠衣人走後,弟子嘟著嘴問孔子:老師乃豁達明理之人,卻為何錯斷一年三季?

孔子笑曰:你沒見他綠袍加身,青頭綠面?那就是蚱蜢精一個呀。蚱蜢者,夏蟲也。生於春,長於夏,葬於秋,何曾見過冰雪漫天之冬也?所謂“夏蟲不可語冰也。”對於這種人,你同他較什麼真?吃點虧,叩三個響頭,算了。

當被垃圾人傷害,無憑無據,該怎麼辦?

夏蟲不可語冰,井蛙不可語海,曲士不可語道,三句話出自《莊子·秋水》。故事卻又是出自孔子,不知真假,但是道理卻能受用終生。

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昨天晚上,兒子抱著我說:媽媽,今天差一點就是完美的一天了。

我鼻子一酸,那一刻,我多麼希望自己是金庸小說中飛簷走壁的女俠,一身功夫,二話不說,上去將那壞人不管是何方垃圾,咔咔幾下整治得服服帖帖,然後拍拍手帶著兒子飄然離去。

當被垃圾人傷害,無憑無據,該怎麼辦?

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