日前，各運營商用戶紛紛抱怨套路太深，其根本原因，主要是在宣傳各種資費套餐時，存在“大小字體”的情況。
宣傳廣告上，所謂的“不限量”字樣放得很大，給消費者一種暗示：所謂的不限量就是在這個時間裡面可以無限制地一直用下去。
而具體的限速方案介紹，卻用小號字體放到文末很難看到，給用戶造成一種錯誤的引導。
想象一下，原來傳一張圖片大概一秒鐘，現在要二三十秒鐘才發出去，這個這個速度是很多人所無法接受的。
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如今，工信部發文表示，將嚴格整頓運營商“大小字體”的不規範行為。
針對運營商們不限量套餐中隱藏限制條款等宣傳問題，日前工信部明確要求全行業立即開展自查規範宣傳，不得片面誇大或混淆優惠幅度對於限制條款要標識醒目。
三大運營商的“大小字體”到底有沒有違法呢？
在這裡主要看廣告宣傳有沒有侵犯到消費者應當具有的一個知情權。
如果說運營商的廣告宣傳只表達了一半內容，另一半內容可能用很小的字，或者是藏在比較複雜的條款裡面，讓消費者在不知情的情況下，簽下了協議，那麼這個行為就可能涉嫌違法。
為何寬帶可以不限量，手機上網不限量卻很難實現？
家用寬帶通常是獨享通道，是用戶自己獨享的。而手機移動網絡用的是共享基站，網絡容量有限。
如果某個基站附近有多個人同時上網，其中有人使用不限流量套餐一直上傳下載大量文件，那麼其他人上網速度就會被影響變慢；如果局部流量使用量過大。還可能造成網絡癱瘓。
同時，如果手機流量完全是沒有任何限制，對於傳統的有線寬帶業務將會造成很大的衝擊。
和國外對比，三大運營商孰優孰劣？
先看一張圖：
從這個價格來說，三大運營商收費還是非常客氣的。
跟各商家合作，將流量費用分攤到商家頭上確實是一種好辦法，而這種辦法，三大運營商也正在使用中，包括不限於騰訊、小米等大型企業，免流量費給用戶帶來了很大的方便。
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提速降費如今已經成為了我國的民生大計，這些年，運營商們在提速降費方面做出了一些有益的嘗試和進步，這個是值得肯定的。
針對不限量套餐的套路，這次工信部強調，要將人民的利益放在第一位，不得隱瞞套餐資費的收費情況，作為國字號的大咖，希望三大運營商以後不要再玩兒一些非常小兒科的套路。
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